2024년에 절대 범해서는 안 되는 B2B SEO 실수들
테이블 목차:
- 서론
- 문제 1: 랭킹에만 집중하다
- 문제 2: 기술적인 SEO에 과다한 중점을 두다
- 문제 3: 키워드만을 고집하다
- 문제 4: 다채로운 채널 활용을 무시하다
- 정리
- 자주 묻는 질문
서론
B2B SEO가 점점 경쟁이 치열해지는 세상에서, 우리가 예전부터 계속해온 것만으로는 충분하지 않습니다. SEO 전문가들은 다양한 활동을 동시에 처리해야하는데, 문제는 만약 모든 베스트 프랙티스를 따라서 활동을 처리한다면 결과는 시간과 효과적으로 빈약해질 수 있다는 것입니다. 이 비디오에서는 회사들이 진행하는 4가지 실수를 살펴보겠습니다. 이 실수들은 SEO 캠페인이 모든 관계자에게만 머리 아픈 문제를 안겨주는 결과를 낳는데요. 그럼 함께 알아보도록 하겠습니다.
문제 1: 랭킹에만 집중하다
B2B 환경에서 평범하거나 심지어 나쁜 내용만 랭킹에 집중하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 컨텐츠를 랭킹에 올리는 것만으로도 충분한 것은 아닙니다. 컨텐츠가 유익하지 않고 제품에 대한 수요를 창출하지 않거나 사용자에게 교육을 제공하지 않는다면, 그야말로 컨텐츠가 없어도 마찬가지입니다. 이에 대한 훌륭한 예시 중에 하나는 과거에 B2B 수준에서 저에게 확신을 준 Analytics Mania입니다. 구글에서 크로스 도메인 추적을 검색하면 애널리틱스 매니아의 컨텐츠 중 상위에 랭킹이 올라와 있습니다. 그 중에서도 저는 이 컨텐츠에 우리가 궁금해하고 있는 크로스 도메인 추적에 대한 모든 각도와 궁금한 것, 예시, 사용법 등을 상세하게 다루고 있다고 기억합니다. 이 컨텐츠를 읽고, 이 사람은 정말 무엇인가를 알고 있는구나! 라고 생각했고, 크로스 도메인 추적 전략에 거한 조언을 받아보거나 이와 관련된 강좌를 팔고 있는 이 회사에게 문의할 만큼 충분히 데이터를 제공했습니다. 만약 이 컨텐츠가 그다지 좋지 않았다면, 다시 말하자면 그 때는 무언가를 사지는 않았을 것입니다. 그러나 이 컨텐츠는 정말 도움이 되고 정보가 풍부하며, 제가 찾고 있는 것을 해결해 주었습니다. 그래서 저는 이 회사에 문의하고 제품을 구매하려는 경향이 더욱 커졌습니다. 다른 쿼리로 두 번째 순위에 랭킹된 회사 역시 클릭했는데, 그 컨텐츠는 괜찮은 편이고 크로스 도메인 추적을 위한 몇 가지 스크립트를 제시하지만, 제가 찾고 있는 내용의 완전한 맥락을 제공하지 않았습니다. 이 컨텐츠는 내용이 꽤 잘 되어있지만, 몇 가지 정보를 얻고 나서는 곧바로 나가 버렸습니다. 그 회사의 브랜드를 인지하지 못한 채로 이쪽으로 더 가려고 하지도 않았으며, 그들의 도구나 서비스를 사용하려 한 적도 없습니다. 따라서 당신은 이렇게 생각해야합니다. 만약 누군가 그 컨텐츠를 읽지 않을 거라면, 그 사람에게 신뢰를 구축할 수 없거나 당신의 제품이 어떻게 들어맞는지 교육할 수 없다면, 그런 컨텐츠가 랭킹에 올라가는 것은 의미가 없습니다. 당신은 모든 시간과 돈을 그 컨텐츠에 투자했는데 그 컨텐츠를 읽은 사람이 스쳐 지나가고 모든 브랜드에 대한 기억도 없어지게 되었습니다. 다른 대표적인 예시로는 Ahrefs라는 B2B 마케팅 업체가 있습니다. SEO 체크리스트나 그들의 제품 또는 서비스와 관련된 어떤 주제와도 연관된 키워드를 구글에 검색하면 화제의 상위에 등장합니다. 이에 대한 좋은 점은 이 컨텐츠가 깊이 있고, 구성이 도움이 됐는데 특히 SEO 체크리스트를 작성, 설정하는 데 필요한 모든 정보와 여러분이 알아야 할 것들이 들어있습니다. 이 컨텐츠는 정말로 많은 가치를 제공합니다. 무엇보다도 Ahrefs에 대한 신뢰도를 효과적으로 증폭시켜 줬기 때문에 저희는 그들의 소프트웨어에 대한 무료 트라이얼을 신청하는 데 훨씬 더욱 기꺼이 동의하게 되었습니다. 그치만, SEO 체크리스트에 대한 컨텐츠를 랭킹에 올렸을 뿐이라면, 10 개의 간단한 불릿 포인트만 제공한다고 해도, 어떤 경우에도 우리는 그런 사람한테 돈이나 인정을 줄 마음이 들지 않을 겁니다. 저는 항상 자문할 때 다음과 같은 질문을 던집니다. 만약 Google 광고를 통해 수천 달러를 월 단위로 지불하고 이 페이지 및 컨텐츠가 대상 사용자에게 제공되도록 보장받는다면, 이것에 돈을 투자하고 싶을까요? 만약 내가 무료로 트래픽을 받는 건 좋아할지 몰라도, 결과는 크게 다르지 않을 겁니다. 문의나 인정 또는 신뢰를 받지 못할 것이기 때문에 효과적인 SEO 전략을 유지하기에 충분하지 않을 것입니다.
문제 2: 기술적인 SEO에 과다한 중점을 두다
특히 B2B에서 과도하게 기술적인 SEO에 중점을 두는 것은 큰 오류이다. 기술적인 SEO는 매우 현실적이고 우선순위 목록으로 이루어진 작업들의 무한한 목록입니다. 입문부터 순간적인 작업까지 모두 고치는 데에는 상당한 시간이 소요될 수 있지만, 그 중에서도 모든 요소들이 공의를 같이하는 것은 아닙니다. 잘못 알리지마세요, 기술적인 SEO는 매우 중요합니다. 웹사이트의 튼튼한 기반을 구축하는 것이 필요합니다. 그러나 장기적인 관점에서 볼 때, 기술적인 SEO는 더 많은 캠페인 작업이 필요합니다. 브로셔 사이트의 경우 기본적인 사항들을 구현하는 것이 좋습니다. 물론 복잡한 B2B 전자상거래 사이트의 경우 약간 다를 수 있지만, 그래도 기술적인 SEO에 너무 많은 강조를 둔다고 생각합니다. 기술적인 SEO는 캠페인 작업에 중점을 둘 필요가 있으며, 좋은 기반을 마련한 다음 전반적인 베스트 프랙티스가 구현되었는지 확인하는 것입니다. 크롤링, 렌더링, 인덱싱과 같은 기술적인 요소들은 매우 중요합니다. 또한 핵심 웹 비탈도와 같은 요소를 검토하여 사용자 경험과 웹사이트의 품질을 개선할 수 있습니다. 기술적인 SEO는 단순히 직접적인 랭킹 요소로만 볼 수는 없고, 사용자 신뢰도와 웹사이트의 질적인 측면에서 중요한 역할을 합니다. 크롤링, 렌더링, 인덱싱과 같은 기술적인 측면에 대한 자세한 내용은 서치 콘솔을 확인하고, 구글이 사이트를 어떻게 보는지 파악할 수 있는 곳입니다. 다른 항목으로는 핵심 웹 비탈도와 같은 핵심 웹 비탈도를 확인하는 것이 좋습니다. GT Metrics 또는 Google PageSpeed Insights와 같은 도구를 사용할 수도 있습니다. 이렇게 되면 사이트의 성능 및 구조에 대한 정보를 제공합니다. 예를 들어, 페이지의 가장 큰 요소가로드되는 데 걸리는 시간을 표시하는 것은 반드시 요소입니다. 또한 콘텐츠가 표시되기 전에 페이지 위의 모든 HTTP 요청이로드되기까지 걸리는 시간을 의미하는 "total blocking time"도 중요합니다. 페이지에 JavaScript나 구글이 읽을 수 있는지 알 수 없는 문제가 있는 경우, 이 보고서는 페이지가 제대로 불러와지고 렌더링되는지 확인하는 좋은 시작점입니다. 마지막으로 페이지가 인덱싱되었는지 여부도 확인할 수 있습니다. 이러한 기술적 측면 외에도 내부 링크 구조와 같은 중요한 요소들도 있습니다. 저희 웹사이트에는 B2B SEO 전범책이 있는데 완전한 내용을 보시려면 아래쪽으로 스크롤하시면 됩니다. 그치만, 만약 기술적인 SEO에 99%의 에너지를 집중하고 매월 이를 유지하는데 많은 리소스를 소모한다면, 과도한 리소스 소비로 인해 많은 결과를 얻을 수 없을 뿐만 아니라, 당신의 SEO 전략에서 다른 영역에 집중하는 것이 더 나을 것입니다.
문제 3: 키워드만을 고집하다
B2B 회사들은 종종 그들이 랭킹에 오르길 원하는 키워드에 열중하는 실수를 범합니다. 이 키워드가 회사의 비즈니스의 트랙을 완전히 바꿀 것이라고 생각하거나 경영 회의에서 언급되거나 그 자체로 생각될 수 있습니다. 그러나 높은 경쟁률의 키워드 집합에 대한 랭킹을 6~12개월 동안 달성한 후에도 어떠한 리드도 얻을 수 없는 경우가 많습니다. 이로 인해 질문들이 생겨날 수 있는데 이는 B2B에서 매우 흔한 일입니다. 왜냐하면 매우 높은 검색량을 가지고 있지 않기 때문입니다. 따라서 올바른 의도를 가진 쿼리인지 확인하는 데 몇 개월이 걸릴 수도 있습니다. 의도를 테스트하기 위한 좋은 방법은 구글과 빙 광고 캠페인을 생성하고 해당 키워드, 광고 콘텐츠, 랜딩 페이지를 테스트하는 것입니다. 이 캠페인과 랜딩 페이지에서 좋은 수익을 얻고 키워드들에 대한 좋은 성과를 얻을 수 있다면 그것은 우리가 SEO에서 배울 수 있는 데이터를 활용할 수 있다는 의미입니다. 왜냐하면 여러분이 6~12개월 동안 랭킹을 얻은 후에는 리드가 없다는 것을 알 수 있기 때문입니다. 그 대신에 당신은 이미 다른 검색 캠페인이나 유료 검색 캠페인에서 얻은 데이터를 활용하여 최적의 결과를 얻을 수 있습니다. 그것은 더 좋은 점이며 유료와 무료 검색 모두에 나타날 수 있습니다. 이러한 데이터를 활용하여 여러분이 얻은 데이터를 사용하여 SEO 결과를 빠르게 이동할 수 있습니다. 그 대신 이 데이터를 이용하여 비몰입적인 상태로 확인할 수 있는 것이 훨씬 더 좋습니다. 또한, 이런 상황을 활용하기 위해서는 LinkedIn 광고와 같은 유형의 광고를 이용하여 전달해야 할 대상 고객 프로파일을 정확하게 설정하세요. 그럼 그 사람이 오랜 기간 동안 광고를 보고 구글에 검색해도 브랜드 페이지를 클릭하고 웹사이트에서 변환할 가능성이 더 높아질 것입니다. 이는 Google의 1페이지 알고리즘이 높은 클릭률을 좋아한다는 부분에서 더욱 큰 의미를 갖습니다. 즉, 대상 사용자와 관련하여 상위에 서비스를 제공함으로써 더 높은 SERP 서비스를 제공할 수 있다는 것입니다. 이렇게 할 경우 큰 도메인 권한을 가진 다른 회사보다 상위에 서비스를 제공할 가능성이 높습니다.
문제 4: 다채로운 채널 활용을 무시하다
많은 경우에서 B2B 기업들이 많은 회사에서 신중하게 고려하지 않고 그들의 웹사이트를 떠나는데, 매우 큰 영향을 줄 수 있습니다. 심지어 내용이 훌륭하더라도, 의도가 완전히 당신이 제공하는 것과 일치하지 않는다면 회사 중 95% 이상은 구매하거나 당신의 웹사이트로부터 직접적인 반응을 얻지 못할 것입니다. 만약 당신이 그들을 당신의 웹사이트로 떠나게만 둔다면, 그로부터 도출한 수익을 많이 잃고 있을 수 있습니다. 이 보고서에 의하면 B2B에서 다채로운 터치포인트가 매우 흔하다는 것을 알 수 있으며, 사람들이 제품이나 서비스에 관심을 보일 때까지 8-16회의 터치포인트가 필요하다는 자료도 있습니다. 그러므로, 만약 당신이 한 번의 터치포인트만을 갖고 그들을 떠나면, 많은 수익을 놓치게 될 가능성이 있습니다. 다채로운 채널을 활용하는 또 다른 방법으로는 LinkedIn 광고와 같은 캠페인을 사용하여 정확하게 내 목표 고객 프로파일을 지정하는 것입니다. 그런 다음 사용자가 검색 엔진에서 쿼리를 입력하고 제품 페이지를 보기 전에 그 광고를 장기간 동안 보게되면 웹사이트에서 클릭하고 전환할 확률이 더 높아집니다. 이는 구글의 1페이지 알고리즘이 높은 클릭률을 선호하기 때문에 중요합니다. 따라서 구글 검색에서 상위 순위를 차지하고 있는 이상적인 사용자에게 클릭되는 사람들은 그 밸류체인을 크게 높일 수 있습니다. 그뿐 아니라, 여러 채널을 활용하여 브랜드 인지도를 높일 수도 있습니다. 이런 방식은 당신이 단독으로 할 수 있는 방식이 아니며, 산업 및 키워드 폭만 가능하지 그 이상의 결과를 얻어낼 수 있습니다. 저희는 최근에 Google 광고 키워드 데이터와 해당 키워드에서의 전환을 결합한 Blend Report에 대해 깊이있게 알아봤습니다. 이 Blend 리포트는 Google 광고 키워드 데이터와 조직 검색 쿼리의 포지션을 결합하여 제공됩니다. 그러므로 우리는 이 쿼리에 대한 구글에서의 유기적인 랭킹을 판단할 수 있게 됩니다. 이 보고서는 유기적인 검색에 대한 우리의 향상된 논리 및 기대효과에 대해 보여줍니다. 구체적인 내용은 쿼리마다 다르게 표기되며, Google 검색 상단에 나타나지만 특히 큰 영향을 줄 수 있습니다. 이 조화로운 캠페인은 사용자에게 다양한 접점을 제공하기 때문에 부가적인 이점을 얻을 수 있습니다. 이 캠페인을 통해 유기적인 및 유료 검색에서 모두 나타날 수 있다면 그 결과는 독립적으로 창출할 수 있는 이점보다도 더욱 큰 가치를 제공할 수 있습니다.
정리
B2B SEO의 경쟁력이 증가함에 따라 기업들이 베스트 프랙티스를 따르지 않으면 SEO 캠페인이 문제를 일으킬 수 있음을 염두에 두어야 합니다. 위에서 언급한 4가지 실수를 반드시 피해야 합니다.
- 문제 1: 랭킹에만 집중하다: 컨텐츠가 랭킹에 올라가는 것만으로 충분하지 않습니다. 유익하고 교육적인 컨텐츠가 필요합니다.
- 문제 2: 기술적인 SEO에 과다한 중점을 두다: 기술적인 SEO는 중요하지만 과도한 강조는 효과가 없을 수 있습니다. 기술적인 SEO는 캠페인 작업과 기반 구축에 중점을 두어야 합니다.
- 문제 3: 키워드만을 고집하다: 키워드만을 추구하여 랭킹을 올리는 것은 충분하지 않습니다. 의도와 성과를 테스트하고 데이터를 활용해 신속하게 SEO 전략을 개선해야 합니다.
- 문제 4: 다채로운 채널 활용을 무시하다: 터치포인트를 활용하고 통합된 마케팅 전략을 구출해야 합니다.
자주 묻는 질문
Q: SEO 적용에 어떤 리소스를 활용할 수 있을까요?
A: 다음은 SEO에 대한 유용한 리소스입니다:
Q: SEO 전략의 성과는 어떻게 평가할 수 있을까요?
A: SEO 전략의 성과를 평가하기 위해 다양한 지표를 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 유기 검색 순위, 유입 트래픽, 전환율, 매출 등을 측정할 수 있습니다. 또한 구글 애널리틱스와 같은 분석 도구를 사용하여 데이터를 모니터링하고 성과를 추적할 수 있습니다.
Q: 우리가 고쳐야 할 SEO 실수는 무엇일까요?
A: 우리가 해결해야 할 주요 SEO 실수는 다음과 같습니다:
- 잘 랭킹된 컨텐츠의 질에 집중하지 않음
- 기술적인 SEO에 과도한 중점을 둠
- 키워드만을 추구하여 전략을 구축함
- 다채로운 채널 활용을 무시함
Q: 저희가 어떻게 좋은 SEO 전략을 수립할 수 있을까요?
A: 좋은 SEO 전략을 수립하기 위해서는 우선 목표를 설정하고 목표에 부합하는 적절한 키워드를 선정해야 합니다. 그런 다음 유용하고 매력적인 컨텐츠를 작성하고 기술적인 SEO 요소에 신경을 써야 합니다. 또한 다채로운 채널을 활용하여 터치포인트를 확보하고 연속적으로 개선해 나가야 합니다.
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