SaaS SEOエージェンシーの雇用？まずこれを考慮してください

SaaS SEOエージェンシーの雇用？まずこれを考慮してください

Table of Contents:

1. はじめに
2. 専門性の有無
3. ティームの構成とクライアントとの関係性
4. 問題解決のアプローチとプロセス
5. ボックス外の発想
6. KPIとレポート
7. 複数のチャンネルへの理解
8. 利点と欠点
9. ハイライト
10. よくある質問（FAQ）

はじめに

ビジネスを運営していると、どのエージェンシーを雇うかを正確に知るのが非常に困難であり、どのエージェンシーが自分に合っており、実行し結果を出すことができるのかを見極めるのは難しいことです。私自身がエージェンシーと他のビジネスを運営している経験から、私たちはさまざまな活動のためにベンダーを雇うプロセスを経験してきました。ベンダーの選択は判断力のあるコールを下すことが困難であり、ビジネスに対して実行し結果を出すことができる最良の選択をするためには、重要なポイントを押さえる必要があります。この動画では、ベンダーを雇う際に私が注目する6つの重要な要素について説明します。さあ、始めましょう。

専門性の有無

ベンダーを雇う際に、まず最も重要なポイントは、彼らが私たちの特定の業界に特化しているかどうかです。私たちの会社で行っているように、彼らは特定の業界やセグメントに特化し、特定のクライアントだけに取り組んでいるのかを確認することが重要です。私たちは、B2B SASおよびテクノロジー企業とだけ取り組んでいます。長年にわたり確立したフレームワークを築いてきたため、クライアントに予測可能な結果を提供することができます。そのため、雇用プロセスでは、私たちの業界やマーケティングセグメントで専門知識を持つベンダーを見つけることが重要です。彼らが過去に実績を上げ、実際に結果を出すことができることを示す、多くのクライアントの証言や実績を持っているかを確認しましょう。

ティームの構成とクライアントとの関係性

ベンダーを雇う際に私が注目する2つ目のポイントは、彼らのチーム構成とクライアントとの関係性です。私は個人的に、中規模または大規模なエージェンシーと働く際には、小規模なチームを選ぶことを好みます。なぜなら、初期のセールスプロセスやエンゲージメントの後、私たちが達成しようとしている目標について密接に個別に働くため、私たちに専念している担当者と密接に連携したいからです。一人のアカウントマネージャーが30から40以上のアカウントを抱え、フォーカスがなく、成果物を見逃し、私たちのために結果を追い求めることができない場合、私は非常にイライラします。そのため、マーケティング活動やその他の活動のためにエージェンシーまたはベンダーを探す際には、私たちのビジネスに具体的に焦点を当て、一対一で関与する担当者を見つける必要があります。

問題解決のアプローチとプロセス

ベンダーを雇う際に私が常に注目する4つ目の要素は、彼らが問題解決に取り組むアプローチとプロセスです。具体的な例として、私たちのSAS企業向けのSEOの場合、私たちがどのようにアプローチし、どのようなプロセスを採用しているかを理解しようとします。初めの会話の際に、彼らのプロセスについて詳しく説明を求め、彼らが望ましい結果を達成するために重要な点が何かを理解することが重要です。例えば、私たちの場合、技術的なSEOやオンページSEOよりもオフページSEOが重要です。SEOエージェンシーを雇う場合、彼らが技術的なSEOの要素やSEOオーディットに頻繁に言及している場合、私にとっては警戒すべきサインです。私は、オフページSEO、デジタルPR、リンクビルディングなどに重点を置くべきだと知っているからです。それが私がより良く理解しようとするプロセスです。

ボックス外の発想

ベンダーを雇う際に私が注目する5番目の要素は、ボックス外の発想です。彼らは提供する価値が期待以上であり、ボックス外で考えることができるのかということです。ビジネスごとにフレームワークやプロセスがあり、それによって結果が得られますが、さらに追加の要素やレバレッジによってさらなる結果を出すこともできます。例えば、SAS製品の場合、インタラクティブな製品デモを利用することや、コアとユースケースのページでのペインドリブンなコピーアプローチを推奨するなど、ボックス外の発想があるかどうかを確認しましょう。これは、単一の詳細なプロセスやフレームワークに過度に焦点を当てるのではなく、データを分析してさらなる提案を行うことができるチームを探す例です。

KPIとレポート

ベンダーを雇う際に私が注目する6番目の要素は、KPI（キーパフォーマンスインディケーター）とレポートの考え方です。私がビジネスオーナーとして関心を持つのは、リードの数、生成された収益などの具体的な数値です。クライアント側から見ると、収益に結び付いていない高レベルのメトリクスに焦点を当てる傾向がありますが、私は深いレベルでそれについて詳細に知る必要はありません。それはエージェンシーの責任であり、洞察を監視し、データを監視し、適切な変更を行うことが求められるからです。私が関心を持つのは、収益を生成する活動と対応するKPIです。マーケティングの場合、特にSEOの場合、新しいキャンペーンを開始する際には、最初の6〜12週間にわたってリーディングインディケータを見ることが重要です。これは、最初の数週間や数か月でデモやトライアルを大量に獲得することはできないという情報を私たちが知っているからです。しかし、最初の1〜3カ月は、主要なキーワードの初期のポジションなどのリーディングインディケータを活用することができます。また、3〜4カ月以上の時点では、リーディングインディケータからより具体的な数字や収益に関連するデータに焦点を当て、キャンペーンが実際に意味のある影響をもたらしているかどうかを確認します。

複数のチャンネルへの理解

私が注目する最後の要素は、複数のチャンネルへの理解です。特定のサービス領域に対しても深い理解があることは大切ですが、これらのチャンネルがいくつかの方法で相互作用することを理解することも重要です。有料広告、オーガニック、オーガニックソーシャル、SEOなど、すべてのチャンネルはある種の形で関連しています。したがって、これらのチャンネルがどのように相互作用するかについて深い理解を持つ必要があります。そのため、エージェンシーやベンダーを探す際には、特定のサービスに特化しているだけでなく、その影響を他のチャンネルにも理解していることを確認しましょう。

利点と欠点

利点：

• 専門知識があるため、業界やセグメントに特化したサービスを提供できる
• 小規模なチームなので、個別の密な関係を築くことができる
• 問題解決に取り組む効果的なアプローチとプロセスを持っている
• 境界外の発想で豊富な価値を提供することができる
• 収益を重視したKPIとレポートを提供している
• 複数のチャンネルへの理解があるため、総合的なアプローチを取ることができる

欠点：

• 大規模な案件には対応できない場合がある
• 高コストの場合がある

ハイライト

• 専門性の重要性
• チーム構成とクライアントとの関係性
• 問題解決のアプローチとプロセス
• ボックス外の発想の重要性
• KPIとレポートの考え方
• 複数のチャンネルへの理解

よくある質問（FAQ）

Q: ベンダーを雇う際に一番重要な要素は何ですか？ A: 専門性が最も重要です。業界やセグメントに特化したベンダーを選ぶことが重要です。

Q: チームの構成についてどのような点に注目すべきですか？ A: 大きなチームよりも小さなチームに焦点を当てることをおすすめします。個別の関係を築くためには、小さなチームが効果的です。

Q: ベンダーの問題解決のアプローチについて何を知るべきですか？ A: ベンダーの問題解決のアプローチを理解するために、彼らのプロセスについて詳しく尋ねてみましょう。

Q: KPIとレポートの考え方についてどのような点に注目すべきですか？ A: 収益に結び付いている具体的な数値に焦点を当てることが重要です。ビジネスのオーナーとしては、収益を重視したKPIとレポートが必要です。

Q: 複数のチャンネルへの理解の重要性について教えてください。 A: 複数のチャンネルが相互作用することを理解することは、総合的なアプローチを取るために重要です。