A ilusão da competência: Por que pensamos ser melhores do que realmente somos
Índice
- Introdução
- O Efeito Dunning-Kruger: Uma visão geral
- Por que superestimamos nossas habilidades?
3.1 Falta de conhecimento e habilidade
3.2 Falta de consciência sobre nossas deficiências
- Quem é mais propenso ao Efeito Dunning-Kruger?
- Como lidar com o Efeito Dunning-Kruger?
5.1 Buscar feedback de outras pessoas
5.2 Continuar aprendendo
- Conclusão
- FAQ
O Efeito Dunning-Kruger: Por que superestimamos nossas habilidades?
Você é tão bom em coisas quanto pensa que é? Quão bom você é em gerenciar dinheiro? E em interpretar as emoções das pessoas? Quão saudável você está em comparação aos outros que você conhece? Você é melhor que a média em gramática? Saber o quão competentes somos e como nossas habilidades se comparam às de outras pessoas é mais do que um impulso de autoestima. Isso nos ajuda a descobrir quando podemos tomar decisões e confiar em nossos instintos e quando precisamos buscar conselhos.
No entanto, pesquisas psicológicas sugerem que não somos muito bons em avaliar com precisão a nós mesmos. Na verdade, frequentemente superestimamos nossas próprias habilidades. Os pesquisadores têm um nome para esse fenômeno: o Efeito Dunning-Kruger. Esse efeito explica por que mais de 100 estudos mostraram que as pessoas exibem uma superioridade ilusória. Julgamos a nós mesmos como melhores do que os outros, a um grau que viola as leis da matemática.
Quando engenheiros de software de duas empresas foram questionados sobre sua performance, 32% dos engenheiros em uma empresa e 42% na outra se colocaram entre os 5% melhores. Em outro estudo, 88% dos motoristas americanos descreveram suas habilidades de direção como acima da média. Esses não são achados isolados. Em média, as pessoas tendem a se avaliar melhor do que a maioria em disciplinas que vão desde saúde, habilidades de liderança, ética e muito mais.
O que é particularmente interessante é que aqueles com menos habilidade são frequentemente os mais propensos a superestimar suas habilidades ao máximo. Pessoas que têm habilidades deficientes em raciocínio lógico, gramática, conhecimento financeiro, matemática, inteligência emocional, realização de testes médicos de laboratório e xadrez tendem a avaliar sua expertise quase tão favoravelmente quanto os especialistas reais.
Então, quem é mais vulnerável a essa ilusão? Infelizmente, todos nós, pois todos temos áreas de incompetência que não reconhecemos. Mas por que isso acontece? Quando os psicólogos Dunning e Kruger descreveram o efeito em 1999, eles argumentaram que as pessoas que têm falta de conhecimento e habilidade em áreas específicas sofrem uma dupla maldição.
Primeiro, elas cometem erros e tomam decisões ruins. Mas segundo, essas mesmas lacunas de conhecimento também as impedem de perceber seus erros. Em outras palavras, os desempenhos ruins não têm a expertise necessária para reconhecer o quão mal estão indo.
Por exemplo, quando os pesquisadores estudaram participantes de um torneio de debates universitários, as equipes que ficaram nas últimas 25% nas rodadas preliminares perderam quase quatro em cada cinco partidas. Mas eles achavam que estavam ganhando quase 60%. Sem um bom domínio das regras do debate, os estudantes simplesmente não conseguiam reconhecer quando e com que frequência seus argumentos falhavam.
O Efeito Dunning-Kruger não é uma questão de ego nos cegar para nossas fraquezas. As pessoas geralmente admitem suas deficiências uma vez que podem identificá-las. Em um estudo, os alunos que inicialmente se saíram mal em um teste de lógica e, em seguida, fizeram um mini curso sobre lógica, estavam dispostos a rotular suas performances originais como terríveis.
Isso pode ser o motivo pelo qual as pessoas com uma quantidade moderada de experiência ou conhecimento geralmente têm menos confiança em suas habilidades. Eles sabem o suficiente para perceber que há muito que eles não sabem. Enquanto isso, os especialistas tendem a estar cientes de quão conhecedores eles são, mas muitas vezes cometem um erro diferente: eles assumem que todos os outros também são conhecedores. O resultado é que pessoas, sejam elas incompetentes ou altamente habilidosas, muitas vezes ficam presas em uma bolha de autopercepção incorreta.
Quando são inexperientes, elas não conseguem enxergar suas próprias falhas. Quando são excepcionalmente competentes, elas não percebem o quão incomuns são suas habilidades. Então, se o Efeito Dunning-Kruger é invisível para aqueles que o experimentam, o que você pode fazer para descobrir quão bom você realmente é em várias coisas? Primeiro, peça feedback de outras pessoas e considere-o, mesmo que seja difícil de ouvir. Segundo, e mais importante, continue aprendendo. Quanto mais conhecimento adquirimos, menos provável é que tenhamos lacunas invisíveis em nossa competência. Talvez tudo se resuma ao velho provérbio: "Ao discutir com um tolo, primeiro tenha certeza de que a outra pessoa não está fazendo a mesma coisa."
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. O que é o Efeito Dunning-Kruger?
O Efeito Dunning-Kruger é um viés cognitivo no qual as pessoas tendem a superestimar suas habilidades e competências em determinadas áreas.
2. Quem é mais propenso ao Efeito Dunning-Kruger?
Todas as pessoas são suscetíveis ao Efeito Dunning-Kruger, pois todos temos pockets de incompetência que não reconhecemos.
3. Como lidar com o Efeito Dunning-Kruger?
Para lidar com o Efeito Dunning-Kruger, é recomendado buscar feedback de outras pessoas e estar aberto a ouvir críticas construtivas. Além disso, é importante continuar aprendendo e adquirindo mais conhecimento nas áreas em que desejamos melhorar.
4. Por que as pessoas com menos habilidade são mais propensas a superestimar suas habilidades?
Pessoas com menos habilidade tendem a superestimar suas habilidades devido à falta de consciência sobre suas deficiências. Elas não possuem o conhecimento necessário para reconhecer o quão mal estão se saindo.
5. Por que os especialistas também podem ser afetados pelo Efeito Dunning-Kruger?
Os especialistas podem ser afetados pelo Efeito Dunning-Kruger porque eles assumem erroneamente que todos os outros têm o mesmo nível de conhecimento que eles. Eles não percebem o quão incomuns são suas habilidades em comparação com a média das pessoas.
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