Desafios da Gestão Internacional: Supere barreiras culturais e linguísticas!

Índice

1. Desafios da gestão internacional

   • 1.1 Desafios logísticos
   • 1.2 Desafios culturais
   • 1.3 Desafios linguísticos

2. Localização das campanhas de marketing

   • 2.1 Importância da localização
   • 2.2 Nativos falantes para cada país
   • 2.3 Parceiros logísticos e de pagamento locais

3. Escalabilidade das campanhas de marketing

   • 3.1 Replicação da mesma estrutura
   • 3.2 Diferenças a serem consideradas
   • 3.3 Escalabilidade do Google Shopping

4. Efetividade do Google Shopping vs. Anúncios de pesquisa

   • 4.1 Vantagens do Google Shopping
   • 4.2 Importância da combinação de diferentes canais

5. Utilização de opções de publicidade nas redes sociais

   • 5.1 Importância da publicidade nas redes sociais
   • 5.2 Combinando estratégias de push e pull marketing

6. Variação nas preferências de canais de marketing

   • 6.1 Variação de canais por país
   • 6.2 Impacto da penetração do comércio eletrônico

7. Papel do SEO na estratégia de marketing

   • 7.1 Complementaridade do SEO e busca paga
   • 7.2 Melhoria do desempenho do SEO com dados de busca paga

8. Métricas de medição de resultados

   • 8.1 KPIs de curto prazo e KPIs de médio/longo prazo
   • 8.2 Adaptando metas para diferentes países

9. Destacando-se da concorrência no setor de moda online

   • 9.1 Foco nas tendências
   • 9.2 Importância da timing

10. Dicas para a gestão internacional de sites e busca

    • 10.1 Importância da equipe
    • 10.2 Foco em resultados

Desafios da Gestão Internacional

A gestão internacional em e-commerce apresenta uma série de desafios que requerem uma abordagem estratégica e adaptável. Entre os principais desafios enfrentados estão:

1.1 Desafios logísticos

Como uma empresa de rápido crescimento que atende a 23 países, a Lazaro enfrenta o desafio de controlar e coordenar suas operações logísticas diárias. Para lidar com esse desafio, é necessário estabelecer parcerias com provedores logísticos locais em cada país atendido, garantindo uma cadeia de suprimentos eficiente e uma experiência de entrega confiável para os clientes.

1.2 Desafios culturais

A gestão internacional também envolve a consideração das diferenças culturais entre os países-alvo. Cada país possui suas próprias normas, valores e tradições, o que exige que as campanhas de marketing sejam adaptadas para garantir relevância e respeito cultural. A compreensão das nuances culturais e a contratação de falantes nativos de cada país são estratégias eficazes para enfrentar esse desafio.

1.3 Desafios linguísticos

Além das diferenças culturais, os desafios linguísticos também são uma consideração importante na gestão internacional. É essencial adaptar e localizar as campanhas de marketing para o idioma de cada país. Ter falantes nativos no time de marketing garante que os anúncios e mensagens sejam comunicados de forma eficaz e idiomática, evitando erros de tradução que possam prejudicar a experiência do usuário.

Localização das Campanhas de Marketing

A localização das campanhas de marketing é crucial para o sucesso da gestão internacional. Ao considerar a localização, a Lazaro adota as seguintes práticas:

2.1 Importância da localização

A localização das campanhas de marketing envolve adaptar as estratégias e mensagens para atender às necessidades e preferências específicas de cada mercado. Isso inclui a tradução e adaptação dos anúncios, descrições de produtos e mensagens promocionais para o idioma e cultura de cada país.

2.2 Nativos falantes para cada país

Para garantir a eficácia da localização, a Lazaro emprega falantes nativos de cada país em sua equipe de marketing. Esses profissionais entendem as nuances culturais e linguísticas de seus respectivos países, permitindo uma comunicação mais autêntica e persuasiva.

2.3 Parceiros logísticos e de pagamento locais

Além da localização das campanhas de marketing, a Lazaro também busca parcerias com provedores logísticos e de pagamento locais em cada país. Isso facilita a entrega rápida e confiável dos produtos, bem como oferece opções de pagamento preferenciais para os clientes de cada mercado.

(svn.inter.com/pt/resources)

Gestão Efetiva das Campanhas de Marketing

Ter a capacidade de escalar as campanhas de marketing em diferentes países é essencial para o crescimento da Lazaro. Para garantir a escala, a empresa adota as seguintes estratégias:

3.1 Replicação da mesma estrutura

Uma das vantagens da gestão internacional é a capacidade de replicar a mesma estrutura e abordagem em diferentes países. Isso permite maximizar os esforços de marketing, mantendo a consistência da marca e minimizando a necessidade de desenvolver estratégias únicas para cada país.

3.2 Diferenças a serem consideradas

Apesar da replicação da estrutura, é importante levar em consideração as diferenças entre os países. Isso inclui as preferências de consumo, sazonalidade, tendências locais e concorrência específica de cada mercado. Adaptar as campanhas para atender a essas diferenças garante maior relevância e eficácia.

3.3 Escalabilidade do Google Shopping

No caso específico da Lazaro, o Google Shopping tem se mostrado uma ferramenta eficaz para escalar campanhas de marketing em diferentes países. Ao trabalhar com dados de feed de produtos, o Google Shopping permite o uso de termos de busca relevantes para exibir anúncios para os usuários que estão procurando por produtos específicos. Isso facilita a segmentação efetiva sem a necessidade de selecionar palavras-chave manualmente.

(tnt.com/pt/pt/business/campaigns/search-engine-marketing.html)