Kohl's成功の秘訣は何ですか？
テーブル オブ コンテンツ：
- Kohl'sの概要
- Kohl'sの歴史
- Kohl'sの営業戦略
- Kohl'sの価格戦略
- Kohl'sとモールの関係
- Kohl'sのブランド戦略
- Kohl'sの店舗のサイズ変更
- Kohl'sとAmazonのパートナーシップ
- Kohl'sの将来展望
- Kohl'sの株主利益
Kohl's：成功の秘訣は何ですか？
Kohl'sは、アメリカの小売業界で長い歴史を持つ企業です。彼らは中間層の顧客をターゲットにしており、その戦略は成功を収めています。この記事では、Kohl'sの概要、歴史、営業戦略、価格戦略、ブランド戦略、店舗のサイズ変更、Amazonとのパートナーシップ、そして将来展望について詳しく説明します。
1. Kohl'sの概要
Kohl'sはアメリカの小売業界で最大手の企業の一つです。彼らの主力商品は衣料品であり、女性、男性、子供、家庭用品、靴、アクセサリーなどを取り扱っています。彼らは中間価格帯の商品を提供し、幅広い顧客層にアピールしています。
2. Kohl'sの歴史
Kohl'sはもともと米国ミルウォーキーに小さな食料品店として始まりました。その後、彼らは大型の食料品店を開店しましたが、やがて小売業への展開を図ることになりました。彼らのチェーンは順調に成長し、最終的には英米タバコ会社の所有となりました。その後、さまざまな経営陣の変更を経て、コールズは独立した上場企業となりました。
3. Kohl'sの営業戦略
Kohl'sの営業戦略の一つは、価格戦略です。彼らは頻繁なセールや割引を提供しており、顧客を店舗に誘致しています。また、最近では有名なブランドとの提携や、Amazonとの返品サービスなど、他の小売業者とは異なる斬新な戦略も採用しています。
4. Kohl'sの価格戦略
Kohl'sは頻繁にセールや割引を行っており、顧客に魅力的な価格を提供しています。また、Kohl'sキャッシュと呼ばれる仕組みも導入しており、一定額の購入でKohl'sキャッシュがもらえるため、顧客にさらなるショッピングの動機を与えています。
5. Kohl'sとモールの関係
モールの衰退が進む中、Kohl'sはモールからの撤退を進めています。彼らはモールよりも独立したロケーションを重視しており、モールに存在する店舗の割合を7%以下に抑えています。これにより、モールの衰退による影響を最小限に抑えています。
6. Kohl'sのブランド戦略
Kohl'sは最近、プロプライエタリブランドから国内外の有名ブランドへとシフトしています。例えば、NikeやUnder Armourとの提携により、より多くの顧客を呼び込んでいます。プロプライエタリブランドの売上比率は減少しているものの、顧客獲得に重点を置いた戦略が功を奏しています。
7. Kohl'sの店舗のサイズ変更
Kohl'sは近年、店舗の一部をリースアウトする戦略を採用しています。これにより、物理店舗の縮小を実現しつつ、新しいビジネスからの収益を得ることができます。例えば、Planet FitnessやAldiとの提携などがあります。これにより、さまざまな店舗が同じ場所に存在することになり、顧客の動線を最適化する効果も期待されています。
8. Kohl'sとAmazonのパートナーシップ
Kohl'sはAmazonとの提携を通じて新たな顧客を獲得しようとしています。彼らは全店舗でのAmazonの返品受付サービスを提供しており、返品された商品の梱包や送料などの費用を負担しています。この取り組みにより、Kohl'sへの来店数が増加したとされています。
9. Kohl'sの将来展望
Kohl'sは現在、一定の利益を上げながらも、経済状況や競争環境に合わせた戦略の調整を行っています。彼らは自社サイズに満足しており、このままの規模で存続する可能性もあります。しかし、小売業界の変化に迅速に対応するために新たな施策を展開することも考えられます。
10. Kohl'sの株主利益
Kohl'sは2011年に初めての配当を実施し、以降も配当を増やしてきました。これは株主に利益を還元する形となります。現在の経済状況や業績に基づき、今後も配当政策が継続される見込みです。
これまでの成功を考えると、Kohl'sは競争力のある小売業者としての地位を確立しています。彼らが今後どのように展開していくのかは注目されるところです。
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