SEO aziendale e costruzione del team con Keith Goode di IBM

SEO aziendale e costruzione del team con Keith Goode di IBM

Ciao a tutti! Benvenuti al Search Engine Journal Show in diretta! Questa è Lauren Baker, fondatrice di SCJ, e con me ho il signor Keith Good di IBM. Ciao Keith, come va? Ciao, sto bene, e tu? Io sto bene, grazie. È davvero bello connettersi. Sì, è un piacere averti qui oggi. Mi manca il tuo volto, non abbiamo avuto l'opportunità di vederci a Las Vegas come al solito, quindi questo è un bel surrogato, ma non è la stessa cosa, giusto? Esatto, non è la stessa cosa. Mi sono perso il Pubcon quest'anno, giusto. È proprio la stagione delle conferenze, per fortuna abbiamo una conferenza virtuale in arrivo, è vero. Ho apprezzato il Summit originale all'inizio di quest'anno, è stato molto divertente. Ho apprezzato particolarmente la Roulette Chat, è stato molto divertente. Sì, è stato davvero divertente, all'inizio pensavo che fosse strano perché si interrompeva dopo un certo numero di minuti, giusto. A volte ero felice, a volte ero a metà di una conversazione interessante e boom, ma in ogni caso ti facevo, seguivo quelle persone in seguito. Assolutamente, sì, è stato fastidioso per le pause imbarazzanti, ma buono per imparare la brevità, sai. Mi sono perso tutto quel casino della roulette chat, com'era? Oh, sono passati otto o nove anni, molto tempo fa. Beh, adesso non lo faresti più, no, essere zoomati è già abbastanza brutto. Quindi Keith, cosa fai esattamente in IBM ora? Sono uno specialista senior di SEO per IBM, lavoro con il team di SEO sulla squadra di marketing delle prestazioni intelligenti, nel quartier generale aziendale. Siamo assegnati a vari progetti all'interno dell'azienda, che sia il supporto a una unità aziendale. Ad esempio, io supporto il team dei servizi globali di tecnologia, ma faccio anche parte della squadra di strategia organica, che mi mette in carico di tracciare i problemi che stanno rallentando la velocità del nostro sito. Sono anche il formatore di riserva per tutto IBM per qualsiasi cosa riguardi l'SEO o la ricerca in generale. Capito, volevo solo assicurarmi che non fosse un allenatore di pesi o un istruttore di miscelazione di cocktail. Sì, nessuno me lo ha ancora chiesto, ho certamente un compagno di squadra che è molto più adatto all'allenamento con i pesi, ma credo di essere probabilmente il miglior mixologo in IBM o qualcosa del genere. Quindi, sai chi è Keith, un appassionato di mixologia. Sì, mi piace un po' di mixologia, la cosa divertente è che non bevo molto. Ci sono state volte in cui ho preparato un drink e non l'ho bevuto, ma l'ho assaggiato per assicurarmi che avesse un buon sapore. Ho una vera passione per quella reazione chimica che avviene quando si mescolano nuovi tipi di liquori o nuovi tipi di aromatizzanti. Cerco di non fare nulla di economico, cerco di vedere quale è il miglior cocktail che posso fare. Sono stato ispirato da un ristorante qui ad Austin, spero che sia ancora lì dopo questa pandemia, si chiama Paché, hanno alcuni dei migliori cocktail di Austin, penso. Mi hanno ispirato a provare a farlo a casa, ma per essere sincero, bevo solo una volta ogni due settimane circa, non sono un bevitore come un tempo. Se posso fare una richiesta, mi piacerebbe vedere come scomporre il Long Island Iced Tea e ricrearlo in qualcosa di interessante. Ho sempre ammirato come la gente mescolasse tutto insieme e poi mettesse una qualche miscela acida che sapesse bene in qualche modo, ma in realtà non sa bene il giorno dopo, si, non lo sa mai, ma ho provato un Long Island di alta qualità una volta, non so se fosse valido come quello di bassa qualità, per dirti la verità. E poi ho anche fatto un Long Island di alta qualità usando l'Havana Club quando ero in Messico, un top di gamma pina colada, che in realtà non sapevo quale fosse la differenza, quindi si può notare la differenza. Dipende dall'obiettivo del drink secondo me, il Long Island Iced Tea non è mai stato fatto per avere un buon sapore, era fatto per infilarti più alcool possibile nel corpo in un periodo di tempo molto breve, quindi sai, sono felice di provare. In realtà non tengo più bibite gassate in casa perché non ne ho più bevuto una dal 2007. Ho eliminato completamente le bibite, è passato molto tempo, da quando ero bambino negli anni '90 o qualcosa del genere, ti piaceva la roba rock, mi piacerebbe sembrare come Rock, ma sai, bevande energetiche come Monster, contano come bibite gassate? Io le conto come bibite gassate, in realtà, si, le conto come bibite. Fantastico! Ci siamo incontrati diversi anni fa perché io ero in una società chiamata "Searching Social" con Dave Snyder e Jordan Casteller. Sì, ricordo di aver lavorato con Dave un po' prima che diventasse una grande cosa. Sì, era prima che diventasse un'offshoot di un'altra grande azienda, sì, e poi siamo andati a trovarti, non ricordo il nome dell'azienda, ma penso ci fosse un'altra azienda di servizi domestici, tipo il sito di costruzione di case, capisco, quale era ancora? Era Builder HomeSite, ho capito, sì, è Builder HomeSite. Sì, esattamente, ricordo che non ho più parlato con te per anni e anni e poi, penso che cinque anni dopo, ci siamo rincontrati in una conferenza o qualcosa del genere. Molte cose sono cambiate, anche tu ... Sei già stato in IBM, giusto? Esatto, ha appena festeggiato il quarto anno ad ottobre, prima di quello ero da SEO Clarity e prima ancora ero da Dell. Probabilmente quando ero da Dell con te di nuovo e poi da SEO Clarity dopo e da IBM... E sono sicuro che hai fatto un po' anche quello quando eri da Dell, stavi costruendo un team, stavi costruendo un team dei sogni in realtà a IBM. Sì, l'abbiamo fatto, abbiamo perso un paio di membri l'anno scorso, ma sì, abbiamo un team davvero eccezionale in IBM. Quando mi sono unito a Dell, abbiamo creato un team davvero bello, abbiamo perso persone perché, sai, le persone cambiano, si spostano e ottengono offerte migliori o si rendono conto che il mondo delle grandi aziende non fa per loro e capisco assolutamente, perché ci sono delle frustrazioni nel lavorare in una grande impresa e capisco, ma sì, abbiamo ancora un buon team, Jesse McDonald è sempre con noi, di.+, che scrive regolarmente per SCJ e partecipa regolarmente alle conferenze, è lì, e poi abbiamo delle persone che, onestamente, nel team SEO aziendale te le puoi trovare, non tutti hanno il desiderio di parlare pubblicamente su Twitter o LinkedIn o ovunque, ma sono alcuni dei migliori SEO che potrai mai incontrare. Ho avuto questa esperienza anche da Dell, non voglio dire i nomi perché probabilmente vogliono rimanere anonimi e scelgo di non parlarne, ma sì, incontri queste persone che dicono no, non voglio parlare di SEO pubblicamente, non voglio viaggiare, voglio solo fare il mio lavoro e andare a casa alla fine della giornata, ma sono davvero brillanti nel loro lavoro, quindi è una delle cose che devi imparare sai, tutto quello che hai in Twitterland che parla di SEO non è un grande SEO, ma tutti quelli che non parlano su Twitterland, non significa che non siano dei grandi SEO, quindi è una cosa molto interessante, esattamente. Quindi, quali sono alcuni consigli su come costruire quel tipo di team, perché quando penso a squadre interne di SEO davvero impressionanti, penso a ciò che hai fatto tu, penso a CBS Interactive che ha fatto un ottimo lavoro, molte persone sono passate in quelle squadre, come John Henshaw e Brian LaFranchi, ho sempre sbagliato il suo cognome ma lo conosco da anni, ma hanno fatto un ottimo lavoro, solo mettendo insieme persone che erano indipendenti o provenienti da agenzie, o da qualsiasi altro posto, e ottenendo comunque i risultati internamente, quali sono alcuni consigli, trucchi del mestiere, dalla tua parte, quando si tratta di costruire quel tipo di team e assicurarsi che tutti lavorino insieme in modo coeso per un obiettivo comune? Sì, sì, ti dirò che sono in quello che si chiama un IC, sono un contributore individuale in IBM, il che significa che in realtà non guido le persone, ed è una decisione che ho preso più che altro perché, a livello aziendale, quando si ha a che fare con aziende molto grandi, una volta che si raggiunge la gestione, si smette di fare ciò che si ama e si incomincia a concentrarsi sulla politica aziendale. Quindi darò tutta il merito per aver costruito il team che abbiamo a Ellen Amedov, che guida la squadra di SEO in IBM. È venuta direttamente da Amex e ha costruito una squadra anche lì, lei è molto brava a cercare persone che siano brave nel SEO in generale, ma abbiano anche una solida comprensione di come lavorare su un sito che ha 40 milioni di pagine, quindi sai, non penso che lo farebbe molto bene nel caso di assunzione di qualcuno che ha lavorato su siti che avevano 10 o meno pagine in passato, lo stesso vale per noi, sappiamo che ce ne occupiamo, è molto complicato e ampio, lì con quello che dobbiamo fare, quindi è una questione di capire quale possa essere un'inizio che possa gestire qualcosa di tanto intricato e ampio come un sito di 40 milioni di pagine, anche se stiamo cercando di ridurre quel numero, non prendermi male, non vogliamo tenerlo a 40 milioni, abbiamo molti contenuti legacy lì fuori che vogliamo mantenere o che dobbiamo prendere, come reindirizzarlo o come fare in modo che non consumino troppo il nostro budget di crawling di Google, quindi ci sta quello. L'altra cosa su cui cerchiamo veramente di concentrarci è che tendiamo ad avere personalità molto simili come persone, non dico che siamo tutti estroversi o tutti introversi, ma diciamo che abbiamo un bel equilibrio tra essere buoni custodi dell'azienda aziendale e rah-rah IBMers, essendo abbastanza cinici per sederci e avere una conversazione tra di noi e dire che è NBS, è assurdo, come possiamo batterlo come squadra, quindi abbiamo queste conversazioni regolarmente, ci sediamo come squadra e non parliamo di affari, non parliamo di questo o quel progetto, ci sediamo e diciamo ecco cosa sta succedendo, come possiamo affrontarlo come squadra. Quindi facciamo questo durante tutto l'anno, aiuta a mantenere le nostre attitudini giuste perché ci sono momenti in cui l'ambiente aziendale può uccidere la tua creatività, può uccidere il tuo individualismo, e questa è solo la natura del bestiame, odio dirlo, ma è così, è quello che è e odio usare questa tautologia che mi fa impazzire quando le persone la usano, è ciò che è. Quindi Keith, qual è esattamente il tuo ruolo in IBM? Sono uno specialista senior di SEO per IBM, lavoro con il team di SEO sulla squadra di performance marketing intelligente di IBM. Siamo assegnati a vari progetti in tutta l'azienda, sia che si tratti di supporto a una singola unità aziendale, per esempio, io sostengo il team dei servizi globali di tecnologia, o se stiamo lavorando su una parte specifica del sito, sono anche parte della squadra di strategia organica, il che significa che sono responsabile di rintracciare i piccoli mostri che stanno rallentando la velocità del nostro sito. Sono anche l'allenatore di backup per tutto IBM per qualsiasi cosa relativa a SEO o ricerca in generale. Va bene, volevo solo assicurarmi che non fossi un allenatore di pesi o un istruttore di miscelazione di cocktail, sai. No, nessuno me lo ha ancora chiesto, ho sicuramente un compagno di squadra che è molto più adatto all'allenamento con i pesi rispetto a me, ma penso di essere probabilmente il miglior mixologo in IBM o qualcosa del genere. Quindi hai avuto successo nel settore della miscelazione di cocktail. Sì, mi piace un po' di mixologia, ma la cosa divertente è che non bevo molto. Ci sono state volte in cui ho fatto un drink e non l'ho nemmeno bevuto, ma l'ho assaggiato solo per assicurarmi che sapesse bene. Ho un vero amore per quella reazione chimica che si verifica quando si miscelano nuovi tipi di liquori o nuovi aromi. Proviamo a non fare nulla di economico, cerco di vedere qual è il miglior cocktail che posso fare. Sono stato ispirato da un ristorante qui ad Austin che spero sia ancora lì dopo questa pandemia chiamato Paché, secondo me hanno alcuni dei migliori cocktail di Austin. Mi hanno ispirato a provarlo a casa, ma per essere onesto, bevo solo una volta ogni due settimane, quindi non sono più un bevitore, ma se potessi fare una richiesta, mi piacerebbe vedere come puoi decostruire il Long Island Ice Tea e ricostruirlo in qualcosa di interessante. Sono sempre stato impressionato dal modo in cui la gente mischia tutto insieme e poi ci mette un po' di sciroppo acido che ha un buon sapore in qualche modo, sì, non ha un buon sapore il giorno dopo, no, mai, no, ma ho provato un Long Island di alta classe una volta, non so se era buono quanto quello di bassa classe, per essere onesto, e poi ho anche preparato un Long Island di alta classe usando l'Havana Club quando ero in Messico, un'alta classe pina colada che in realtà non sapevo quale fosse la differenza, sì, si può sicuramente notare la differenza, dipende dall'obiettivo del drink secondo me, il Long Island Iced Tea non è mai stato fatto per avere un buon sapore, era fatto per infilare più alcool possibile nel tuo corpo in un periodo di tempo molto breve, quindi sono felice di provarci, in realtà non tengo bibite analcoliche a casa mia perché non ne ho bevuta una dall'anno 2007, ho eliminato completamente le bibite analcoliche, è passato molto tempo dai tempi in cui mangiavo le caramelle rock, mi piacerebbe sembrare come The Rock, ma sai, dovrei bere quegli energy drink del mostro, devo contarli come bibite analcoliche, sì, li conto come bibite analcoliche, sì, li conto come bibite. Fantastico! Ci siamo incontrati anni fa perché ero in un'agenzia chiamata Searching Social con Dave Snyder e Jordan Casteller. Sì, ricordo il tempo in Searching Social, è passato molto tempo. Sì, un po' di tempo fa. Sì, è passato un po' di tempo da quando ho iniziato la mia agenzia, mi sembra un'era fa, davvero. Sì, era un'era fa, sono passati un paio d'anni, c'è stata molta evoluzione dai primi giorni dei link building fatti da link farm, pagare mille dollari per 10.000 link all'unità, quei bei tempi, cambiato un po' negli ultimi anni. Certo, è sicuramente cambiato molto. È passato molto tempo dall'ultima volta che ci siamo visti, ma rimaniamo in contatto, grazie a Dio per i social media. Sì, grazie al social media e ai podcast. Sì, ai podcast. Oh, devo sicuramente venire al podcast di Austin Otaku. Sì, sì, dobbiamo farlo. Mi hai dato materiale per racconti interessanti, quindi dobbiamo sicuramente parlare di questo qualche volta. Sì, ho molti racconti interessanti, quindi dobbiamo farlo assolutamente. Eccellente. Grazie mille per essere stato qui oggi, è stato molto divertente. Grazie mille per avermi invitato, è stato fantastico stare qui con te. Ci sentiremo presto. Alla prossima. Alla prossima.