Descubre las exclusivas tiendas de unQUA Bank
Tabla de Contenidos:
- Introducción
- Aspecto de las tiendas
2.1. Murales en las paredes
2.2. Café de marca propia
2.3. Recepción de mascotas
- Interacción con los clientes
3.1. Asociados universales
3.2. Espacio comunitario
- Programa Connect
- Beneficios de tener yoga y reuniones comunitarias en la tienda
- Objetivo de atraer a los clientes a la tienda
- Costos de las sucursales
- Importancia continua de las sucursales
- La conveniencia de la banca digital
- Conclusión
Las tiendas de unQUA Bank: Más que una sucursal bancaria 🏦
Las tiendas de unQUA Bank son diferentes a la típica sucursal bancaria. Aquí encontrarás murales que reflejan nuestra historia junto al río umwa en el sur de Oregón. Además, en la pared podrás ver un lema que dice "Bienvenido al mejor banco del mundo", lo que provoca muchas conversaciones y preguntas sobre su significado. Pero eso no es todo, nuestras tiendas también ofrecen servicio de café con nuestra propia marca, el cual es delicioso. Incluso tenemos un recipiente para perros en la entrada, para dar la bienvenida tanto a las personas como a sus mascotas.
Interacción personalizada y versátil 🤝
En las tiendas de unQUA Bank, nos destacamos por la forma en que interactuamos con nuestros clientes. Todos nuestros asociados son universales, lo que significa que pueden realizar diferentes tareas según sea necesario. No solo son expertos en transacciones bancarias, sino que también pueden brindar información sobre préstamos, abrir cuentas corrientes e incluso asesorarte en tus necesidades de jubilación. Aquí no encontrarás a nadie realizando una sola tarea, en unQUA Bank todos hacemos muchas cosas.
Espacio para la comunidad 🏢
Además de nuestra interacción personalizada, en nuestras tiendas también ofrecemos espacio comunitario. A través de nuestro programa llamado Connect, todos nuestros asociados tienen 40 horas pagadas al año para realizar actividades benéficas en sus comunidades. También invitamos a diversas organizaciones comunitarias y empresas a utilizar nuestras instalaciones para reuniones y eventos. ¡Incluso hemos organizado clases de yoga en nuestras tiendas! En resumen, nuestras tiendas están diseñadas para fomentar el sentido de comunidad y ser un lugar de encuentro para todos.
Inversión que vale la pena 💰
Es posible que te preguntes si invertimos mucho dinero en la construcción de nuestras tiendas. La respuesta es sí, pero depende de la ubicación y nuestros objetivos en cada mercado. En lugares donde somos nuevos y queremos generar atención, podemos invertir más en una tienda impactante. Sin embargo, también evaluamos constantemente nuestras operaciones y tareas diarias para encontrar formas de mejorar la eficiencia y reducir costos sin comprometer la calidad del servicio. Al final del día, invertir en nuestras tiendas es una manera de generar conciencia y atraer a más personas hacia nuestro banco.
El futuro de la banca digital y la relevancia de las sucursales 📱
Se dice que los millennials prefieren hacer transacciones a través de sus dispositivos móviles y evitar las sucursales. Si bien es cierto que las transacciones básicas se realizan cada vez más en línea, cuando se trata de obtener asesoramiento, solicitar una hipoteca o abrir una cuenta, los clientes aún prefieren hablar con una persona real. Nuestras tiendas brindan el espacio perfecto para esas interacciones personales y profesionales que nuestros clientes desean.
¡Gracias por visitarnos!
Preguntas frecuentes
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¿Por qué unQUA Bank tiene su propio café?
- Respuesta: Creemos en ofrecer una experiencia bancaria completa y de calidad, y nuestro café de marca propia forma parte de eso.
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¿Qué beneficios tiene el programa Connect?
- Respuesta: El programa Connect brinda a nuestros asociados la oportunidad de contribuir a sus comunidades y fortalecer la imagen positiva de nuestro banco.
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¿Hay costos adicionales al utilizar los espacios comunitarios de las tiendas?
- Respuesta: No, los espacios comunitarios son proporcionados de forma gratuita para eventos y reuniones de organizaciones comunitarias y empresas.
Recursos:
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