チーム内で信頼を築く方法 - リーダーのためのエグゼクティブコーチング
目次:
- チームビルディング活動の重要性
- チームビルディング活動の問題点
- リアルな問題に基づいた信頼の構築方法
- リーダーシップの原則
- タスクベースの信頼と関係ベースの信頼
- チームのミッションと組織のミッションの整合性
- 透明性と責任能力
- 自身が模範となるリーダーシップの重要性
- 素晴らしいリーダーの特徴
- 次のステップ:優れたリーダーの5つの重要な特性
チームビルディング活動の真の効果とは?
チームリーダーとしてあなたは、おそらくチームビルディング活動に関して不満を感じているかもしれません。その活動が持続的な結果をもたらしていないように感じているのかもしれません。なぜなら、チーム内での信頼の構築は生産性とイノベーションを前進させるために最も重要な活動のものの一つだからです。実際、チームメンバーは最も価値ある資産であり、価値を創造し維持する存在です。そこで、チームビルディングの重要性は非常に高いものとなります。しかし、チームビルディング活動がなぜ実現されず、効果がないのかについては、私たちは皆知っています。いくつかの日をかけて行われるリトリートで、梁にバランスを取ったり、後ろに倒れた時にお互いをキャッチするなど、このような活動を行っていることがあります。これらは他の多くの企業でも見られる活動です。しかし、それらが効果を発揮しない理由は、実際の職場の問題を反映していないからです。それらはでっち上げられたものであり、人工的であり、職場の実際の環境を反映していないのです。
多くの組織が多くの資源、資本、人員、時間をこれらのチームビルディング活動に費やしています。そして、それらは良い意図を持って行われており、その意図は協力関係を構築することです。その意図はチーム内の関係を深めることです。しかし、通常、その効果は意図されたものとはかけ離れてしまいます。私はこれらのチームビルディング活動について多くのフィードバックを聞いています。これらの活動は参加者にとって非常に気まずく感じることがあるとか、関連性がないと感じることがあるとか、活動に飽きてしまうことがあるとか、そんな具体例を聞いています。そして、彼らは自分たちの問題に活動がどのように関連し、それらの問題を解決するのに役立つのかが見えていないのです。
それでは、この動画では、どのように効果的にチーム内で信頼を築くことができ、自信を持ってリーダーシップを発揮し、所属メンバーがあなたのリーダーシップを尊重できるようにするかを共有したいと思います。これらはリーダーシップの原則です。具体的なチームビルディングの方法や演習については話しません。それらは単なる戦術であり、戦術は常に効果的ではありません。したがって、私は信頼を構築するための原則に基づいた教えを共有します。それでは始めましょう。
チームのミッションと組織のミッションの整合性
あなたが役員またはチームリーダーとして職場内でチームを構築する際に重要なのは、あなたが達成しようとするチームのミッションと組織のミッションが一致していることです。チームのミッションは組織のミッションと完全に透明であるべきです。また、チームメンバーの個別の価値観とも一致しているかどうかを明確に伝えることが重要です。そのため、チームメンバーが組織のミッションに対してどのように一体感を持つかを示す方法を明確にする必要があります。これが原則の第一です。
透明性と責任能力
透明性は責任能力を生み出します。透明性に関しては、何について透明性を持つべきかが重要です。透明であることが重要な要素の一つは指標です。私たちは成功しているかどうかをどのように知るのでしょうか?どれくらい進んでいるのでしょうか?また、もう一つの重要な要素は責任です。チームのどのメンバーも他のメンバーが担当していることを知っているかどうか?また、彼ら自身が週毎、月毎にどの程度進歩しているかを知っているかどうか?そして最後に、透明性が重要なのは、積極的に取り組むべき課題や問題です。私たちが失敗したところ、上手くいったところは何か?これらの透明性を持った環境を作ることで、チームの信頼を構築し、責任感を醸成することができます。これが原則の第二です。
素晴らしいリーダーの特徴
優れたリーダーは、自身が模範となる人物です。どのように模範となることができるのでしょうか?リーダーにとって重要なことは何でしょうか?それは、期限を守ることですか?週毎に報告を行うことですか?何であれ、リーダーにとって重要なことを模範として示すことが重要です。言い換えると、リーダーはそれらの重要なことに対して特別な存在ではないのです。これが原則の第三です。
これらは人間関係における2つの信頼の基礎であるタスクベースの信頼と関係ベースの信頼に基づいて信頼を構築するための3つのキーです。次に、優れたリーダーの5つの重要な特性について詳しく説明します。お楽しみに!
ハイライト:
- チームビルディング活動は重要ですが、問題点もあります
- チームビルディング活動では本当の職場の問題を反映できないことが多いです
- 信頼構築のためには、ミッションの整合性、透明性、模範的リーダーシップが重要です
- タスクベースの信頼と関係ベースの信頼は人間関係において重要です
FAQ Q&A:
Q: チームビルディング活動の効果はありますか?
A: チームビルディング活動には効果がありますが、問題点もあります。活動が本当の職場の問題を反映できないことが多いため、参加者にとって意味のある体験とならないことがあります。
Q: チームビルディング活動が関係ベースの信頼を築くために効果的ですか?
A: チームビルディング活動は関係ベースの信頼を築くためには効果的ではありません。関係ベースの信頼は個別の時間や経験を共有することによって築かれます。
Q: チームのミッションと組織のミッションの整合性はなぜ重要ですか?
A: チームのミッションと組織のミッションが整合していることは、チームメンバーのモチベーションや一体感を高めるために重要です。透明度が高く、チームと組織の目標が一致している場合、信頼と効果的なチームワークを構築することができます。