Shopify SEO 에이전시의 성장 비결 - Kai Cromwell 인터뷰

목차

1. 소개
2. SEO와 나의 경험
3. 쇼핑몰 플랫폼으로서의 Shopify
4. Shopify SEO에 대한 접근법
5. 링크 빌딩과 SEO
6. 인공지능과 SEO
7. 소셜 미디어와 매출
8. 향후 전자상거래 동향
9. 전자상거래 SEO의 미래
10. 마무리

소개

안녕하세요! 저는 K Cromwell입니다. 저는 그래디올 SEO 직업을 시작한 지 9개월 후에 독립 전문 업체로서 자체 브랜드를 구축하며 이 분야의 개인 브랜드를 구축했습니다. 또한, 저는 댄스 음악 브랜드를 만들었고, 이 작업을 시작한 지 3년이 지났습니다. 저는 이 시간 동안 주로 Shopify를 활용한 브랜드를 위해 수백만 달러의 수익을 창출한 전자상거래 에이전시를 운영하였습니다. 이를 통해 Shopify 플랫폼에 특화된 개인 브랜드를 구축하였으며, LinkedIn X(이전에는 Twitter, YouTube로 알려져 있음)에서 이 분야의 전문가로 인식받게 되었습니다.

SEO와 나의 경험

저는 대학교 2학년 때, 학부 동료와 함께 Shopify에서 작은 금액의 패션 브랜드를 시작해본 경험이 있습니다. 그때 당시 Shopify는 매우 저렴했기 때문에 많은 사람들이 이 플랫폼을 사용하였고, 대기업들 역시 재빨리 Shopify로 전환하고 있었습니다. 그래서 전자상거래를 시작할 때, 다양한 CMS(콘텐츠 관리 시스템)을 사용하는 대신, 한 가지 CMS에 집중하는 것이 운영을 더욱 편리하게 만들어줄 것이라고 판단했습니다. 그래서 저희 에이전시는 Shopify에 특화되었고, 이를 통해 수많은 브랜드가 저희와 협업을 할 때 더욱 편안하게 느껴지게 되었습니다.

쇼핑몰 플랫폼으로서의 Shopify

Shopify는 초기에 SEO에 대한 기능이 부족하다는 말들이 있었습니다. 그러나 최근 몇 년간 Shopify는 많은 발전을 이루었습니다. 저는 Shopify에서 SEO에 투자하기 시작하기 전에 기본 기능들에 대한 문제를 해결하는 것을 우선적으로 진행합니다. 특정한 테마(themes)에 따라 조정되어야 하는 컬렉션 페이지의 최적화, 콘텐츠 개선 등을 수행하며, 이러한 작업들을 통해 저희는 거의 즉각적인 성과를 얻을 수 있었습니다. 물론, Shopify는 아직까지 완벽하지 않지만 전체적인 전자상거래 관점에서는 가장 우수한 CMS 중 하나라고 생각합니다. 따라서 일부 불편한 점은 감수하더라도 여전히 Shopify를 사용하는 것이 가장 현명한 선택이라고 생각합니다.

Shopify SEO에 대한 접근법

새로운 클라이언트를 온보딩할 때, 저희는 기존에 설정되지 않은 기본 기술적인 문제들을 해결하기 위해 노력합니다. 작은 규모의 브랜드나 이전에 에이전시나 프리랜서와의 협업 경험이 없는 브랜드들은 대부분 이러한 기본 기술적인 문제들을 신경쓰지 않은 경우가 많습니다. 따라서 우리는 이러한 문제들을 먼저 해결하며 시작합니다. 그리고 나서 컬렉션 페이지를 최적화하기 위해 상단과 하단에 콘텐츠를 추가하는 등의 작업을 진행합니다. 많은 브랜드들이 Shopify에서 컬렉션 페이지를 최적화하지 않기 때문에 우리가 이를 진행할 경우, 거의 즉각적인 성과를 얻게 됩니다.

링크 빌딩과 SEO

저희는 매월 1,000달러에서 4,000달러 사이의 예산을 각 클라이언트마다 링크 빌딩에 할당하며, 다양한 링크 빌딩 방법을 혼합하여 사용합니다. 저희는 반응 PR을 통해 관련 링크를 구축하며, 새로운 브랜드와의 협력을 시작할 때, 우리는 그들을 위해 프로필을 설정하고 관련된 기사를 제안합니다. 대형 클라이언트를 대상으로 PR 캠페인을 진행하기도 하며, 브로그 콘텐츠에 대한 Niche 수정 및 게스트 포스팅을 위해 다양한 링크 빌딩 방법들을 사용합니다. 일부 링크 빌딩 작업은 내부팀에서 처리하고 있지만, 큰 규모의 링크 빌딩은 외부 공급업체와 협력하여 진행하고 있습니다.

인공지능과 SEO

저희는 주로 시트(sheet)와 같은 툴을 활용하여 기사 작성, 콘텐츠 아이디에이션 등의 작업에 AI를 사용합니다. 트렌드 관련 주제들을 AI와 결합하여 아이디어를 도출하고, 이를 바탕으로 기사를 작성하고 저희는 이를 PR 작업에 활용합니다. 저희는 또한 AI를 활용하여 자동으로 팔로업 이메일을 보내는 작업을 진행하고 있습니다. 팔로업 작업은 초기 응답을 관리하기 위해 AI를 사용하며, Slack이나 Airtable과 같은 툴을 이용해 티켓 형태로 관리합니다.

소셜 미디어와 매출

저는 Twitter와 LinkedIn에서 활동하고 있으며, 이 두 플랫폼에서 퀄리티 고객들을 확보하고 있습니다. 실제로 저는 X에서 활동을 시작한 지 13~14개월 동안 주로 Twitter를 활용하여 성장해왔습니다. Twitter를 통해 소셜 증거와 튜토리얼, 전략 등을 제공하였고, 많은 사람들이 저희를 인식하게 되었습니다. LinkedIn으로부터는 아직까지 고객을 확보한 적은 없지만, 앞으로 그 가능성이 열려있습니다. 정리하자면, 소셜 미디어는 매출에 상당한 기여를 하는 경로 중 하나입니다.

향후 전자상거래 동향

전자상거래 산업 자체에 대해서는 정확한 예측을 하기는 어렵지만, 최근 TikTok에서 많은 브랜드들이 성공적인 활동을 하고 있습니다. 그러나 최근 몇 년간 TikTok은 지속적으로 돈을 잃고 있는 상황입니다. 따라서 이 채널이 얼마나 오랫동안 남아있을지는 아무도 알 수 없습니다. 또한, 많은 브랜드들이 일찍 Omni-Channel 전략을 도입하고 있으며, 너무 많은 채널에 자원을 투입하여 자원이 분산되는 경우가 많습니다. 저희는 몇 개의 채널에 집중하여 클라이언트들에게 집중적인 서비스를 제공하고자 합니다.

전자상거래 SEO의 미래

SEO 분야에서는 링크 빌딩이 더욱 중요해지고 있습니다. 이전에 비해 많은 변화가 있었으며, PR 캠페인을 통한 링크가 더욱 가치있는 요소가 되었습니다. 게스트 포스팅은 예전에 비해 성과가 좋지 않은 경우가 많아졌기 때문에, 저희는 PR 캠페인과 Niche 편집을 진행하면서 초기 수익을 창출하고 있습니다. 콘텐츠는 앞으로 어떻게 될지는 확실하지 않지만, 현재 많은 브랜드들이 대량의 콘텐츠를 출시하고 있는 상황입니다. 이런 콘텐츠를 좋은 링크를 통해 성장시키는 것은 가능하지만, 성과가 나오지 않는 경우도 많습니다. 따라서 SEO와 브랜드 전략을 융합하고, 링크 빌딩을 통해 브랜드의 가치를 높일 필요가 있습니다.

마무리

전자상거래 산업은 계속해서 변화하고 있습니다. 링크 빌딩은 전자상거래 분야에서 브랜드의 경쟁력을 결정짓는 핵심 요소 중 하나입니다. 또한, 소셜 미디어는 매출에 큰 영향을 미치는 경로 중 하나입니다. 앞으로 이 산업에서는 많은 변화가 예상되지만, SEO와 링크 빌딩은 여전히 브랜드의 성공을 위해 중요한 역할을 할 것입니다. 이러한 동향을 고려하여 브랜드들은 자체적인 전자상거래 전략을 수립하고, 다양한 경로와 기술을 사용하여 성장해나가야 합니다. 그리고 이렇게 브랜드가 성장하면서도, 다양한 도구와 솔루션을 통해 작업 효율성을 높이고 운영을 최적화해나가는 것이 더욱 중요해진다고 생각합니다.

FAQ

Q: Shopify 플랫폼을 사용하는 것이 SEO에 유리한 이유는 무엇인가요? A: Shopify는 전자상거래 플랫폼으로서 많은 발전을 이루었으며, 다양한 기능과 테마를 제공합니다. 또한, Shopify를 사용하면 일관된 CMS 환경에서 운영할 수 있기 때문에 작업 효율성을 높일 수 있습니다.

Q: Shopify SEO의 가장 큰 도전 과제는 무엇인가요? A: Shopify는 초기에 기존 SEO 기능이 부족했기 때문에 일부 기술적인 문제들을 해결하는 것이 도전적이었습니다. 특히 테마에 따라 최적화가 필요한 컬렉션 페이지가 있었으며, 이를 해결하기 위해 상단과 하단에 콘텐츠를 추가하는 작업을 진행했습니다.

Q: SEO에서 인공지능을 활용하는 방법은 무엇인가요? A: 저희는 인공지능을 사용하여 콘텐츠 아이디어를 도출하고, 기사 작성을 위한 가이드를 생성하는 등 다양한 방식으로 인공지능을 활용하고 있습니다. 또한, 팔로업 이메일 등의 작업을 자동화하기 위해 인공지능을 활용하고 있습니다.

Q: 링크 빌딩은 왜 SEO에 중요한가요? A: 링크 빌딩은 검색 엔진 최적화에 있어서 중요한 요소 중 하나입니다. 트래픽을 유입시키고, 브랜드의 신뢰도를 높이며, 검색 엔진의 순위에 영향을 줄 수 있습니다.

Q: 전자상거래 산업의 미래에 대해 어떻게 생각하시나요? A: 전자상거래 산업은 계속해서 발전하고 변화하고 있습니다. 향후에는 Omni-Channel 전략보다는 일부 채널에 더 집중하는 브랜드가 더욱 성공할 것으로 예상됩니다. 또한, 제품의 퀄리티와 브랜드 가치에 더욱 주목할 것입니다.

Q: 전자상거래 SEO의 미래에 대해 어떻게 생각하시나요? A: 전자상거래 SEO에서는 링크 빌딩이 더욱 중요해질 것으로 예상됩니다. 기존에는 게스트 포스팅이 많이 활용되었지만, 최근에는 PR 캠페인과 Niche 편집에 더욱 중점을 두고 있습니다. 따라서 링크 빌딩을 통해 브랜드의 가치를 높일 필요가 있습니다.