[Risolto] Impossibile trovare uno scanner di impronte digitali compatibile con Windows Hello

[Risolto] Impossibile trovare uno scanner di impronte digitali compatibile con Windows Hello

Table of Contents

1. 🤔 Introduzione
2. 🖐️ Passaggio 1: Apri il comando Esegui
3. 🔎 Passaggio 2: Apri il Gestione dispositivi
4. 💻 Passaggio 3: Naviga fino alla cartella del sistema
5. 👤 Passaggio 4: Installa il driver di riconoscimento facciale
6. ⚙️ Passaggio 5: Modifica le impostazioni di gruppo
7. 🔄 Passaggio 6: Riavvia il sistema
8. 📲 Passaggio 7: Aggiorna il sistema operativo
9. ✅ Risoluzione dei problemi completata
10. 🙋‍♂️ Perché la scansione delle impronte digitali non funziona?

🤔 Introduzione

Ciao amici, mi chiamo Raj e state guardando Tech white. In questo video, vi mostrerò come risolvere l'errore "Impossibile trovare uno scanner di impronte digitali compatibile con Windows Hello" sul vostro laptop. Seguite i passaggi di risoluzione dei problemi che vi mostrerò e risolverete completamente questo problema.

🖐️ Passaggio 1: Apri il comando Esegui

Per iniziare, apri il comando Esegui premendo il tasto Windows + R sulla tua tastiera. Nella casella di ricerca che si apre, digita "services.msc" e premi Invio. Si aprirà la finestra dei Servizi di Windows.

🔎 Passaggio 2: Apri il Gestione dispositivi

Cerca e seleziona l'opzione "Gestione dispositivi" nella casella di ricerca del menu Start. Si aprirà la finestra del Gestione dispositivi.

💻 Passaggio 3: Naviga fino alla cartella del sistema

All'interno del Gestione dispositivi, cerca l'opzione "Dispositivo biometrico". Se non viene visualizzata alcuna opzione, segui i passaggi seguenti per installare il driver corretto. Riduci al minimo il Gestione dispositivi e apri l'unità C del tuo computer. Nella cartella di Windows, trova la cartella "System32" e aprila. All'interno di questa cartella, cerca la cartella "WinBio" e aprila. Troverai una cartella chiamata "WinBioPlugins". Apri questa cartella e cerca la cartella "FaceDriver". All'interno troverai un file chiamato "HelloFace". Fai clic destro su questo file e seleziona "Install".

👤 Passaggio 4: Installa il driver di riconoscimento facciale

Riapri il Gestione dispositivi e verifica se ora viene visualizzata l'opzione "Dispositivo biometrico". Espandi questa opzione, fai clic destro su di essa e seleziona "Aggiorna driver". Seleziona l'opzione "Cerca automaticamente il software del driver aggiornato" e segui le istruzioni. Se il miglior driver è già installato, chiudi la finestra di dialogo e riduci al minimo il Gestione dispositivi. Controlla se la scansione delle impronte digitali funziona correttamente.

⚙️ Passaggio 5: Modifica le impostazioni di gruppo

Per ulteriori modifiche, apri il comando Esegui premendo il tasto Windows + R sulla tua tastiera. Digita "gpedit.msc" e premi Invio. Si aprirà la finestra delle impostazioni di gruppo. Nella parte sinistra della finestra, espandi la sezione "Configurazione computer" e fai clic su "Modelli amministrativi". Espandi l'opzione "Componenti di Windows" e seleziona "Biometria". A destra, fai clic destro sull'opzione "Consenti l'uso della biometria" e clicca su "Modifica". Seleziona "Abilita" e fai clic su "Applica" e poi su "OK". Ripeti lo stesso procedimento per le altre opzioni disponibili.

🔄 Passaggio 6: Riavvia il sistema

Dopo aver apportato le modifiche, riavvia il tuo sistema. Questo consentirà l'applicazione di tutte le modifiche effettuate.

📲 Passaggio 7: Aggiorna il sistema operativo

Controlla se ci sono aggiornamenti disponibili per il tuo sistema operativo. Apri le impostazioni del computer e seleziona "Aggiornamento e sicurezza". Nella sezione sinistra, fai clic su "Windows Update" e aggiorna il sistema operativo. Questo processo scaricherà e installerà tutti gli aggiornamenti necessari per il corretto funzionamento della scansione delle impronte digitali.

✅ Risoluzione dei problemi completata

Dopo aver seguito questi passaggi, controlla se il problema della scansione delle impronte digitali è stato risolto. Ora dovresti essere in grado di utilizzare nuovamente questa opzione sul tuo laptop.

🙋‍♂️ Perché la scansione delle impronte digitali non funziona?

Ci possono essere diverse ragioni per cui la scansione delle impronte digitali potrebbe non funzionare correttamente sul tuo laptop. Alcuni dei possibili motivi includono il driver mancante o non aggiornato, le impostazioni di gruppo non corrette o la necessità di aggiornare il sistema operativo. Seguendo i passaggi di risoluzione dei problemi forniti, potrai identificare e risolvere il problema.