SEOの製品レビューマネージャーの使い方【動画付き】

SEOの製品レビューマネージャーの使い方【動画付き】

＃製品レビューマネージャーについて知ろう

製品レビューマネージャーとは？

製品レビューマネージャーについて少し説明します。私たちのSEOサービスでは、あなたの発見を目指していますが、オンラインで選ばれることも目指しています。そして、その最初の窓口はGoogle上でのレビューの存在です。それが製品レビューマネージャーを作成した理由です。オーガニックにオンライン上でレビューを残したい場合、まずはGoogleのビジネスプロファイル（以前はGoogleビジネスページと呼ばれていました）を見つける必要があります。そして、そのGoogleのビジネスページ内で、正しい場所を見つけてレビューを残す必要があります。このプロセスは非常に困難な場合があるため、私たちは頻繁に目撃します。例えば、直接口頭でレビューを依頼する方法を使うと、個人が「ああ、もちろんやるよ」と言いながら、そのレビューが結局実現しないことがよくあります。おそらく、その個人はどこに行ってレビューを残すべきか見つけようとして行き詰まってしまったためでしょう。これがレビューマネージャーの主な目的です。個人がオンラインであなたにレビューを残す際に、そのプロセスを少し簡単にすることです。そのプロセスがどのように機能するかを今日はお見せしますが、まず最初に価値のあるレビューがなぜ重要なのか、Googleで実際の例を見ていきましょう。

Googleのレビュープレゼンスの重要さ

Googleのレビュープレゼンスの価値を理解するために、Googleの検索結果ページで実際の例を見てみましょう。あなたがカーペットクリーナーを必要としているとしましょう。そういう場合、おそらくGoogleで「近くのカーペットクリーナー」といったキーワードを検索します。検索結果のページには、Googleマップパックまたは3パックと呼ばれる領域があります。この領域では、おすすめの3つの事業者が表示されます。Citrus Freshは4.9の評価で743件のレビューがあり、次にOxyfreshが4.9の評価で97件のレビューがあります。そして、23件のレビューしかないThemagroupが2番目に位置しています。この結果から明らかにわかるように、Citrus Freshはレビューレースに勝っています。最も近い競合と同じスターレーティングを持っているにも関わらず、743件のレビューに対して97件という他の2つの競合に比べ、Citrus Freshが優位に立っていると言えるでしょう。このようなプレゼンスをレビューマネージャーが提供できるようにすることが私たちの目標です。Citrus Freshのように、その3つの事業者よりも多くの電話やウェブサイトへのクリックを獲得していることでしょう。それでは、レビューマネージャーのシステムを見ていきましょう。

レビューマネージャーの使い方

レビューマネージャーのデスクトップ版の概要画面をご紹介します。これは、ラップトップまたはデスクトップPCにインストールできます。また、レビューマネージャーのアプリ版もあります。これはGoogle PlayストアまたはApple Storeからダウンロードして、モバイルデバイスにインストールできますが、今日のトレーニングではデスクトップでのレビューマネージャーの使用方法をご紹介します。

まず、レビューマネージャーの基本機能は、レビューを依頼するタブのリクエストレビュータブにあります。クリックすると、アプリ版のホーム画面に移動します。ここで、顧客、クライアント、または患者にレビューリクエストを送信します。

まず、ファーストネームを入力します。これはレビューリクエストを送信する人のファーストネームです。ラストネームも入力することができますが、必ずしも必要ではありません。トラッキングのために役立つ場合もありますが、それについては後ほど説明します。そして、メールアドレスまたは携帯電話番号を入力するオプションが与えられます。両方を入力することもできますが、どちらかを必ず入力する必要があります。私たちはクライアントに、できる限り携帯電話を使うようにアドバイスしています。現代の人々は、メールよりもテキストメッセージを頻繁にチェックする傾向があるためです。私個人としては、おそらく返信しないであろう個人用のメールが2500件ほどありますが、テキストメッセージは最低でも30分に1回はチェックするだろうと思います。情報を入力したら、レビューリクエストを送信ボタンをクリックします。画面の右下隅に緑色の確認ボックスが表示され、リクエストが送信されたことを知らせます。

リクエストの送信ページに戻ると、送信したレビューリクエストが表示されます。入力した名前や送信した時間のタイムスタンプなどが表示されます。そして、テキストメッセージとメールの両方を送信したことを示すオプションもあります。

さて、それではユーザーがレビューリクエストを受け取った時の体験について見ていきましょう。

（以下、同様の手順に沿って続く）