Sheila Heen와의 어려운 대화: 부정적인 피드백과 다툼 해소

목차 (Table of Contents)

1. 이 Podcast에 대하여
2. 역경 대화의 세 가지 요소 2.1 어려운 대화의 정의 2.2 대화 시작하기 2.3 어려운 대화에서 피해야 할 것들
3. 세 가지 종류의 어려운 대화 3.1 "일어난 일" 대화 3.2 "감정" 대화 3.3 "아이덴티티" 대화
4. 세 번째 이야기로 대화 시작하기
5. 피드백의 중요성
6. 부정적인 피드백 받기 6.1 트리거 반응 6.2 진실 트리거 6.3 관계 트리거 6.4 아이덴티티 트리거
7. 피드백 받는 방법 7.1 우리의 트리거 이해하기 7.2 호기심을 갖기 7.3 정확성과 가치 찾기
8. 피드백에 대한 팁과 권장 사항
9. 정리

이 Podcast에 대하여

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😀 이 Podcast에 대하여

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