콜럼버스 WAW Sep 2020에서 지역 SEO를 배워보세요!

목차

1. Local SEO란 무엇인가요?
2. Local SEO의 중요성
3. Local SEO를 위한 전략
4. 지리적 검색 의도와 키워드 분석
5. Google 마이 비즈니스 활용하기
6. 위치 페이지 및 지역별 컨텐츠 작성
7. 가짜 업체 정보 제보하기
8. 시민평가 가이드라인과 스팸 제거
9. 후기 제네레이션 전략과 중요성
10. 코로나로 인한 영향과 대응 전략
11. 주요 도구와 전문가 리소스

Local SEO: 지리적 검색을 위한 최적화 전략

✨ 이 글은 Local SEO에 대한 소개와 전략, 최적화 방법 등을 다룹니다. ✨

📍Local SEO란 무엇인가요?

Local SEO는 웹사이트와 온라인 존재를 최적화하여 지리적 의도로 검색하는 사용자가 검색 시 가시성을 확보하도록 하는 것입니다. Google은 검색 쿼리의 의도를 결정하는 데 있어서 많은 발전을 이루었으며, 특히 최근 몇 년 동안 Local SEO 중심의 알고리즘 업데이트가 이루어졌습니다. Local SEO는 물리적인 상점을 운영하는 오프라인 비즈니스에게 중요한 요소이지만, 전자상거래나 B2B, 국가 간 리드 제네레이션 기업에게도 가시성을 높일 수 있는 기회가 있습니다. Google은 사용자가 웹사이트를 방문하지 않고도 원하는 솔루션을 찾을 수 있도록 다양한 방법을 제공하고 있으므로 이를 적극적으로 활용해야 합니다.

Pros:

• 지리적 의도 검색에서 더 높은 가시성 확보
• 오프라인 상점에 대한 효과적인 마케팅 전략 수립
• 사용자들이 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 도움

Cons:

• 경쟁이 치열해질 수 있음
• 가짜 업체 정보나 틀린 정보로 인한 혼란 가능

🌍 지리적 검색 의도와 키워드 분석

지리적 검색 의도는 사용자가 특정 지역 내에서 상품이나 서비스를 찾는 경우를 의미합니다. Google은 Proximity, Relevance, Prominence라는 세 가지 지표를 활용하여 지리적 검색 결과를 결정합니다.

• Proximity(거리): 사용자가 검색하는 위치와 실제 비즈니스의 위치 간의 거리
• Relevance(관련성): 검색어 및 요구사항과 비즈니스의 관련성
• Prominence(유명도): 외부 웹사이트에서의 참조 및 평판

기업은 이러한 지표를 고려하여 지리적 검색에 대비하는 전략을 수립해야 합니다. 이를 위해 키워드 분석과 지리적 데이터를 활용하여 효과적인 컨텐츠를 작성해야 합니다.

Pros:

• 지리적 검색 의도에 맞춘 최적화
• 적절한 키워드 사용으로 검색 노출성 향상
• 경쟁업체에 비해 더 큰 가시성 구축

Cons:

• 키워드 및 지역별 컨텐츠 작성에 시간과 자원이 소요
• 지리적 검색 의도 변화에 따른 컨텐츠 업데이트 필요

⭐ Google 마이 비즈니스 활용하기

Google 마이 비즈니스는 로컬 비즈니스의 가시성을 높이는 핵심 도구입니다. 비즈니스에 맞게 마이 비즈니스를 활용하는 전략을 수립해야 합니다.

1. 상세 정보 업데이트: 정확하고 최신화된 사업 정보를 제공하여 고객들에게 손쉽게 찾을 수 있도록 합니다.
2. 리뷰 관리: 고객들의 리뷰를 활용하여 평판을 구축하고, 의견을 취합해 비즈니스 개선을 위한 참고 자료로 활용합니다.
3. 게시물 작성: 최신 소식과 마케팅 활동을 게시하여 고객과 소통하고, 브랜드 가시성을 향상시킵니다.
4. 서비스 특성 설정: 코로나-19와 같은 사회적 변화에 따라 새로운 서비스 특성을 설정하여 고객들에게 변경사항을 알리고 유도합니다.

Pros:

• 지리적 검색에서 상위 노출될 수 있는 기회 제공
• 비즈니스 이미지를 관리하여 신뢰감 구축
• 고객과의 소통을 통한 마케팅 및 서비스 개선

Cons:

• 초기 설정 및 정보 업데이트에 시간과 노력이 필요
• 리뷰 관리의 어려움과 부정적인 리뷰의 위험

🖋 위치 페이지 및 지역별 컨텐츠 작성

위치 페이지는 비즈니스의 각 지역별로 작성되는 페이지로, 지리적 검색에서 높은 가시성을 확보하기 위해 핵심적인 역할을 수행합니다. 이를 위해 다음 사항을 고려해야 합니다.

1. 상세한 비즈니스 정보: 주소, 전화번호, 영업시간 등 고객이 원하는 정보를 명확히 제공합니다.
2. 서비스 내용: 각 지역별로 제공하는 서비스에 대한 내용을 작성하여 사용자가 필요한 정보를 효과적으로 파악할 수 있도록 합니다.
3. 리뷰와 평판: 유저 리뷰와 평판을 기반으로 신뢰성을 강조하며, 다양한 인증서와 수상 내역 등을 포함합니다.

또한, 사이트의 다른 페이지에 지역별로 맞춤 컨텐츠를 추가하여 지리적 검색에 적극적으로 대응할 수 있습니다.

Pros:

• 지리적 검색에 대한 효과적인 대응
• 지역별로 커스텀된 정보 제공
• 사용자 경험 향상과 고객 유치에 효과적인 전략

Cons:

• 지역별 컨텐츠 작성에 시간과 노력이 필요
• 다른 지역에 대한 컨텐츠가 중복되는 문제

🚫가짜 업체 정보 제보하기

가짜 업체 정보나 잘못된 정보는 검색 사용자에게 혼란을 줄 수 있는 요인입니다. 이를 방지하기 위해 Google은 사용자들에게 업체 정보 제보 기능을 제공합니다. 웹사이트에 등록되어 있지 않거나 잘못된 주소, 가짜 업체명 또는 키워드 등이 검색 결과에 노출되는 경우, 이를 제보하여 수정이나 삭제를 요청할 수 있습니다. 가짜 업체 정보 제보는 Google 내에서 제공되는 스팸 신고 폼을 통해 신속하게 처리될 수 있습니다.

Pros:

• 지리적 경쟁 시 가시성 향상
• 정확한 업체 정보 제공을 통한 신뢰 구축
• 검색 결과의 질 향상

Cons:

• 처리 시간이 불확실하며, 처리 여부는 실증해야 함

⭐ 시민평가 가이드라인과 스팸 제거

Google은 검색 결과의 질을 제고하기 위해 시민평가 가이드라인을 제공합니다. 이 가이드라인은 검색 결과에 영향을 미치는 중요한 기준으로, 신뢰성과 질을 유지하기 위한 지침을 포함하고 있습니다. 스팸 제거는 이러한 가이드라인을 준수하고 검색 결과를 정확하게 유지하는 데 도움을 줍니다. Google My Business의 가짜 업체 정보 신고 기능을 통해 스팸 또는 잘못된 정보를 신고하여 검색 결과의 질을 개선할 수 있습니다.

Pros:

• 최적화된 검색 결과에 대한 전략
• 가짜 업체 정보 제보로 지리적 경쟁력 강화

Cons:

• 신고 처리에 따라 처리 시간과 결과가 달라질 수 있음
• 가짜 신고로 인한 부당한 경쟁 가능성

🗣️ 후기 제네레이션 전략과 중요성

사용자 후기는 지리적 검색 결과에서 매우 중요한 역할을 합니다. 사용자 후기를 제공하고 검색 엔진이 기업의 신뢰성을 인정하도록 하는 것은 Local SEO의 핵심 전략 중 하나입니다. 특정 제품이나 서비스에 대한 리뷰를 유도할 수 있는 후기 제네레이션 전략을 수립해야 합니다.

Pros:

• 사용자 후기를 통한 상위 노출 구현
• 중요한 키워드 노출을 통한 검색 엔진 순위 개선
• 상대 경쟁 업체에 비해 더 큰 가시성 강화

Cons:

• 후기 유도 전략 및 관리의 일관적인 운영 필요
• 부정적인 리뷰나 신뢰성 문제에 대한 대응 필요

🦠 코로나로 인한 영향과 대응 전략

COVID-19로 인한 사회적 변화는 지리적 검색 및 Local SEO에도 영향을 미쳤습니다. Google 마이 비즈니스와 다른 도구를 활용하여 영향을 최소화하고 고객과의 소통을 강화하는 전략을 수립해야 합니다.

• Google 마이 비즈니스에서 COVID-19 업데이트 게시물 활용
• 영업 시간 업데이트 및 임시 폐쇄 정보 기재
• 새로운 서비스 특성 설정 (온라인 상담, 픽업 서비스 등)
• 지역 페이지 메시지 업데이트 (영업 변경 내용 알림)

Pros:

• 변화에 적극적으로 대응하여 고객 유치 성공
• Google 마이 비즈니스를 통한 소통 강화
• 코로나 상황에서 사용자 안전성 강조

Cons:

• 변경 내용에 따른 정보 업데이트 필요
• 경쟁 업체의 변화에 대한 대응 필요

🔧 주요 도구와 전문가 리소스

Local SEO에는 다양한 도구와 전문가 리소스를 활용할 수 있습니다. 다음은 주요한 도구와 각자의 전문성을 가진 전문가들입니다.

• Google 마이 비즈니스: 로컬 비즈니스의 가시성을 높이기 위한 핵심 도구
• Yext: Citation (비즈니스 정보) 관리 및 리뷰 모니터링 도구
• BrightLocal: Citation (비즈니스 정보) 관리 및 Google 마이 비즈니스 최적화 도구
• GatherUp: 후기 제네레이션 도구로 첫 번째 및 세 번째 당사 리뷰 수집 가능
• Stat: Local SEO 키워드 추적 및 분석 도구
• Mike Blumenthal, Joy Hawkins, Darren Shaw, Dan Lebson 등의 전문가들

🌟 이 글은 Local SEO에 대한 전략과 중요성, 최적화 방법을 다룹니다. 지리적 검색 의도와 키워드 분석, Google 마이 비즈니스의 활용, 위치 페이지와 지역별 컨텐츠 작성, 가짜 업체 정보 신고, 시민평가 가이드라인과 스팸 제거, 후기 제네레이션 전략, 코로나 상황 대응, 주요 도구와 전문가 리소스 등을 포함하고 있습니다. 지역 사업에 필수적인 컨텐츠와 전략을 고려하여 Local SEO를 효과적으로 구현해보세요. 궁금한 점이 있으시면 언제든 질문해주세요!