SEO 성과 지표 설정 가이드

목차

1. 서론
2. 70년대와 80년대의 마케팅
3. 디지털 마케팅의 등장
4. SEO의 역할과 목적
5. 핵심 성과 지표 (KPIs)
   • 5.1 가시성 지표
   • 5.2 유기적 트래픽 지표
   • 5.3 전환 지표
6. 부수적 성과 지표
7. 중요성과 이점
8. 성과 지표의 활용 방법
9. 성과 지표 관리의 어려움
10. 결론

🎤 서론

지난 밤에 일어난 일 중에는 노래방에 가서 호캉스하는 것도 있었고, 앨리스의 이야기도 있었다. 어쨌든, 앨리스는 만능인 듯한 모든 일에 능숙한 사람이라 할 수 있다. SEO에 대한 KPI(성과 지표)도 잘 작동하는 것 같다. 그래서 우리는 앨리스와 흥미로운 대화를 나눌 수 있었다. 앨리스는 B2C 및 B2B 클라이언트를 위한 SEO 전략을 개발하고 있으며, 에이전시 'Roast'에서 웹사이트 이관 작업을 주도하고 있다. 그녀는 이전에 클라이언트 측에서 일한 경험을 쌓고 SEO 종합 전문가로서의 두 해 경력을 ‘Roast’에서 쌓기도 했다. 이 경험을 토대로 앨리스는 KPI가 최소한이라면 더 나은 성과를 내기 위해 노력해야 한다고 주장하고 있다. 디지털 마케팅 전략을 전진시키기 위해 우리는 KPI를 가능한 최소화하고 집중해야 한다는 것이다.

70년대와 80년대의 마케팅

서론에서 우리는 70년대와 80년대의 마케팅에 관해 이야기할 것이다. 해당 시기의 마케팅은 대부분 인쇄 매체, 방송 및 전화와 같은 전통적인 방법에 의존했다. 인터넷의 개념조차 없었기 때문에 디지털 마케팅에 관한 이야기는 없을 것이다. 간단하게 기억에 남는 몇 가지 광고를 소개하고, 그 시대의 기업분위기를 회상해보는 것도 좋을 것 같다. 그리고 나서 90년대로 이동하여 전환에 대한 이야기와 소셜 미디어의 등장에 대한 이야기를 할 것이다. 이렇게 로직을 따라가며 디지털 마케팅의 진화와 성장에 대해 논의할 것이다.

디지털 마케팅의 등장

디지털 마케팅은 최근 몇 년 동안 급속하게 성장하고 발전해 왔다. 이는 전문 역할로 구분되는 다양한 분야로 세분화되어 있다. 여기에는 전체 직원으로서 근무할 수 있는 전문 분야가 있다. 이 중 몇 개를 예로 들면, SEO, 컨텐츠 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅, 검색 엔진 마케팅, 데이터 분석, 웹 개발 등이 있다. 이러한 역할은 모두 현재 구직자들이 원하는 전문 분야이다. 하지만 애자일하게 변화하는 시장에서 비즈니스 요구에 맞춰 즉시 대응하기란 어려운 일이다.

SEO의 역할과 목적

우리는 SEO의 역할과 목적을 생각해 볼 것이다. 간단히 말해, SEO는 검색 엔진을 통해 고객이 당신의 제품이나 서비스를 찾을 수 있도록 도와주는 과정이다. 가시성을 향상시키기 위해 웹사이트 최적화 작업을 수행하고, 관련 타겟 키워드에 대한 순위를 높이는 노력을 한다. 따라서 하위분야로는 키워드 연구, 웹사이트 최적화, 내부 및 외부 링크 구축 등이 있다.

• 장점:
  • 검색 엔진에서 상위 순위에 노출되어 더 많은 유기적인 트래픽 확보
  • 검색 결과 페이지(SERP) 내에서 강조되는 특징 포함
  • 특정 키워드에 대한 랭킹 및 검색 결과 분포 파악 가능
• 단점:
  • 키워드 순위는 변동적이며, 보장되지 않을 수 있음
  • 결과에 대한 즉각적인 보상이 없으며, 시간이 걸릴 수 있음
  • 트래픽과 컨버전과의 직접적인 연결은 보장되지 않음

핵심 성과 지표 (KPIs)

1. 가시성 지표

   • 특정 키워드에 대한 순위 위치
   • SERP 포함 여부 및 수
   • 랭킹 분포 파악을 위한 가중 평균 순위

2. 유기적 트래픽 지표

   • 구글 검색 콘솔로부터의 클릭수
   • 구글 애널리틱스로부터의 유기적 세션
   • 스포트 추적을 통한 리포트 분석

3. 전환 지표

   • 유기적 세션으로부터의 전환 비율
   • 평균 주문 가치 등

부수적 성과 지표

• 웹 비탈 지표
• 크롤 에러 수
• 모바일 호환성
• 백링크 수
• 키워드 순위 수

중요성과 이점

성과 지표는 성과 인증에 큰 영향을 준다. 내부 보고서에 사용되거나 클라이언트에게 제시되는 결과물로서, 신뢰와 장기적인 관계 구축에 중요하게 작용한다. 지표는 장기적인 성장과 성공에 필수적인 요소로써 알려져 있다.

• 신뢰 구축: 정확한 지표를 통해 성공적인 관계 형성 가능
• 성장 및 장기적인 관계: 결과 추적을 통한 성장 가능성
• 에러 예방: 지표를 정확하게 설정함으로써 문제 조기 발견 가능

성과 지표의 활용 방법

• 비즈니스 및 클라이언트 요구 사항에 맞게 지표를 설정한다.
• 주기적으로 지표를 분석하고, 결과를 리포트로 작성한다.
• 분석 결과를 통해 향상을 위한 조치 계획을 세운다.
• 성과 지표에 기반하여 웹사이트 최적화를 수행한다.

성과 지표 관리의 어려움

성과 지표 관리는 복잡한 프로세스일 수 있다. 성과 지표의 복잡성과 다양한 요인들을 고려해야 하기 때문에 전문적인 도움이 필요할 수 있다. 랭킹 변동성, 시장 변동성, 검색 동향 변화 등을 고려하면서 효과적인 결과를 도출하기 위해 주의가 필요하다.

결론

SEO의 핵심은 가시성 향상이다. 이를 위해 다양한 성과 지표를 활용하여 성공을 측정하고 결과에 대한 보고를 통해 신뢰를 구축하는 것이 필요하다. 성과 지표는 복잡하고 다양할 수 있지만, 자신의 전문 분야를 인정받고 그에 따른 성과 지표를 설정하고 관리하는 것이 중요하다.