코로나-19 위기에서 유지되는 의료 SEO 전략
표지목차:
- 소개
- 코로나-19의 영향
2.1. 도입
2.2. 병원 방문 감소
2.3. 신뢰성의 중요성
- 위기 대응 단계
3.1. 스키마 및 AMP 구현
3.2. 지역 검색 업데이트
3.3. 재난 대비 메시지 전달
- 회복 단계
4.1. 웹사이트 업데이트
4.2. 텔레메디슨 활용
4.3. 이메일 마케팅 전략
- 성장 단계
5.1. 구글 포스트 활용
5.2. 사이트 내 스키마 적용
5.3. 자주 묻는 질문(Q&A) 활용
- 추가적인 고려 사항
6.1. 다중 지점 관리
6.2. 중요한 소식 스키마 활용
6.3. 자료 정리에 대한 구글 애널리틱스 활용
- FAQ
코로나-19에 대응하는 병원 마케팅 전략
📈 소개
안녕하세요 여러분! 저희의 웹 세미나에 참석해 주셔서 감사합니다. 저는 초기부터 코로나-19 위기와 회복 및 성장을 이끌어온 마일스톤의 마케팅 부사장이자, 이번 웹 세미나의 모더레이터인 로라 클레멘스입니다. 본 세미나에서는 사타야 마일스톤 싱크 CTO, 에릭 마케팅 부사장과 함께 코로나-19 위기에 대응하는 병원 마케팅에 관한 내용을 다룰 예정입니다. 고객들의 의견은 항상 소중하니, 질문은 오른쪽의 질문 창에서 제출해 주시면 됩니다. 참석자들이 많아서 배경 소음을 피하기 위해 참가자들은 오직 청취만 가능한 리스트 단계로 들어갈 것입니다. 마지막으로 웹 세미나가 종료된 후 짧은 설문조사가 있을 예정이오니 피드백을 부탁 드립니다.
발표의 주제는 "코로나-19 위기에 대응하는 병원 마케팅 전략"입니다. 이것은 3단계로 나눌 수 있습니다: 위기 대응, 회복, 그리고 성장입니다. 이 세 가지 단계를 주제별로 구체적으로 다루려고 합니다. 이 세 가지 단계에서 사용되는 전략 및 기술에 대한 이해를 돕기 위해 질문답변 섹션도 마련해 봤습니다. 이제 첫 번째 단계로 넘어가 보죠.
코로나-19의 영향
😷 도입
코로나-19의 발생으로 인해 병원 방문이 크게 줄었습니다. 사전 예약 및 치료에 대한 정보를 보다 효율적으로 전달하기 위해 웹사이트가 가장 좋은 수단입니다. 또한, 로컬 SEO 역시 병원의 위치 정보, 서비스 액세스 등을 전달하는 데 매우 중요합니다. 이 부분은 특히 지역 검색에서 많은 변화가 있었던 의료 분야에서 큰 역할을 합니다.
⚠️ 신뢰성의 중요성
이전에도 병원의 신뢰성은 항상 중요한 이슈였지만, 최근 몇 년간은 리뷰와 평판이 특히 더 중요성이 부각되었습니다. 진료 조건과 결과, 치료 품질 등에 대한 리뷰와 다른 사람들의 경험을 바탕으로 병원에 대한 의사결정을 내리는 사람들이 많아졌습니다. 이에 따라 리뷰와 평판 관리가 마케팅의 중요한 부분이 되었습니다.
위기 대응 단계
🔍 스키마 및 AMP 구현
위기 대응 단계에서는 웹사이트를 개편하는 것이 매우 중요합니다. 구체적으로 말하자면, 스키마와 AMP 구현이 필요한 부분입니다. 스키마는 검색 엔진에 정보를 전달해 정확한 컨텍스트를 제공하여 검색 결과 페이지나 지식 그래프 등에서 정보를 쉽게 보여줄 수 있도록 도와줍니다. 또한, AMP(가속화된 모바일 페이지)는 모바일 기기에서 콘텐츠를 빠르게 로드하여 사용자 경험을 향상시킵니다. 이러한 기술은 의료 분야에서 특히 중요한 역할을 합니다.
📍 지역 검색 업데이트
병원의 위치 정보가 바뀌거나 서비스에 변경 사항이 있을 경우, Google My Business(구글 마이 비즈니스)와 같은 비즈니스 목록을 업데이트하는 것이 중요합니다. 이를 통해 지역 검색 결과에서 최신 정보를 제공할 수 있으며, 사용자에게 정확하고 신속한 서비스 액세스를 제공할 수 있습니다.
✉️ 재난 대비 메시지 전달
메일 마케팅은 위기 대응 단계에서 사용하는 중요한 도구입니다. 병원과 환자 간의 원활한 소통을 위해 이메일을 활용하여 정보를 전달해야 합니다. 진료 시스템이 변경되거나 새로운 정책이 도입되는 등의 사항을 환자에게 효과적으로 전달할 수 있습니다.
회복 단계
🔧 웹사이트 업데이트
회복 단계에서는 웹사이트 개편이 필요합니다. 웹사이트에는 최신 정보를 포함하여 웹사이트 성능도 향상시킬 필요가 있습니다. FAQ와 교류 사이트 업데이트, 사이트 성능 개선 등이 중요한 과제입니다.
🌐 텔레메디슨 활용
텔레메디슨은 현재 트렌드인 온라인 진료 방법 중 하나입니다. 환자와 의료진 간에 비대면으로 진료 및 상담을 제공할 수 있어 매우 편리합니다. 회복 단계에서 텔레메디슨을 활용하여 환자와 소통하는 방법을 조정하는 것이 중요합니다.
💌 이메일 마케팅 전략
이메일 마케팅은 여전히 유용한 전략 중 하나입니다. 직접적이고 개인화된 커뮤니케이션을 할 수 있는 이메일을 활용하여 환자와 소통하는 것이 바람직합니다. 회복 단계에서는 환자에게 진료 및 서비스에 대한 업데이트와 변화된 정책을 전달하는 것이 중요합니다.
성장 단계
💡 구글 포스트 활용
구글 포스트는 지역 검색 업데이트에 큰 도움이 됩니다. 구글 포스트를 사용하면 웹사이트에 직접 연결하여 정보를 제공할 수 있습니다. 올바른 키워드를 사용하고 연결하여 검색 결과에서 노출도를 높일 수 있습니다.
💻 사이트 내 스키마 적용
스키마는 검색 엔진에 정보를 전달하는 중요한 도구입니다. 모든 페이지에서 스키마를 적용하여 컨텐츠와 사이트의 컨텍스트를 명확하게 전달할 수 있도록 해야 합니다.
🔍 자주 묻는 질문(Q&A) 활용
Q&A 섹션은 유저가 웹사이트 내에서 자주 묻는 질문을 찾아볼 수 있는 유용한 기능입니다. 자주 묻는 질문과 그에 대한 대답을 충분히 제공하여 검색 결과에서 노출될 확률을 높여야 합니다.
추가적인 고려 사항
🌍 다중 지점 관리
여러 지점을 운영하는 경우 각 지점의 업데이트가 필요합니다. 홍보 및 마케팅 용도로 사용하는 Google My Business(GMB)는 모든 지점의 정보를 최신화하는 데 중요한 역할을 합니다. 모든 지점에 대해 프로모션, 오픈 여부, 사업자 등록 정보 등을 업데이트하는 것이 필요합니다.
📢 중요한 소식 스키마 활용
Google My Business(GMB)와 같은 비즈니스 목록에 중요한 소식을 스키마로 표시하는 것이 중요합니다. 이를 통해 사용자는 최신 정보를 검색 결과에서 쉽게 확인할 수 있습니다.
📊 자료 정리에 대한 구글 애널리틱스 활용
병원의 웹사이트 트래픽과 분석 데이터는 중요한 정보를 담고 있습니다. 의사 결정에 필요한 데이터를 효과적으로 활용하기 위해 구글 애널리틱스를 사용하는 것이 좋습니다.
FAQ
- 구글 포스트에서 여러 지점을 관리하는 방법은?
- 자주 묻는 질문은 어떻게 개발해야 할까?
- 자주 묻는 질문은 웹 페이지에 표시해야 하나요, 아니면 데이터베이스에 저장해야 하나요?
- 어느 페이지에 얼마나 많은 스키마 유형을 사용해야 할까요?
- 마일스톤이 개발된 구글 스키마 툴은 무엇인가요?
WHY YOU SHOULD CHOOSE Proseoai
