Descubre los fundamentos psicológicos de la toma de decisiones de compra

Tabla de contenidos

• Introducción
• Fundamento 1: Todos quieren la mejor oferta
• • Valor por precio, no precio más bajo
• Fundamento 2: Siempre vender desde el negativo
• • Evitar el dolor antes que buscar placer
• Fundamento 3: Las decisiones de compra se basan en emociones
• • La emoción supera la lógica
• Fundamento 4: Haga que su negocio sea único
• • Destacarse de la competencia
• Fundamento 5: Ofrezca un valor extraordinario
• • Los clientes se preocupan por sí mismos
• Fundamento 6: Comunique su singularidad y valor
• • El mensaje del elevador
• Fundamento 7: Los clientes compran lo que quieren, no lo que necesitan
• • Emoción sobre lógica
• Conclusiones
• Recursos recomendados
• Preguntas frecuentes

Introducción

Cuando los pequeños empresarios descubren que me especializo en ayudarles a generar más leads, atraer más clientes y ganar más dinero de lo que nunca han hecho antes, a menudo quieren saber cómo puedo ayudarles a hacer exactamente lo mismo.

He creado una lista de las 10 preguntas más frecuentes y he creado 10 videos separados en los que proporciono información detallada para enseñarte las respuestas a esas preguntas.

Okay, ¿cómo toma tu cliente ideal la decisión de comprar lo que vendes? Bueno, hay varios fundamentos muy básicos que se aplican a la forma en que los seres humanos toman decisiones de compra. Para simplificar esto, simplemente piensa en términos de deseos y necesidades. Las personas pueden o no comprar lo que necesitan, pero siempre comprarán lo que quieren. Los deseos se basan en la emoción y las necesidades se basan en la lógica. Si puedes establecer una conexión emocional con tus prospectos, entonces tomarán la decisión de comprarte cada vez.

Fundamento 1: Todos quieren la mejor oferta

Todos quieren la mejor oferta, ¿verdad? Tu prospecto, sin importar quién sea o lo que esté comprando, siempre quiere la mejor oferta. Esto no significa el precio más bajo, significa el máximo valor por el precio que pagan. Estarán dispuestos a pagar el doble del precio si perciben que están recibiendo cuatro veces el valor cuando lo comparan con el precio.

Pros:

• Permite destacar la importancia del valor sobre el precio.
• Permite enfocar la estrategia de marketing en el valor que ofrece el producto o servicio.

Contras:

• Algunos clientes pueden seguir centrándose en el precio.
• Puede ser necesario educar a los clientes sobre el valor adicional que se ofrece.

Fundamento 2: Siempre vender desde el negativo

La gran mayoría de las personas harán cualquier cosa para evitar el dolor, pero muy poco para obtener placer. Uno de los mayores errores que veo a diario es que los empresarios intentan promocionar lo positivo y evitar lo negativo a toda costa. Eso es lo peor que pueden hacer. Los prospectos no quieren perder peso para sentirse mejor y recuperar su salud, quieren perder peso porque su médico les dijo que si no lo hacen, no vivirán otros cinco años. O porque odian cómo lucen o cómo los tratan.

Muéstrales que tienes la solución a los problemas más apremiantes y comprarán de ti para siempre.

Pros:

• Resalta la importancia de abordar los problemas y frustraciones de los clientes.
• Permite crear una conexión emocional con los prospectos.

Contras:

• Algunos empresarios pueden sentirse incómodos al vender desde una perspectiva negativa.
• Es necesario articular claramente cómo tu producto o servicio soluciona los problemas.

Conclusiones

En resumen, entender los fundamentos psicológicos de la toma de decisiones de compra puede ser una ventaja significativa para los pequeños empresarios. Al aplicar estos fundamentos, puedes establecer una conexión emocional con tus prospectos y ofrecerles un valor extraordinario que cumpla con sus deseos y necesidades.

Recuerda que tu negocio debe ser único y comunicar claramente su singularidad y valor. Al crear un mensaje de elevador poderoso y dirigido, puedes transmitir a tus prospectos que tienes exactamente lo que quieren.

Si sigues estos fundamentos y aprovechas el apoyo y la orientación adecuada, podrás construir el negocio de tus sueños y lograr resultados inmediatos.

Recursos recomendados

• www.newleadgenerationconsultants.com/videos

Preguntas frecuentes

Q: ¿Cómo puedo destacar mi negocio de la competencia?
A: Una de las mejores formas de destacar tu negocio es creando un nicho para tu mercado. Al enfocarte en un segmento específico y ofrecerles exactamente lo que están buscando, te volverás único en comparación con tu competencia.

Q: ¿Cómo puedo comunicar efectivamente el valor de mi negocio?
A: Necesitas crear un mensaje de elevador altamente enfocado y dirigido a los prospectos en tu mercado objetivo. Este mensaje debe resaltar cómo tu negocio puede solucionar los puntos dolorosos de tus prospectos de una manera única y ofrecerles un valor extraordinario.

Q: ¿Por qué es tan importante apelar a las emociones en la toma de decisiones de compra?
A: Las personas toman decisiones de compra principalmente basadas en emociones y luego usan la lógica para justificar su compra. Al comprender esto, puedes crear mensajes de marketing que impacten emocionalmente a tus prospectos y establezcan una conexión con ellos.