큰 금액 거래를 성사시키는 웹 디자인 전략 (파트 1)
목차
- 문제: 가격 문제와 가치 전달에 대한 혼란
- 가치 전달을 위한 이야기 만들기
- 클라이언트의 문제를 해결하기 위해 가치를 재정의하기
- 이야기로 가치를 전달하는 방법
- 대담한 관점에서 가치 전달하기
- 가치 문제를 해결하는 데 도움이 되는 마케팅 메시지
- 최고 품질의 서비스를 제공하는 이점
- 단점: 경쟁 환경에서의 가격 압력
- 단한 번의 투자로 산업을 선도하는 이유
- 더블 스택과 함께하는 가치 전달의 핵심
가치 전달을 위한 이야기 만들기
가격 문제와 가치 전달에 대한 혼란은 당신의 비즈니스에게 흔한 문제일 것입니다. 클라이언트가 "너무 비싸서 할 수 없어"라는 이유로 가격에 이의를 제기한다면 어떻게 해야할까요? 이 문제를 해결하기 위해 가장 중요한 것은 가치 전달에 대한 이야기를 만드는 것입니다.
1. 가치 전달의 의미
가치 전달은 클라이언트가 당신이 제공하는 서비스나 제품의 가치를 이해하고 승낙할 수 있는 것입니다. 클라이언트가 비용을 지불하면서 얻을 수 있는 기능, 혜택, 결과에 대한 인식입니다. 가치는 각 클라이언트마다 다를 수 있으며, 이는 그들의 문제와 목표에 따라 달라집니다.
2. 클라이언트의 문제 이해하기
가치 전달을 위해 먼저 클라이언트의 문제를 정확히 이해해야 합니다. 클라이언트가 해결하고자 하는 문제와 그 결과에 대한 명확한 이해는 가치 전달에 필수적입니다. 문제를 정확히 이해하고, 그에 따른 결과를 제공할 수 있다는 것을 클라이언트에게 보여줘야 합니다.
3. 고객의 문제 해결을 위한 가치 재정의
클라이언트는 "나에게는 이미 웹사이트가 있다. 당신이 제안하는 개선으로는 충분치 않다"라고 말할 수 있습니다. 이럴 때 당신이 해야 할 일은 클라이언트가 문제의 가치를 다시 평가할 수 있도록 도와주는 것입니다. 클라이언트에게 당신이 제공하는 것은 단순히 더 좋은 웹사이트가 아니라 더 나은 비즈니스를 구축하는 것이라고 이야기해야 합니다. 문제의 가치를 재정의하여 클라이언트에게 더 큰 이익을 제공할 수 있는 것을 보여줍니다.
4. 가치를 전달하는 이야기 전개
가치 전달은 이야기를 통해 이루어집니다. 단순히 서비스를 나열하고 기술하는 것보다는, 클라이언트가 당신의 제품이나 서비스를 통해 어떤 결과를 얻을 수 있는지에 대한 이야기를 전개해야 합니다. 클라이언트가 어떻게 고객을 유치하고 매출을 증가시킬 수 있는지에 대한 이야기를 해주어야 합니다. 이러한 이야기를 통해 클라이언트가 가치를 인식하고 비용에 대한 인지를 변경할 수 있도록 도와줍니다.
5. 대담한 관점에서 가치 전달하기
가치 전달은 대담한 관점에서 이루어져야 합니다. 당신은 단순히 더 나은 웹사이트를 제공하는 사람이 아니라 클라이언트의 비즈니스를 성장시키는 비즈니스 파트너라는 이야기를 전할 필요가 있습니다. 클라이언트가 비용 대비 어떤 결과를 얻을 수 있는지에 대해 확신을 심어줄 필요가 있습니다. 이러한 대담한 관점은 클라이언트에게 가치를 전달하는 데 큰 영향을 미칠 것입니다.
6. 가치 문제를 해결하는 데 도움이 되는 마케팅 메시지
가치 전달을 강화하기 위해 마케팅 메시지를 효과적으로 활용해야 합니다. 개인의 기술과 관심사에 맞는 메시지를 제공하고, 어떻게 그들을 도울 수 있는지에 대해 잘 전달해야 합니다. 클라이언트가 어떻게 고객을 유치하고 매출을 증가시킬 수 있는지에 대한 구체적인 전략을 제시해야 합니다.
7. 최고 품질의 서비스를 제공하는 이점
클라이언트에게 최고 품질의 서비스를 제공하는 것은 가치 전달의 핵심입니다. 당신이 제공하는 서비스와 제품이 최고 수준임을 클라이언트에게 알리고 실제로 그들의 비즈니스에 긍정적인 결과를 제공해야 합니다. 최고 품질의 서비스를 제공하여 클라이언트가 비용을 지불할 가치가 있다고 인식하도록 해야 합니다.
8. 가격 압력과 경쟁 환경에서의 단점
경쟁 환경에서는 가격 압력이 존재할 수 있습니다. 웹사이트 및 디자인 서비스의 저렴한 대안들이 많기 때문에 클라이언트는 당신의 가격을 높게 생각할 수 있습니다. 하지만 이는 단점이 아닌, 가치 전달의 문제입니다. 당신은 클라이언트의 비즈니스에 투자하는 것이며, 그 비용에 대한 가치를 다시 한번 강조해야 합니다.
9. 선도적인 역할을 하는 단한 번의 투자
더블 스택을 통해 선도적인 역할을 할 수 있습니다. 기술적인 면에 초점을 두는 것이 아니라 비즈니스 개발과 마케팅을 포함한 전략을 구축함으로써 지속적인 가치를 제공할 수 있습니다. 고객이 당신의 전문 분야에서 최고라는 것을 알게 될 때, 그들은 당신을 선택할 이유가 많지 않을 것입니다.
10. 더블 스택을 통한 가치 전달의 핵심
더블 스택을 활용해 가치 전달을 강화하세요. 클라이언트에게 가장 최상의 결과를 제공하기 위해 당신이 가장 잘하는 일에 집중하세요. 이를 통해 클라이언트가 당신을 선택하고 만족할 수 있도록 도와줍니다. 더블 스택을 통해 가치를 전달성공적인 비즈니스를 건설하세요.
요약
가치 전달은 문제에 대한 해결책을 제공하고 결과를 통해 클라이언트의 비즈니스를 성장시키는 것입니다. 이를 위해 클라이언트의 문제를 이해하고 그들에게 적절한 이야기를 전달해야 합니다. 가격 압력이 있더라도, 당신이 제공하는 최고 품질의 서비스와 전략을 통해 가치 전달을 강조하세요. 더블 스택을 통해 당신의 비즈니스의 가치를 최대화하고 성공적인 결과를 이끌어내세요.
FAQ
Q: 가격 문제를 해결하는 데 도움이 되는 전략은 무엇인가요?
A: 클라이언트의 문제를 이해하고 그들에게 어떤 결과를 제공할 수 있는지 이야기해야 합니다. 가격 대비 어떤 가치와 혜택을 제공하는지 인식시켜주는 것이 중요합니다.
Q: 가치 전달을 강화하기 위해 어떤 마케팅 메시지를 사용해야 하나요?
A: 개인의 기술과 관심사에 부합하는 메시지를 사용하고, 어떻게 그들의 비즈니스를 성장시킬 수 있는지 구체적인 전략을 제시해야 합니다.
Q: 경쟁 환경에서 가격 압력을 극복하기 위한 방법은 무엇인가요?
A: 클라이언트에게 당신의 서비스와 제품이 비용 대비 어떤 결과를 제공할 수 있는지 강조해야 합니다. 당신의 가격에 대한 가치를 재정의하여 클라이언트에게 더 큰 이익을 제공할 수 있도록 도와줍니다.