재고가 왜 '품절'인데 실제로는 없을까?

표목차 (Table of Contents)

1. Amazon FBA의 재고 기록 방법
2. 재고 보기: 판매 불가능 상태
3. 파손된 재고
4. 재고 예약
5. 재고 이동: FC Transfer
6. 매진된 재고
7. 테스트 주문 및 반환
8. 가격 오류에 대한 조치
9. 유실 재고
10. 효율적인 재고 관리 방법

Amazon FBA의 재고 기록 방법

Amazon FBA(Fulfillment by Amazon)을 시작하는 사람들 중에서 가장 흔한 질문 중 하나는, Amazon이 재고를 어떻게 기록하는지에 관한 것입니다. 특히, 첫 번째 배송을 완료하고 모든 재고를 Amazon에 보낸 경우에는 어떻게 되는지가 알고 싶어합니다. 이럴 때 "재고가 0개로 나타난다면 왜 그런 걸까요?"라는 질문을 자주 받습니다. 이 질문을 답하기 위해, Amazon이 재고가 0개로 보이는 이유에 대해 자세히 설명하고자 합니다.

재고 보기: 판매 불가능 상태

Amazon Seller Central에 로그인하면 '재고 관리' 페이지에서 현재 보유 중인 재고를 확인할 수 있습니다. 그러나 첫 번째 이유는, 당신의 재고가 아직 최종 이행 센터에 도착하지 않았기 때문에 Amazon에서 '재고 없음'으로 표시될 수 있다는 것입니다. 다음은 Amazon FBA의 재고 기록 방법에 대한 자세한 설명입니다.

💡 판매 불가능 상태

Amazon FBA로 재고를 보낸 후에도 판매 불가능한 상태로 나타날 수 있습니다. 여기에서는 이러한 판매 불가능한 상태의 이유와 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.

1. 상품이 최종 이행 센터로 이동 중인 경우: Amazon FBA는 여러 이행 센터에서 상품을 처리하므로 다른 센터로 상품이 이동 중인 경우 '재고 없음'으로 나타날 수 있습니다. 일정 기간이 경과한 후 상품이 해당 이행 센터에 도착하면 판매가 가능한 상태로 변경됩니다.

2. 판매 기록 업데이트의 지연: 때로는 Amazon의 시스템이 재고 상태를 실시간으로 업데이트하지 못하는 경우가 있습니다. 이 경우 어느 정도의 지연이 발생할 수 있으며, 파손이나 관련 이슈를 제외하고서는 점점 업데이트되어 재고가 나타날 것입니다.

3. 재고 예약: Amazon은 일부 재고를 예약 상태로 표시하는 경우가 있습니다. 이는 재고가 판매 대기 중인 상품이나 주문 후 반환되는 상품을 의미할 수 있습니다. 이러한 상황에서는 재고가 '예약' 표시로 나타나며, 언제든 판매 가능한 상태로 전환이 될 것입니다.

💣 파손된 재고

상품이 고객에게 파손되어 반환된 경우, 해당 재고는 '파손된 재고'로 표시됩니다. 이 경우 Amazon Seller Central의 '장기 구매' 페이지에서 해당 상품을 확인하고, 복구 또는 제거 명령을 내릴 수 있습니다.

📦 재고 예약

재고 예약은 일반적으로 주문이 발생하면 재고가 예약되어 상품이 고객에게 배송되기 전까지 판매 불가능한 상태로 유지됩니다. 이러한 예약 상태는 고객이 주문을 취소하거나 반환할 때까지 지속될 수 있는데, 이는 보헤미안 버스트니스 또는 재고 변동성이라고도 할 수 있습니다. 고객 주문 수량에 대한 예약은 새로운 재고가 도착하면 판매 가능한 상태로 업데이트됩니다.

📦 재고 이동: FC Transfer

Amazon은 판매 기록이 예상되는 지역으로 재고를 이동시키기 위해 FC Transfer를 수행하는 경우가 있습니다. 이 경우 재고가 한 이행 센터에서 다른 이행 센터로 이동되며, 이동 중에는 해당 재고에 접근하여 판매되지 않습니다. 이동이 완료되면 해당 재고는 판매 가능한 상태가 됩니다.

🛒 매진된 재고

Amazon은 효율적인 재고 관리를 위해 재고를 여러 이행 센터에 분산 배치합니다. 때문에 한 이행 센터의 재고가 모두 판매된 경우, 해당 상품은 일시적으로 매진 상태가 됩니다. 이 경우 Amazon은 재고를 다른 이행 센터로 이동시켜 보강하며, 약간의 지연 시간이 발생할 수 있습니다. 그 후 판매가 가능한 상태로 변경됩니다.

❓ 테스트 주문 및 반환

고객이 특정 상품에 대한 테스트 주문을 하거나 주문을 취소하는 경우, 해당 재고는 '테스트 주문' 또는 '반환' 상태로 표시됩니다. 이러한 경우 재고는 예약 상태에서 해제되고 다시 판매 가능한 상태가 됩니다.

🛍 가격 오류에 대한 조치

Amazon 판매자는 상품 가격을 설정할 때 가격 오류가 발생할 수 있습니다. 가격이 너무 높거나 낮은 경우 Amazon은 해당 상품의 판매를 제한할 수 있습니다. 가격 오류로 인한 판매 중단을 해결하기 위해서는 가격을 적정 수준으로 조정해야 합니다.

🔍 유실 재고

어떤 이유로든 Amazon에서 재고가 유실될 수 있습니다. 이 경우 Amazon Seller Central의 '유실 재고' 페이지에서 문제를 확인하고 복구 조치를 취할 수 있습니다.

📈 효율적인 재고 관리 방법

효율적인 재고 관리는 Amazon FBA 판매 성공의 핵심 요소입니다. 명확하고 체계적인 재고 추적 시스템을 구축하여 재고 상태를 주기적으로 확인하고 필요한 조치를 취하는 것이 중요합니다. 다음은 효율적인 재고 관리를 위한 몇 가지 팁입니다:

1. 주기적인 재고 확인: 정기적으로 Amazon Seller Central의 '재고 관리' 페이지를 확인하며 상품의 재고 상태를 파악하세요.
2. 소통 및 협력: Amazon의 문제 해결 팀과 소통하고 필요한 조치를 적시에 취할 수 있도록 유지하세요.
3. 재고 예약 및 이동: 주문에 따라 재고 예약과 이동이 발생할 수 있으므로 적절한 시기에 재고를 충분히 보충하고 관리하세요.
4. 수익성 분석: 판매량, 판매 가격, 수익 등을 분석하여 더욱 효율적인 판매 전략을 수립하세요.

FAQ: 자주 묻는 질문

Q1. Amazon FBA의 재고 기록 방법은 어떻게 되나요? A1. Amazon FBA에서 재고가 기록되는 방법에 대해 설명하였습니다. 제목 "Amazon FBA의 재고 기록 방법"을 참고하세요.

Q2. 재고가 판매 불가능한 상태로 나타나는 이유는 무엇인가요? A2. 재고가 판매 불가능한 상태로 나타나는 이유에 대해 자세히 설명하였습니다. 제목 "재고 보기: 판매 불가능 상태"를 확인하세요.

Q3. Amazon FBA에서 재고가 파손되면 어떻게 해야 하나요? A3. Amazon FBA에서 재고가 파손된 경우, 해당 상품은 '파손된 재고'로 표시되며, 제거나 복구 조치가 필요합니다.

Q4. 재고 이동이란 무엇인가요? 그에 따른 주문 대기 기간이 있는 건가요? A4. 재고 이동은 Amazon이 재고를 다른 이행 센터로 이동시키는 과정을 말합니다. 해당 재고는 이동 중에는 주문 대기 상태가 되며, 이동이 완료된 후 판매 가능 상태가 됩니다.

Q5. 가격 오류가 있을 때는 어떻게 해야 하나요? A5. 가격 오류로 인해 판매가 중단된 경우, 가격을 적절하게 조정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 상품 가격을 Amazon의 요구에 맞게 조정해야 합니다.

Q6. Amazon에서 재고가 유실되었다면 어떻게 해야 하나요? A6. Amazon에서 재고가 유실된 경우, 유실 재고 페이지에서 문제를 확인하고 복구 조치를 취할 수 있습니다.

⚠️본 글은 번역 도구를 사용하여 작성되었습니다. 번역 시 정확하지 않은 부분이 있을 수 있으니 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.

[자원]

• Amazon Seller Central