Kohl's: 왜 그들은 성공하는가?
목차
- Kohl's 소개
- Kohl's의 역사
- Kohl's의 생성과 성장
- 1980년대의 소유권 변동
- British American Tobacco Company와의 계약
- Kohl's의 성공 비결
- 가격 전략
- 소유 브랜드와 더불어 국가적 브랜드만 취급
- 공간 임대 전략
- Amazon 반품 프로그램
- Traffic 증가를 위한 다양한 노력
- Kohl's의 현재와 미래 전망
- 성장 또는 축소 전략 선택
- Amazon과의 협업 가능성
- 배당금 지급과 재무 상태
- 소매 업계의 변화에 대한 대응
Kohl's: 성장과 경쟁에서의 고민
Kohl'sは米国でも最大の小売業者ですが、彼らの成功の秘密は何でしょうか?彼らはオンラインショッピングの拡大にもかかわらず、なぜ存続しているのでしょうか?この記事ではKohl'sの歴史から現在の取り組みまでを探ります。
Kohl's 소개
Kohl's는 아메리카에서 가장 큰 소매업자 중 하나로 알려져 있습니다. 판매액 기준으로 포춘 500에 포함되며 미국 내에 1,100개 이상의 매장을 보유하고 있습니다. 캘리포니아 주를 제외한 49개 주에 위치하고 있으며 가장 많은 매장은 중서부에 있습니다. Kohl's는 본사를 위스콘신 주에서 시작한 만큼 중서부에 최대한 많은 매장을 두고 있습니다. 이외에도 Kohl's는 패션에 중점을 두고 다양한 제품을 판매합니다. 여성복, 남성복, 가정용품, 어린이용품, 신발, 액세서리 등을 주요 판매 품목으로 삼고 있습니다.
Kohl's의 역사
Kohl's는 사실 식료품점으로 시작했습니다. 이 글로벌 소매 업체는 폴란드에서 온 Max Cole이 미국에 이민 온 후 작은 식료품점을 오픈하면서 시작되었습니다. 그 후로 Kohl's 가계는 미슐과 그 주변 지역에서 식료품점 사업을 확장했습니다. 그러나 1962년에 Kohl's 가계는 별도의 부문인 백화점도 개설했습니다. 이 첫 백화점은 Brookfield라는 인근 도시에 위치하였으며 현재까지 실행되고 있습니다. 이후 Kohl's는 소유권을 계속 전달하게 되는데, 1972년에는 British American Tobacco Company에 80%의 주식을 팔았고 1986년에는 Kohl's 관리자들을 주축으로 한 투자자 그룹에게 매각되었습니다. 1992년에는 공개 주식 판매를 통해 자본금을 조달하고 새로운 매장을 개설하는 데에 사용했습니다. 그 결과 Kohl's는 소매업체로서의 성장을 이어갔으며 수년 동안 매장 수를 원래 예상치보다 더 빠르게 확대해왔습니다. 그러나 최근 몇 년 동안 Kohl's는 성장 속도가 둔화되었으며 매년 거의 변화가 없었습니다. 그럼에도 불구하고, Kohl's는 실패하지 않고 성장하는 매장으로 평가받고 있습니다.
Kohl's의 성공 비결
Kohl's는 경쟁 환경에서 고객들을 끌어들이기 위해 몇 가지 독특한 전략을 펼치고 있습니다. 첫 번째로는 가격 전략입니다. Kohl's는 다양한 프로모션과 할인 행사를 진행하여 소비자들의 관심을 끌고 있습니다. 또한 Kohl's Cash 프로그램을 통해 구매 시 일정 금액마다 적립금을 제공하고, 일정 기간 동안에만 사용 가능하도록 유도하여 고객들을 상점으로 유도하고 있습니다. 두 번째로는 소유 브랜드와 국가적 브랜드에 대한 전략적인 접근입니다. Kohl's는 소유 브랜드보다 더 잘 알려진 브랜드를 주로 판매함으로써 새로운 고객층을 확보하고 있습니다. 또한 공간 임대 전략을 통해 매장 규모를 조정하고 있으며, Amazon 반품 프로그램을 통해 도착 소비자들을 유도함으로써 매출을 증가시키고 있습니다.
Kohl's의 현재와 미래 전망
현재 Kohl's는 매장 크기를 축소하거나 확장하는 전략을 선택할 수 있습니다. 그들은 미래에 어떤 방향으로 나아갈지 정할 필요가 있습니다. 이 외에도 Amazon과의 파트너십을 통해 더 큰 성장 가능성을 모색할 수도 있습니다. 그러나 Kohl's의 재무 상황과 배당금 지급 상황을 고려할 때, 현재 규모를 유지하려는 의도일 수도 있습니다. 또한, Kohl's는 영업환경 변화에 대응할 수 있는 적절한 대응책을 갖추고 있는지 염두에 두어야 합니다.
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