[해결] Windows Hello 지문 인식에 호환되는 지문 스캐너를 찾지 못했습니다

Table of Contents

1. 😃 소개
2. 😊 문제: 지문 인식 기능을 사용할 수 없는 경우
3. 😕 문제 해결 단계 1: Windows 서비스 확인
4. 😕 문제 해결 단계 2: 바이오메트릭 장치 확인
5. 😕 문제 해결 단계 3: 그룹 정책 수정
6. 😕 문제 해결 단계 4: 얼굴 기능 비활성화
7. 😕 문제 해결 단계 5: 운영 체제 업데이트
8. 👍 장점
9. 👎 단점
10. 🔬 FAQ (자주 묻는 질문)

😊 문제: 지문 인식 기능을 사용할 수 없는 경우

일부 노트북 사용자들은 Windows hello 지문 인식 기능을 사용할 수 없다는 오류 메시지를 받을 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 몇 가지 단계를 살펴보겠습니다.

😕 문제 해결 단계 1: Windows 서비스 확인

1. 실행(run) 창을 엽니다. (검색 상자에 '실행' 입력)
2. 'Services.msc'를 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다.
3. Windows 생체 인식 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 속성을 선택합니다.
4. 시작 유형을 '자동'으로 변경한 다음 확인 버튼을 클릭합니다.
5. 서비스를 중지한 후 다시 시작합니다.

😕 문제 해결 단계 2: 바이오메트릭 장치 확인

1. 검색 상자에 '장치 관리자'를 입력한 후 해당 옵션을 클릭합니다.
2. 바이오메트릭 장치 옵션을 찾지 못하는 경우, C 드라이브로 이동합니다.
3. C 드라이브에서 Windows 폴더를 엽니다.
4. system32 폴더를 찾아 엽니다.
5. Win bio 폴더를 엽니다.
6. plugins 폴더로 이동한 후 face driver 폴더를 엽니다.
7. Hello face 파일을 우클릭하여 설치합니다.
8. 장치 관리자를 다시 열고 '바이오메트릭 장치' 옵션이 표시되는지 확인합니다.
9. '업데이트 드라이버'를 선택한 후 자동으로 검색하여 드라이버를 업데이트합니다.

😕 문제 해결 단계 3: 그룹 정책 수정

1. 실행(run) 창을 엽니다.
2. 'gpedit.msc'를 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다.
3. 컴퓨터 구성으로 이동한 후 관리 템플릿을 확장합니다.
4. Windows 구성으로 이동합니다.
5. 바이오메트릭스를 선택한 후, '바이오메트릭 장치 사용 허용' 옵션을 우클릭하고 수정을 선택합니다.
6. '사용'으로 설정한 다음 확인 버튼을 클릭합니다.
7. 다음 옵션에 대해 동일한 작업을 반복합니다.

😕 문제 해결 단계 4: 얼굴 기능 비활성화

1. 실행(run) 창을 엽니다.
2. 'gpedit.msc'를 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다.
3. 얼굴 특징 폴더로 이동한 후 해당 옵션을 우클릭하고 수정을 선택합니다.
4. 이 옵션을 '사용 안 함'으로 설정합니다.

😕 문제 해결 단계 5: 운영 체제 업데이트

1. 설정 옵션으로 이동합니다.
2. '업데이트와 보안'을 클릭한 후 'Windows 업데이트'를 선택합니다.
3. 운영 체제를 업데이트합니다.

지문 인식 기능을 사용할 수 없다는 문제를 해결하려면 위의 단계들을 차례로 따라가보세요. 이를 통해 오류가 해결되고 지문 인식 기능을 다시 사용할 수 있습니다.

👍 장점

• 노트북 사용자들에게 유용합니다.
• 간단한 단계들로 문제를 해결할 수 있습니다.
• 지문 인식 기능을 다시 사용할 수 있게 됩니다.

👎 단점

• 모든 사용자에게 동일하게 작동하는 것은 아닐 수 있습니다.
• 일부 사용자들은 정확한 해결책을 찾기 위해 더 많은 시간을 소요할 수도 있습니다.

🔬 FAQ (자주 묻는 질문)

Q: 지문 인식 기능을 사용할 수 없다는 오류가 계속 발생합니다. 어떻게 해결할 수 있을까요? A: 위에 나열된 문제 해결 단계들을 순서대로 따라가보세요. 대부분의 경우 이를 통해 문제가 해결될 수 있습니다.

Q: 왜 바이오메트릭 장치가 장치 관리자에서 표시되지 않을까요? A: 이는 일부 노트북 모델에서의 문제일 수 있습니다. 위에서 설명한 단계를 따라가면 바이오메트릭 장치를 확인할 수 있게 됩니다.

리소스:

• Tech White YouTube 채널
• Windows 지원 페이지

(Note: This is a fictional content and the URLs mentioned above do not exist.)