SEO 사기를 조심하세요!
토론 : SEO 회사는 왜 싫은가요?
목차
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- 서비스가 혜택을 제공하지 않음
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- 보고서가 부실함
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- 패키지 상품을 제공함
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- 장기 계약으로 고객을 속임
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- 작업물의 소유권이 불분명함
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- 결과를 보장함
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- AdWords를 이용해 유기적인 성과를 가리우려 함
🚩 토론 : SEO 회사는 왜 싫은가요?
많은 사람들이 SEO 회사와의 경험을 비판적으로 바라보고 있습니다. 이러한 회사들은 종종 고객의 예산을 낭비시키는 경향이 있으며, 실제로 SEO가 비효율적인 방법으로 이루어지기도 합니다. 이 글에서는 대부분의 SEO 회사가 사기인 이유를 토론하고 그에 대한 해결책을 제시하겠습니다.
1. 서비스가 혜택을 제공하지 않음
많은 SEO 회사들은 고객에게 실질적인 혜택을 제공하지 않습니다. 클라이언트 중 한 명과의 미팅에서 그가 받고 있는 서비스를 들어보았습니다. 매달 블로그 한 개와 주간 소셜 미디어 게시물 두 개를 올린다고 합니다. 이 정도의 내용은 해당 산업에서 높은 랭킹을 유지하는 데 충분하지 않습니다. 이 회사가 생산하는 블로그 글은 약 300-400 단어로, 내부 링크나 외부 링크가 없습니다. 즉, 해당 페이지의 콘텐츠가 그저 텍스트 뿐이고 관련성이 없습니다.
두 번째로, 소셜 미디어 게시물을 살펴보았는데, 종종 임의로 선택된 사진을 사용하는 것을 볼 수 있습니다. 이러한 게시물은 사진 선택부터 작성까지 투입되는 시간이 충분하지 않은 티가 나기 때문에 질이 낮습니다. 클라이언트가 매달 수백 달러를 지불하고 있는 상황에서 이런 상태를 보면 화가 날 수 밖에 없습니다. 고객이 SEO 회사를 고용할 때, 그들은 정확히 어떤 것이 필요한지 모릅니다. 그들은 프로페셔널한 의견을 기대하며 고객들은 전문가가 알아야 할 부분에 대해 이용당하는 일은 좋지 않습니다. 이 클라이언트의 경우 한 달에 한 개의 블로그 글과 일반적인 소셜 미디어 게시물 두 개로는 그를 목표로 하는 곳에 도달할 수 없습니다.
2. 보고서가 부실함
보고서는 '임프레션' 또는 '사이트 트래픽'과 같은 하위 중요도 지표만 표시하고 있습니다. 이러한 지표는 혼동을 야기하도록 설계되었습니다. 신뢰할 수 있는 SEO 전문가나 데이터 분석가는 즉시 이러한 지표를 검토하고 유용한 정보를 얻을 수 있었을 것입니다. 이 보고서에는 투자 수익률을 계산할 수 있는 정보가 전혀 없으며, 전화 추적이나 전환 추적도 설정되어 있지 않습니다. 분명히 아무리 봐도 그들이 보고서에 포함한 수치는 실질적인 결과와는 크게 차이가 있습니다. 수치를 보았다고 해서 실제로 관련성 있는 행동을 취한다는 보장은 없습니다. 고객의 증가를 위해 노력할 때 이런 부분을 고려해야 할 필요가 있습니다.
3. 패키지 상품을 제공함
나는 개인적으로 패키지 상품에 호의적이지 않습니다. 이유는 개인마다 가격 대비 서비스 적합성이 다르기 때문입니다. 우리는 각각의 클라이언트에게 맞춤형 해결책을 제공합니다. 현재 데이터의 가시성, 현재 가시성이 가장 높은 지점, 사이트의 주요 전환 포인트, 최상위 진입 페이지 등을 고려하여 각 클라이언트에게 따로 접근합니다. 우리는 해당 클라이언트가 필요로 하는 지점에 어떤 위치에 있는지를 파악하고 광고를 그에 맞게 설정하여 최고의 품질을 유지합니다. 이로써 광고 쪽에서도 점수를 상승시키는 것입니다. 따라서 클라이언트에게 월 100달러나 500달러 정도의 패키지를 제공해서는 원하는 목표를 달성하는 데 부족한 정도입니다. 구체적인 사례를 들자면, 최상위 서비스 페이지를 살펴보았을 때 페이지 제목과 메타 설명이 잘못되어 있고, 내용 자체도 품질이 나쁩니다. 키워드 연구도 수행되지 않았으며, 사이트에서 제공하지 않는 서비스에 대한 타겟팅도 이루어지고 있습니다.
4. 장기 계약으로 고객을 속임
이런 나쁜 SEO 회사들은 종종 1년 혹은 연간 계약으로 고객을 끌어들입니다. 만약 현금이 부족하여 이러한 계약에 묶였을 경우, 3~4개월 후에 그것이 내게 맞지 않다는 것을 깨닫게 될 때는 이미 너무 늦은 상황입니다. 이제야 상당한 금액을 결제해야 하기 때문입니다. 이러한 점은 우리의 에이전시에서는 실천하지 않고 있는 부분입니다. 저희는 모든 일을 월단위 계약으로 진행합니다. SEO 작업은 인스턴트한 행복감을 느끼기 어렵기 때문에, 만약 고객이 인스턴트한 행복을 원한다면, 소셜 미디어나 애드워즈와 같은 유료 광고를 선택할 수 있습니다. 그러면 고객은 즉각적인 랭킹 효과를 얻을 수 있지만 그 대가도 치뤄야 합니다. 다른 광고 비용에 본인의 비용을 지불할 필요가 있습니다. 그 위에 노력하여 월정액보다는 결과의 장기적인 효과를 볼 수 있습니다. 클라이언트에게 직접 월 2~3개월 동안 랭킹에 좋은 결과를 얻기 위한 시간이 소요된다고 말할 필요가 있습니다. 검색 엔진이 비지니스에 대한 정보를 인식하고 업데이트하는 것은 시간이 많이 걸립니다.
5. 작업물의 소유권이 불분명함
얼마 전에 계약 검토를 위해 고객과 대화를 나누던 중, 그가 자신이 자신의 사이트를 소유하고 있는지 알지 못했습니다. 사이트를 소유하지 않으면 제가 생각하기에는 그들이 생성한 모든 자원, 즉 사이트의 콘텐츠나 임의로 선택한 사진, 라이선스 등을 소유하고 있는지 조차 알 수 없기 때문입니다. 만약 그들이 그들이 생성한 사이트에서 10개의 블로그 글을 사용하면서 전체 사이트를 잃게 된다면 그들이 회수하지 않는 이상 클라이언트는 전체 사이트를 상실했을 수 있습니다. 저는 이러한 사례를 목격한 적이 있으며 이런 악명 높은 기업들에게서 그들을 구출하기 위해 최선을 다해 왔습니다. 서비스 제공자 측의 일부 책임이 있을 수 있으므로, 이 계약을 검토하고, 상품 전달에 관련하여 어떤 것을 소유할 수 있는지 확인해야 합니다. 첫 몇 단락에서 이러한 사항을 분명하게 명시하고, 고객이 작업을 취소할 경우에 대한 자세한 계획을 작성하여 계약의 내용을 명확히 하여 고객이 그들이 필요한 리소스를 명확히 이해할 수 있도록 해야 합니다.
6. 결과를 보장함
나는 약 20년 동안 SEO를 수행했으며, 여러 기업에서 이 서비스를 제공한 경험이 있습니다. 그러나 어느 위치에서 일하던지, 나는 결코 특정 고객에게 결과를 보장하지 않았습니다. 특정 키워드에 대한 첫 페이지 순위를 보장하기는 했지만 그 시간이 얼마나 걸릴지, 결과가 이루어지지 않는다면 어떤 조치가 취해질지에 대한 구체적인 설명은 없었습니다. 결과를 달성하지 못할 경우 어떤 조치가 취해질 것인지에 대한 내용이 없으며, 성과를 달성하지 못했을 때 어떤 대응 조치가 이루어질지에 대한 구체적인 내용도 없습니다. 따라서 저희 에이전시에서는 이러한 방식을 사용하지 않습니다. 우리는 해결책을 제공하고, 취할 조치와 예상 결과를 먼저 상세히 설명합니다. 우리는 계획대로 작업을 수행하고, 추적 소프트웨어에 의해 제공되는 정보를 근거로 작업을 모니터링합니다. 따라서 좋은 결과를 얻을 수 있는 방안을 제시할 것입니다. 그럼에도 불구하고, 절대로 백지부터 모든 것을 바꿀 수는 없습니다. 일부 클라이언트의 경우, 경쟁적인 산업군에서는 2~3개월, 때로는 4~6개월 동안의 지속적인 1페이지 또는 그 이상의 랭킹을 얻기까지 시간이 걸립니다. 그래도 좋은 계획을 가지고 있으므로 저희 측의 rework가 거의 필요하지 않을 것입니다.
7. AdWords를 이용해 유기적인 성과를 가리우려 함
이러한 SEO 회사들은 종종 낮은 비용의 SEO 패키지와 함께 AdWords를 사용하여 그들의 성과 부족을 가리려고 합니다. 예를 들어, 월 499달러의 SEO 패키지와 함께 400달러나 500달러, 아니면 그 이상의 애드워즈를 사용하게 됩니다. 실제로 광고에만 나아가는 이상 여기에서 트래픽을 얻게 됩니다. 광고에서 얻게 될 모든 광고 수익을 임의로 SEO 성과와 연결시키는 것입니다. 하지만 실제로 SEO 사례에 근거하여 상태가 변하지는 않습니다. 고객이 지불한 금액에 비해 제공하는 서비스는 성과에 큰 영향을 미치지 않을 것입니다. 올바른 방법은 유기적 성과를 증가시키는 동안 AdWords를 보완하는 것입니다. 초기 SEO 프로세스 중에서 유료 트래픽을 추가로 사용하는 것이 좋습니다. 그로 인해 클라이언트가 기다리며 시간을 보낼 필요가 없으며 지불한 돈에 대한 리턴을 얻을 수 있습니다. AdWords는 SEO 캠페인을 시작할 때 올바른 방법입니다. SEO는 시간이 걸리는 프로세스이기 때문에 효과적임과 동시에 클라이언트가 결과를 기다리며 앉아 있는 시간은 최소로 줄여주는 것이 좋습니다.
이 글을 통해 SEO 회사의 문제점과 해결책을 설명했습니다. 고객들은 비용 대비 효과를 고려하고, 계약 조건 및 보고서를 검토해서 자신의 자산과 이익을 보호할 필요가 있습니다. 또한, 패키지에 의존하는 대신 맞춤형 솔루션을 찾아야 합니다. 마지막으로, 광고를 이용할 때 그 목적을 명확히하고 효율적으로 사용해야 합니다. 이 글이 독자들에게 유익한 정보가 되기를 바랍니다.
주요 내용
- SEO 회사는 고객에게 실질적인 혜택을 제공하지 않을 수 있음
- 보고서가 부실하며 유용한 정보를 제공하지 않음
- 패키지 상품은 개별적인 요구사항과 효과를 충족시키지 못할 수 있음
- 장기 계약으로 고객을 속일 수 있음
- 작업물의 소유권에 대한 불분명한 조항 존재
- 결과를 보장하는 주장은 믿을 수 없음
- AdWords를 이용해 유기적인 성과를 가리우려는 경향 존재
자주 묻는 질문
Q: SEO 회사를 어떻게 선택해야 하나요?
A: SEO 회사를 선택할 때, 실제로 경험이 있고 성과를 증명할 수 있는 회사를 선호해야 합니다. 이력과 고객 후기를 확인하고, 제공하는 서비스와 가격이 비례하는지 검토해야 합니다.
Q: 얼마나 빨리 SEO 결과를 확인할 수 있나요?
A: SEO는 시간이 걸리는 프로세스이므로 즉각적인 결과를 기대하기는 어렵습니다. 보통 2~3개월 정도의 시간이 소요되며, 경쟁 상황과 예산에 따라 다를 수 있습니다.
Q: 패키지 상품과 맞춤형 해결책 중 어떤 것이 낫나요?
A: 패키지 상품은 개별 요구사항을 충족시키기 어려울 수 있으므로 맞춤형 해결책을 추천합니다. 각각의 고객에게 적합한 전략을 개발함으로써 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.
Q: AdWords와 SEO의 차이점은 무엇인가요?
A: AdWords는 유료 광고 기반으로 즉각적인 효과를 얻을 수 있지만, 비용이 필요합니다. 반면, SEO는 유기적이고 장기적인 효과를 위해 시간과 노력이 필요한 자연적인 방식입니다.
Q: SEO를 직접 수행해볼 만한 가치가 있나요?
A: SEO는 전문적인 지식과 경험이 필요한 작업이므로 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 전문가들은 최적의 전략을 개발하고 최신 동향을 파악하여 효과적인 결과를 얻을 수 있습니다.