의료 서비스에 대한 SEO와 구글 마이 비즈니스
목차
- 소개
- SEO와 구글 마이 비즈니스
- 환자들에게 제공하는 가치
- 사용자 검색어 이해하기
- 모바일 최적화와 지도 업데이트
- 구글 마이 비즈니스 최적화하기
- 리뷰와 순위의 역할
- 위치와 의사의 중요성
- 웹사이트 최적화와 예산 분배하기
- 제3자 도구의 필요성
SEO와 구글 마이 비즈니스를 통한 의료 서비스 제공
이번주 에피소드에서는 의료 마케팅 팟캐스트인 '웨 어 마케팅 해피'에 오신 여러분을 환영합니다. 저는 제니 브리스토우(Jenny Bristow)이고, 오늘은 헤디 엔 합(Hedy and Hop)에서 디지털 프로듀서로 활동하시는 수지 슈미트(Susie Schmidt)를 소개합니다. 이번 에피소드에서는 의료 분야의 검색 엔진 최적화(SEO)와 구글 마이 비즈니스(Google My Business)에 대해 다룰 예정입니다. 수지, 시작해볼까요? 환자들에게 제공하는 가치에 대해 간단히 설명해 주세요.
환자들에게 제공하는 가치
의료 분야에서 SEO는 제공자들이 인터넷에서 잠재적 환자들의 검색 요청과 연결되는 유일한 기회를 제공합니다. 의료 제공자들에게는 이 서비스에 대해 해당 서비스명으로 칭하든지 오해된 표현으로 칭하든지 계속해서 환자와 연결되는 좋은 방법입니다. 실제로는 의사들이 지칭하는 것과는 다르게 환자들이 검색하는 키워드는 종종 다른 경우가 많습니다. 하지만 이는 의료 서비스를 필요로 하는 사람들이 자신이 알고 있는 정보로 검색하고 있다는 점을 반영합니다. 특히 의료 서비스에 접근하기 어려운 지역의 환자들은 이런 키워드를 통해 정보를 얻으며 동시에 교육받는 것이 더 중요합니다.
구글에서는 속도, 접근성, 키워드 등 여러 가지 요소에 따라 검색 결과를 우선순위로 정렬합니다. 특히 지도 상에 함께 제공되는 구글 마이 비즈니스는 의료 분야에서 매우 중요한 역할을 합니다. 이러한 기능들은 컴퓨터 사용 불가능한 사람들에게 셀폰을 이용한 접근성을 제공하며, 검색 엔진 결과 페이지에서 직접 정보를 확인하고 전화를 걸 수 있는 제로 클릭 변환(zero click conversion)을 촉진합니다. 그래서 환자들은 시간이 제한적이기 때문에 검색 엔진 결과 페이지에서 제공되는 내용을 통해 정보를 수집하고 거기에서 전화를 거는 경향이 있습니다.
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