Come Risolvere il Problema del Lettore di Impronte Digitali con Windows Hello

Come Risolvere il Problema del Lettore di Impronte Digitali con Windows Hello

INDICE

1. Introduzione
2. Passaggio 1: Apri il "Run" e avvia i servizi di Windows
3. Passaggio 2: Verifica la presenza del dispositivo biometrico nel "Device Manager"
4. Passaggio 3: Installa il driver del dispositivo di riconoscimento facciale
5. Passaggio 4: Modifica le impostazioni della policy di gruppo
6. Passaggio 5: Aggiorna il sistema operativo
7. Conclusioni

Come Risolvere il Problema se Non Riesci ad Utilizzare l'Opzione dell'Impronta Digitale sul tuo Laptop 💻🔒

L'opzione dell'impronta digitale è un modo conveniente per sbloccare il tuo laptop in modo sicuro e veloce. Tuttavia, potresti incontrare dei problemi se non riesci ad utilizzare questa funzione. In questo articolo, ti mostreremo dei semplici passaggi per risolvere il problema. Segui attentamente le indicazioni per poter utilizzare nuovamente l'opzione dell'impronta digitale sul tuo laptop.

Passaggio 1: Apri il "Run" e Avvia i Servizi di Windows

Il primo passaggio consiste nell'aprire il "Run" e avviare i servizi di Windows. Per fare ciò, segui questi semplici passaggi:

1. Clicca sulla barra di ricerca e digita "run".
2. Seleziona l'applicazione "Run" dal menu dei risultati.
3. Nella finestra di dialogo "Run", digita "Services.msc" e clicca su "OK".
4. Nella finestra dei "Servizi di Windows", cerca l'opzione "Biometrico di Windows" e fai clic destro su di essa.
5. Nel menu di scelta rapida, seleziona "Proprietà".
6. Nella scheda "Generale", imposta il "Tipo di avvio" su "Automatico" e clicca su "Applica".
7. Ferma il servizio facendo clic sul pulsante "Stop" e poi riavvialo facendo clic sul pulsante "Avvia".
8. Clicca su "OK" per confermare le modifiche. Questo è il primo passaggio per risolvere il problema.

Passaggio 2: Verifica la Presenza del Dispositivo Biometrico nel "Device Manager"

Nel secondo passaggio, devi verificare se il tuo laptop riconosce il dispositivo biometrico nel "Device Manager". Segui questi passaggi:

1. Clicca sulla barra di ricerca e digita "Gestione dispositivi".
2. Seleziona l'applicazione "Gestione dispositivi" dal menu dei risultati.
3. Nella finestra "Gestione dispositivi", cerca l'opzione "Dispositivo biometrico".
4. Se non è presente, riduci la finestra e vai al "C:" (disco locale).
5. Apri la cartella "Windows" e poi la cartella "System32".
6. Trova e apri la cartella "WinBio" e successivamente la cartella "Plugins".
7. Adesso trova la cartella "FaceDriver" e fai clic destro sul file "HelloFace".
8. Nel menu di scelta rapida, seleziona "Installa".
9. Torna alla finestra "Gestione dispositivi" e verifica se l'opzione "Dispositivo biometrico" è ora presente.
10. Fai clic destro su di essa e seleziona "Aggiorna driver".
11. Nella finestra di dialogo, seleziona l'opzione "Cerca automaticamente driver aggiornati" (assicurati di avere una connessione Internet funzionante).
12. Se il miglior driver è già installato, chiudi la finestra "Aggiornamento driver".
13. Riduci la finestra e verifica l'opzione dell'impronta digitale sul tuo laptop. Se il problema persiste, procedi al terzo passaggio.

Passaggio 3: Installa il Driver del Dispositivo di Riconoscimento Facciale

Nel terzo passaggio, devi installare il driver del dispositivo di riconoscimento facciale. Segui queste istruzioni:

1. Apri il "Gestione dispositivi" come descritto nel secondo passaggio.
2. Espandi l'opzione "Biometrico di Windows".
3. Fai clic destro sull'opzione "Riconoscimento facciale" e seleziona "Aggiorna driver".
4. Nella finestra di dialogo, seleziona l'opzione "Cerca automaticamente driver aggiornati".
5. Attendere il completamento del processo di ricerca e installazione del driver.
6. Riduci la finestra del "Gestione dispositivi" e verifica se l'opzione dell'impronta digitale è ora disponibile sul laptop. Se l'opzione dell'impronta digitale non funziona ancora, procedi al quarto passaggio.

Passaggio 4: Modifica le Impostazioni della Policy di Gruppo

Nel quarto passaggio, modifica le impostazioni della policy di gruppo per abilitare l'uso della biometria. Ecco cosa devi fare:

1. Apri il "Run" come descritto nel primo passaggio.
2. Digita "Gpedit.msc" nella finestra di dialogo e clicca su "OK" per aprire la "Policy di Gruppo".
3. Nella sezione "Configurazione computer", clicca su "Modelli amministrativi" e successivamente su "Componenti Windows" per espanderli.
4. Cerca l'opzione "Biometria" e fai clic su di essa.
5. Nella parte destra della finestra, fai clic destro sull'opzione "Consenti l'uso della biometria" e seleziona "Modifica".
6. Seleziona l'opzione "Abilita" e clicca su "Applica".
7. Fai clic destro sull'opzione successiva e seleziona "Modifica".
8. Abilita anche questa opzione e fai lo stesso per le opzioni successive.
9. Dopo aver aperto la cartella "Caratteristiche facciali", fai clic destro sull'opzione e seleziona "Modifica".
10. Disabilita questa opzione e chiudi la finestra.
11. Riduci la finestra del "Policy di Gruppo" e riavvia il sistema.
12. Verifica l'opzione dell'impronta digitale sul tuo laptop dopo il riavvio. Se tutte le soluzioni precedenti non hanno risolto il problema, procedi con l'ultima e quinta fase.

Passaggio 5: Aggiorna il Sistema Operativo

Nel quinto e ultimo passaggio, devi aggiornare il tuo sistema operativo per assicurarti di avere tutte le correzioni e i miglioramenti necessari. Segui questi passaggi per aggiornare il tuo sistema operativo:

1. Apri le "Impostazioni" dal menu Start.
2. Clicca su "Aggiornamento e sicurezza" e successivamente su "Windows Update" sulla sinistra.
3. Clicca su "Verifica se sono disponibili aggiornamenti" e attendi che vengano scaricati e installati tutti gli aggiornamenti necessari.
4. Una volta completato il processo di aggiornamento, riavvia il sistema e verifica se l'opzione dell'impronta digitale funziona correttamente. Dopo aver seguito questi passaggi, dovresti essere in grado di utilizzare nuovamente l'opzione dell'impronta digitale sul tuo laptop. Speriamo che questa guida ti sia stata d'aiuto per risolvere il problema!