¡Descubre cómo protegerte contra las llamadas y mensajes de spam en 2022!
Índice
- Introducción
- ¿Por qué recibimos llamadas y mensajes no deseados?
- ¿Cómo pueden los estafadores obtener nuestros números de teléfono?
- ¿Cómo prevenir y bloquear llamadas y mensajes de spam?
- 4.1 Uso de tecnología stir/shaken
- 4.2 Aplicaciones y características de bloqueo de llamadas
- 4.3 Hábitos para reducir las llamadas de spam
- ¿Qué hacen las autoridades y los operadores telefónicos para combatir el spam?
- Desafíos y perspectivas futuras
- Conclusiones
- Recursos adicionales
¿Cómo protegerte contra las llamadas y mensajes de spam en 2022? 💬
En los últimos tiempos, es cada vez más común recibir llamadas y mensajes no deseados. Este problema ha afectado a muchas personas, incluyendo a amigos y familiares. Se estima que solo en 2022, los estadounidenses recibirán más de 52 mil millones de llamadas automáticas, lo que se traduce en aproximadamente 1 mil millones de llamadas por semana. Esta situación nos lleva a preguntarnos cómo los estafadores obtienen nuestros números y por qué hemos presenciado un aumento significativo en las llamadas y mensajes no deseados.
Hablé con Maggie Reardon, una especialista en políticas tecnológicas y compañías telefónicas con décadas de experiencia, para comprender mejor la situación. Maggie explicó que siempre ha habido un constante vaivén en cuanto a las llamadas y mensajes no deseados. Cada vez que se desarrolla una nueva tecnología o estrategia para combatir este problema, los estafadores encuentran la manera de evadir esta barrera. A medida que las técnicas de bloqueo se vuelven más sofisticadas, también lo hacen las tácticas de los delincuentes.
El spam telefónico no solo es molesto, sino que también puede ser peligroso. Los estafadores pueden engañarte para que reveles información personal o incluso envíes dinero a criminales. Además, se está volviendo más difícil distinguir lo real de lo falso. Algunas personas reciben llamadas de spam de estafadores que se hacen pasar por un banco o una institución gubernamental, y si no tienes precaución, es muy fácil caer en esas trampas.
Existen varias formas en las que los estafadores pueden obtener tu número de teléfono. Pueden recopilar información personal que has compartido en redes sociales o utilizar datos obtenidos a través de hackeos para crear una lista de las personas a las que desean atacar. También pueden comprar tu número en el mercado negro, ya que algunos números telefónicos se venden legalmente a terceros. Es importante que los consumidores estén conscientes de que cada vez que proporcionan su número de teléfono en algún lugar, este puede ser agregado a una lista que potencialmente se venderá a otra persona.
Personalmente, he experimentado un aumento significativo en los mensajes de spam, que son igual de molestos que las llamadas no deseadas. Muchos de estos mensajes están diseñados para obtener información personal y luego venderla o utilizarla en tu contra para obtener dinero.
Afortunadamente, se están llevando a cabo acciones para abordar este problema. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) y la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) de los Estados Unidos están trabajando para combatir las llamadas y mensajes de spam. El año pasado, la FCC exigió a los principales operadores telefónicos el uso de una tecnología llamada "stir/shaken". Esta tecnología verifica el origen de las llamadas entrantes y salientes y garantiza que la identificación del llamante sea precisa. Los operadores como Verizon, AT&T y T-Mobile tienen características de bloqueo de llamadas para combatir el spam.
Por ejemplo, la aplicación "Call Filter" de Verizon está disponible automáticamente para los usuarios de Android en un plan pospago. También se puede descargar desde la App Store para usuarios de iOS. Esta aplicación detecta eficientemente las llamadas de spam, aunque aún pueden pasar algunas llamadas que el filtro no bloquea por completo. Por su parte, AT and T-Mobile ofrecen características similares en sus aplicaciones "Active Armor" y "Scam Shield".
Además de las medidas tomadas por las autoridades y los operadores, existen hábitos que podemos adoptar para reducir las llamadas no deseadas. En primer lugar, evita contestar llamadas de números desconocidos. Si contestas el teléfono, el estafador sabrá que tu número está activo y podrían tomarlo como una señal para realizar más llamadas. En lugar de responder, escucha primero sin decir "hola", ya que es posible que la llamada se esté grabando y los estafadores podrían utilizarlo para obtener información personal. Además, evita responder a preguntas que se puedan responder con un "sí". Si alguien llama afirmar ser de una determinada compañía, cuelga y llama a la compañía tú mismo utilizando el número oficial que puedes encontrar en su sitio web.
Si eres víctima de llamadas o mensajes de spam, puedes informar a tu operador telefónico enviando un mensaje de texto con la palabra "spam" al 7726. Si recibes un mensaje de spam, puedes reenviar o copiar y pegar el mensaje a tu operador telefónico. También puedes registrarte en el Registro Nacional de No Llamar (National Do Not Call Registry) de la FTC. Este registro es una lista de números telefónicos de personas que no desean recibir llamadas de telemarketing. Si una empresa se encuentra en esta lista, no puede realizar llamadas de telemarketing sin tu consentimiento previo. Si sientes que has sido víctima de una estafa, puedes presentar una denuncia ante la Fiscalía General de tu estado o con la aplicación de la ley.
Aunque hay desafíos significativos para combatir las llamadas y mensajes de spam en el extranjero, se espera que, con el tiempo y un mayor nivel de conciencia, la cantidad de llamadas y mensajes no deseados disminuya. Si bien es poco probable que este problema desaparezca por completo, al aumentar la conciencia sobre las tácticas de los estafadores y utilizar las herramientas disponibles, podemos reducir en gran medida la cantidad de llamadas y mensajes molestos que recibimos.
En conclusión, es importante tomar medidas para protegerte contra las llamadas y mensajes de spam. Los operadores telefónicos y las autoridades están trabajando para abordar este problema, pero también depende de los individuos ser conscientes de la información que comparten y cómo manejan las llamadas y mensajes no deseados. A medida que más personas tomen conciencia de estos problemas, esperamos que disminuyan las estafas y el número de llamadas y mensajes molestos que recibimos.
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