Configuración e instalación de Avaya IP500 y teléfonos Avaya J139/J179

Tabla de contenido

1. Introducción
2. Paso 1: Descargar e instalar el software IP Manager
3. Paso 2: Verificar y configurar la dirección IP del sistema
4. Paso 3: Configurar los protocolos SIP y H.323
5. Paso 4: Agregar licencias al sistema
6. Paso 5: Crear números de extensión
7. Paso 6: Crear usuarios y asignar extensiones
8. Paso 7: Configurar grupos de extensiones
9. Paso 8: Configurar números de destino
10. Paso 9: Guardar la configuración y reiniciar el sistema
11. Paso 10: Conectar teléfonos y realizar inicio de sesión

📞 Cómo configurar un sistema IP Avaya

Bienvenidos al nuevo video sobre tecnología y comunicaciones empresariales. En este video, vamos a enseñarte cómo configurar un sistema IP Avaya para tu empresa. Este sistema, el IP500 BCM32 versión 2, es compatible con los teléfonos Avaya J139 y J179. Sigue los pasos a continuación para realizar la configuración adecuada.

Paso 1: Descargar e instalar el software IP Manager

Para comenzar, necesitarás descargar el software IP Office Manager desde el sitio web oficial de Avaya. Una vez descargado, instálalo en tu computadora. Asegúrate de verificar la versión del software y que sea compatible con tu sistema IP Avaya.

Paso 2: Verificar y configurar la dirección IP del sistema

Una vez que hayas abierto la aplicación IP Office Manager, verifica la versión y la compatibilidad con tu sistema IP Avaya. Si la conexión es exitosa, podrás ver el modelo del sistema y su versión. A continuación, necesitarás configurar la dirección IP del sistema. Para ello, selecciona "System" y luego "Time and Date". Configura las direcciones IP de las líneas LAN 1 y LAN 2, asegurándote de que LAN 1 sea la línea principal.

Paso 3: Configurar los protocolos SIP y H.323

Continuamos la configuración habilitando los protocolos SIP y H.323. Estos protocolos son necesarios para el funcionamiento del sistema IP Avaya. Ve a la pestaña "VoIP" y habilita tanto SIP como H.323. Estos protocolos permiten la comunicación de voz a través de la red IP.

Paso 4: Agregar licencias al sistema

Ahora, es el momento de agregar las licencias necesarias para el correcto funcionamiento del sistema IP Avaya. Ve a la pestaña "Licenses" y selecciona las licencias que correspondan a tu sistema. Normalmente, recibirás las licencias al adquirir los teléfonos Avaya. Agrega las licencias seleccionando la fuente correspondiente y guarda los cambios.

Paso 5: Crear números de extensión

En este paso, vamos a crear los números de extensión para los teléfonos. Esto permitirá que cada teléfono tenga una identificación única dentro del sistema. Haz clic derecho en la sección de extensiones y selecciona "New". A continuación, define las extensiones y las contraseñas correspondientes. Asegúrate de anotar estas contraseñas para futuras configuraciones.

Paso 6: Crear usuarios y asignar extensiones

Ahora vamos a crear los usuarios y asignarles las extensiones correspondientes. Esto permitirá que cada empleado tenga su propia extensión telefónica. Para ello, selecciona "User" y después "New". Ingresa los datos del usuario, elige la extensión que corresponda y guarda los cambios.

Paso 7: Configurar grupos de extensiones

Para facilitar la administración de las extensiones, puedes crear grupos de extensiones. Esto permite agrupar las extensiones según las diferentes áreas o departamentos de tu empresa. Selecciona "Group" y crea un nuevo grupo de extensiones. Luego, añade las extensiones correspondientes a dicho grupo.

Paso 8: Configurar números de destino

En este paso, vamos a configurar los números de destino. Esto determinará cómo se enrutan las llamadas externas dentro del sistema. Selecciona "Line" y configura los números de destino según tus necesidades. Puedes definir diferentes destinos para diferentes números, lo que te permitirá dirigir las llamadas según tus preferencias.

Paso 9: Guardar la configuración y reiniciar el sistema

Una vez que hayas realizado todas las configuraciones necesarias, asegúrate de guardar los cambios. Esto te permitirá mantener la configuración guardada en caso de reinicios o actualizaciones del sistema. Guarda la configuración y reinicia el sistema para aplicar los cambios.

Paso 10: Conectar teléfonos y realizar inicio de sesión

Por último, conecta los teléfonos Avaya a la red utilizando los puertos de red correspondientes. Asegúrate de que los teléfonos se conecten correctamente y se inicien sesión automáticamente. Utiliza las extensiones y contraseñas que has configurado previamente para realizar el inicio de sesión en los teléfonos.

¡Y eso es todo! Ahora has configurado correctamente tu sistema IP Avaya. Recuerda guardar siempre los cambios y estar al tanto de las actualizaciones del software para garantizar un funcionamiento óptimo.

¡Esperamos que este video te haya sido útil! Si te ha gustado, asegúrate de suscribirte para recibir más contenido relacionado. ¡Gracias por ver nuestro video y hasta la próxima!