현실 모델로 우리의 필요 충족시키기
Table of Contents
- 소개
- 가슴고동 멈추는 현실 모델
- 인간의 필요성
- 신념의 창고
- 규칙의 다리
- 결과와 피드백
- 조직의 신념 창고
- 원리와 바뀐 결과
- 회사에서의 신념 창고
- 새로운 시작: 믿음의 변화
가슴고동 멈추는 현실 모델 💓
현실 모델을 살펴보신다 건 아시다시피, 이 모델은 다섯 가지 구성요소로 이루어져 있습니다. 두 페이지에서 그 다섯 가지 구성요소를 확인하실 수 있습니다. 이것이 여러분이 지금까지 본 가장 흥미로운 모델입니다. 기쁘시겠네요. 이제 왼쪽에 있는 원 안으로 와서 그 원 위에 "인간의 필요성"이라는 단어를 적어주세요. 이 원을 "인간의 필요성"으로 다각화해주세요.
첫 번째 강력한 인간의 필요성은 살아남기, 생존입니다. 두 번째 강력한 인간의 필요성은 사랑받고 사랑하는 것입니다. 세 번째 강력한 인간의 필요성은 중요성과 가치를 느끼는 것입니다. 네 번째 강력한 필요성은 다양성입니다. 우리는 모두 다양성에 대한 필요를 가지고 있습니다. 예를 들어, 다른 색상의 옷을 입고, 휴가를 가며, 텔레비전 원격 제어기를 구매하거나 동시에 다섯 개의 프로그램이 표시되는 텔레비전을 구매할 수 있습니다. 다양성에 대한 필요가 있습니다.
이제 첫 번째 요소인 인간의 필요성을 바퀴 모양으로 나타내겠습니다. 이 바퀴가 모델을 움직이게 만드는 바퀴입니다. 이 바퀴에 "동력"이라는 단어를 붙여서 표시해주세요.
두 번째 요소는 창문과 비슷한 모양입니다. 이 요소 위로 올라가서 "신념의 창고"라는 단어로 표시해주세요. 이 창문 속에는 "원칙"이라는 단어를 적어주세요. 이 창문 위에 모든 사람들이 가지고 있는 "신념의 창고"라고 불리는 것이 있습니다. 이 신념의 창고는 당신의 얼굴 앞에 놓여있습니다. 머리 뒤에서 나오는 선이 그 위로 걸리고, 당신이 움직일 때마다 같이 움직입니다. 이 창문을 통해 세상을 바라보며 이 창문으로부터 정보를 받습니다. 이 창문 위에는 당신이 수천 개의 원칙을 옳다고 인정한 것들이 있습니다. 우리는 작은 원칙도 수천 개 있습니다. 우리는 이 원칙을 신념의 창고에 넣습니다. 이 원칙들은 우리가 네 가지 필요를 충족시킬 것이라고 믿기 때문입니다. 원칙의 수는 나이에 비례합니다. 나이가 많을수록 수가 많아집니다.
여기에서 원칙의 한 예를 들어보겠습니다. 하나의 원칙을 드리겠습니다. "도베르만 핀셔는 사나워요"라는 원칙에 대해서 어떤 필요가 이 원칙을 이끌었는지 알려주세요.
첫 번째 세 요소는 모두 보이지 않지만, 매 순간 숨을 쉴 때 이루어집니다.
이제 마지막 요소에 대해 이야기하겠습니다. 마지막 요소는 작은 상자 모양입니다. 파란 상자 위에 "결과"라는 단어를 표시해주세요. 이제 파란 상자의 아래쪽에서 약 1/8 인치의 선을 그리고, 그 선을 모델 아래로 이어서 원칙 바퀴에 연결해주세요. 이제 그 선에 "피드백"이라는 단어를 적어주세요.
행동의 결과가 당신의 필요를 충족시키지 못하면, 신념 창고에 잘못된 원칙이 있습니다. 두 번째 법칙은 결과를 측정하는 데 시간이 걸립니다. 이 시간이 필요합니다.
개인뿐만 아니라 단체, 가족, 이웃, 도시, 회사 및 국가도 신념 창고를 가지고 있습니다. 회사의 신념 창고에 대한 예시를 드리겠습니다. 우리 회사의 신념 창고에는 "어떤 경우에도 비용을 절감하라"는 원칙이 있었습니다. 이 원칙은 좋은 원칙인 것 같지만, 이것은 회사를 구성하는 사람들의 필요와 동일한 것일까요? 우리는 사람들로 구성되어 있지 않나요? 그래서 우리는 이 원칙을 신념 창고에서 제거하고 새로운 원칙을 추가했습니다. 우리는 "미국에서 가장 좋은 평판을 가져야 한다"는 새로운 원칙을 신념 창고에 넣었습니다.
회사 신념 창고에 새로운 원칙을 추가하면 새로운 규칙이 자동으로 생성됩니다. 이제 새로운 수신인을 고용해야 합니다. 어떤 종류의 수신인을 고용할 것인지 생각해봅시다. 우리는 가장 값싼 사람을 고용할 것입니다. 이 행동의 결과는 시간이 지나면 우리의 필요를 충족시킬 수 있을까요?
세 주가 지난 후, 우리의 가장 큰 고객 중 하나인 록웰 인터내셔널의 상선 부사장이 말했습니다. "하이럼, 너희 회사의 수신인은 정말 흥미로운 사람인 것 같아." "정말?"라고 대답했다. 그는 계속해서 말했다. "그녀는 영어를 못해." "영어를 못해?"라고 내가 물었다. "맞아. 필요한 게 있어 전화를 했더니 내게 말했어 '우리에겐 다른 사람 없어, 잭'이야.""그런데 누구인가 을 막고 우리의 고객세계와 연결할 존재도 될까요? 그사람이 바로 수신인입니다. 그래서 우리는 엉망으로 된 모델로 회사를 운영하게 되었습니다. 우리는 회의실에 모여 "어떤 원칙이 우리가 그런 사람을 고용하도록 했을까?"라고 질문하였습니다. 그 답은 잘 통하지 않는 원칙이어서 우리는 그 원칙을 바꾸기로 결정하였습니다. 이제 쉽다고 생각하시면 안됩니다. 원칙을 변경하는 것은 쉽지 않습니다. 이 과정을 거치기 위해서는 새로운 원칙을 신념 창고에 추가하는 것이 필요합니다. 이제 우리의 새로운 신념은 "미국에서 가장 좋은 평판을 가져야 한다"입니다. 이 신념 창고에 새로운 원칙을 추가하면 새로운 규칙 집합이 자동으로 생성됩니다. 규칙은 자동적으로 이루어집니다. 이제 새로운 수신인을 고용할 차례입니다. 어떤 종류의 수신인을 고용할 것인가요? 우리는 주변지역에서 가장 뛰어난 평판을 가진 가장 비싼 수신인을 고용합니다. 그녀는 당신의 생각과 같으셨습니까? 그녀는 아니었습니다. 왜냐하면 그녀의 신념 창고에 수신인은 양아치라는 원칙이 있었기 때문입니다. 그녀의 신념 창고에는 새로운 원칙이 필요했습니다. 그래서 우리는 그녀에게 급여를 올렸습니다. 이렇게하여 신념 창고에 새로운 원칙을 가지고 와서 일을 시작했습니다. 이제 그녀는 18명의 직원을 책임지고 외부와의 의사소통을 담당하고 있습니다. 신념 창고에서 새로운 원칙을 가져오는 것으로부터 시작되었습니다. 이해하셨나요?
🌟 하이라이트 🌟
- 현실 모델은 우리의 인간적인 필요성을 이해하는 데 도움이 됩니다.
- 우리는 신념의 창고에 원칙과 규칙을 가지고 있습니다.
- 행동의 결과는 우리의 필요를 충족하는지 확인하는 중요한 요소입니다.
- 회사, 조직 등도 신념 창고를 가지고 있습니다.
- 원칙과 신념의 변화를 통해 좋은 결과를 이끌어 낼 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q: 현실 모델은 어떻게 도움을 줄 수 있을까요?
A: 현실 모델은 우리의 인간적인 필요성을 이해하고 더 나은 결과를 이끌어내는 데 도움을 줄 수 있습니다.
Q: 신념 창고란 무엇인가요?
A: 신념 창고는 우리가 가진 원칙과 믿음을 담고 있는 공간입니다.
Q: 왜 신념과 규칙의 변화가 중요한가요?
A: 신념과 규칙의 변화를 통해 우리는 더 나은 결과를 이끌어 낼 수 있고, 필요를 충족시킬 수 있는 방향으로 나아갈 수 있습니다.
Q: 신념 창고는 조직에 영향을 미칠까요?
A: 네, 조직도 신념 창고를 가지고 있으며, 그 신념 창고에 따라 조직의 행동과 결과가 형성될 수 있습니다.
참고 자료
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