Migliora la tua concessionaria auto con una strategia di marketing digitale
Benvenuti in Trust Factor Radio, vi portiamo interviste e approfondimenti per sbloccare il potere della mente subconscia, per creare autorità, credibilità e fiducia con il vostro conduttore, l'architetto dell'autorità e autore di bestseller Neil Howe. Ciao e benvenuti allo show, sono il vostro conduttore Neil Howe e oggi il mio ospite speciale è Drew Midori, fondatore e CEO di Synergist Digital Media. Aiuta le aziende e le organizzazioni a ottenere più traffico, generare più lead, gestire la reputazione e fare diventare i loro clienti delle star online. Sono davvero eccitato di sentire cosa hai da dire. Benvenuto allo show, Drew Midori.
Drew: Grazie, sono felice di essere qui. Ho iniziato Synergist Digital Media quasi quattro anni fa, saltai fuori da solo. Stavo lavorando per un'altra azienda e mi resi conto di avere le competenze, la personalità e il giro di affari per fare il mio lavoro. Quindi ho deciso di mettermi in proprio. Mi sono interessato al marketing digitale all'inizio degli anni 2000, quando era ancora il Far West, dove tutto era lecito. Google era nuovo e sembrava una corsa all'oro, con persone che cercavano di essere i primi dei risultati di ricerca e di fare soldi come affiliati marketing. Era davvero così, ma ora mi occupo di aiutare i clienti a posizionarsi sui motori di ricerca.
Neil: Quale tipo di clienti aiuti?
Drew: Ci siamo specializzati principalmente nel settore automobilistico e della ristorazione, ma operiamo anche nell'ambito della salute e del benessere. Nel passato abbiamo lavorato per una concessionaria di automobili di lusso ed è stato grazie a quel lavoro che siamo riusciti a ottenere molte informazioni privilegiate sui modelli di business e sulle strategie di marketing dei produttori di automobili di lusso. Abbiamo iniziato a concentrarci sul settore automobilistico perché avevo lavorato per una concessionaria di automobili molti anni fa e ho avuto modo di vedere come funzionava il settore.
Neil: Quali sono i principali problemi che le concessionarie automobilistiche incontrano?
Drew: Uno dei principali problemi è che si concentrano principalmente su un aspetto del loro servizio. Offrono servizi per i veicoli e vendono nuovi e usati. Il settore è estremamente competitivo e le concessionarie devono far uscire le auto dal loro parcheggio il più velocemente possibile per rispondere alle pressioni dei produttori. Spesso non si concentrano abbastanza sul servizio post-vendita o sui veicoli usati e perdono così migliaia di dollari di profitti. Cerchiamo di far comprendere loro la necessità di concentrarsi anche su questi aspetti.
Neil: È interessante che molte concessionarie non sfruttino piattaforme come Facebook Live e YouTube Live per vendere le auto. Hai visto qualcuno che utilizza con successo queste risorse?
Drew: Sì, in effetti siamo stati consulenti per alcune concessionarie e abbiamo implementato con successo le trasmissioni in diretta su Facebook e YouTube. Tuttavia, molte concessionarie sono così concentrate sulla competizione e hanno obiettivi da raggiungere ogni mese che trovano difficile dedicare tempo ed energie a queste nuove strategie di marketing. Molto spesso manca loro qualcuno all'interno dell'organizzazione che abbia le competenze e la volontà di lavorare con consulenti esterni come noi per implementare queste nuove strategie. È importante dimostrare loro quanto sia tangibile ed efficace utilizzare queste piattaforme per promuovere le auto e coinvolgere i potenziali clienti.
Neil: Hai menzionato l'importanza dell'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) per il settore automobilistico. Cosa stai facendo per aiutare i tuoi clienti a posizionarsi sui motori di ricerca?
Drew: La nostra strategia di SEO comprende una combinazione di ottimizzazione interna ed esterna del sito web, oltre al pay-per-click. Facciamo una ricerca delle parole chiave più efficace per ogni concessionaria e ci concentriamo sulla SEO locale per farli comparire nelle ricerche della loro zona. Inoltre, sfruttiamo il traffico proveniente da altri siti web rilevanti per aumentare l'autorità del sito dei nostri clienti. Questo approccio ci ha permesso di far emergere i siti delle nostre concessionarie sui motori di ricerca e di aumentare notevolmente il loro traffico e le conversioni.
Neil: Quali sono le principali idee sbagliate sull'ottimizzazione dei motori di ricerca che incontri nei tuoi clienti?
Drew: Molti pensano che basti creare un sito web e i risultati arriveranno magicamente. Spesso hanno avuto esperienze negative in passato con professionisti non affidabili o agenzie che hanno speso molto denaro senza ottenere risultati positivi. Deve esserci una maggiore consapevolezza che l'ottimizzazione dei motori di ricerca richiede tempo e impegno. È importante educare i clienti sulla necessità di un budget adeguato e di una strategia di lungo termine per ottenere risultati soddisfacenti.
Neil: Qual è la differenza che la strategia di marketing digitale fa per le concessionarie che lo implementano rispetto alle altre che utilizzano solo il marketing tradizionale?
Drew: Le concessionarie che implementano una strategia di marketing digitale efficace ottengono risultati notevolmente migliori rispetto a quelle che si affidano esclusivamente al marketing tradizionale. Hanno un maggiore traffico sul loro sito web, generano più lead e hanno un tasso di conversione più alto rispetto alle altre concessionarie. In un settore altamente competitivo come l'automotive, è fondamentale essere visibili e coinvolgere i potenziali clienti online.
Neil: Puoi condividere un caso di studio di un cliente che ti ha particolarmente colpito?
Drew: Sì, sicuramente. Avevamo un cliente che riceveva circa 3000 visitatori unici al mese sul loro sito web, ma generava solo 10-20 lead al mese. Abbiamo rivisto la loro strategia di marketing digitale e in tre anni siamo riusciti a triplicare il numero di lead e a migliorare significativamente il tasso di conversione. Ora generano tra 250 e 350 lead al mese e la percentuale di vendite da queste lead è del 48%, molto al di sopra della media nazionale. Questi risultati hanno davvero cambiato il loro business.
Neil: È fantastico vedere come il marketing digitale possa fare la differenza per una concessionaria. Se qualcuno vuole ottenere i tuoi consigli o domandarti qualcosa, come può contattarti?
Drew: Siamo raggiungibili su SynergistDigitalMedia.com e troverete tutte le informazioni di contatto necessarie. Abbiamo anche un numero verde, 888-796-7478, al quale potete chiamare. Siamo felici di aiutare le aziende nel settore automobilistico, della ristorazione e del benessere, oltre ad altre industrie.
Neil: Grazie mille per essere stato mio ospite, Drew. È stato un piacere parlare con te oggi e condividere la tua esperienza nel settore automobilistico.
Drew: Grazie a te, Neil. È stato un piacere essere qui.
Neil: Se ti è piaciuto questo episodio, lascia un mi piace e condividi. Ci vediamo alla prossima puntata di Trust Factor Radio.
Risorse:
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