O segredo para dar um ótimo feedback | A forma como trabalhamos

O segredo para dar um ótimo feedback | A forma como trabalhamos

Título: Como dar e receber feedback de forma eficaz 💬

Índice:

1. Introdução
2. A importância do feedback 2.1 Feedback ao longo da história 2.2 Dificuldades com o feedback atual
3. A neurociência por trás do feedback 3.1 O papel da amígdala no processamento do feedback 3.2 A relação entre defensividade e feedback inadequado
4. A fórmula de feedback em quatro partes 4.1 A importância da micro-afirmação 4.2 Apresentando dados específicos 4.3 Indicando o impacto do feedback 4.4 Incentivando a participação com perguntas
5. A importância de buscar feedback ativamente 5.1 O poder do feedback contínuo 5.2 Estabelecendo-se como um aprendiz constante
6. Aplicando a fórmula de feedback em situações difíceis 6.1 A habilidade de fornecer feedback em desafios 6.2 Simplificando o processo com a fórmula proposta
7. Conclusão
8. Perguntas frequentes sobre dar e receber feedback

📢 Como dar e receber feedback de forma eficaz 💬

No mundo atual, a habilidade de dar e receber feedback de maneira eficaz é crucial para o desenvolvimento e crescimento profissional. Apesar de ser um tema amplamente discutido, muitas pessoas ainda enfrentam dificuldades nesse processo.

A importância do feedback remonta há séculos, como nos mostra a história. O filósofo Confúcio, lá em 500 a.C., já destacava a relevância de comunicar mensagens difíceis de forma adequada. No entanto, os dados atuais revelam um cenário preocupante: apenas 26% dos funcionários acreditam que o feedback recebido realmente melhora o seu trabalho.

A neurociência também desempenha um papel fundamental na compreensão do feedback. O cérebro humano conta com a amígdala, uma região responsável por avaliar se a mensagem possui uma ameaça social associada. Isso explica por que algumas pessoas reagem defensivamente ao receber feedback.

A boa notícia é que existe uma fórmula composta por quatro partes que pode nos ajudar a dar feedback de forma eficaz. A primeira parte é a micro-afirmação, que consiste em fazer uma pergunta curta, mas importante, para sinalizar que o feedback está por vir. Isso cria um momento de concordância entre as partes envolvidas.

A segunda parte envolve a apresentação de dados específicos, evitando o uso de palavras vagas e subjetivas. As palavras vagas podem ter significados distintos para cada pessoa, prejudicando o entendimento. Portanto, é essencial nomear o que foi observado de maneira objetiva para que o receptor compreenda melhor.

A terceira parte da fórmula diz respeito ao impacto do feedback. É importante comunicar como a situação observada afetou o remetente. Identificar o impacto cria uma conexão emocional e lógica entre os pontos discutidos, aumentando a receptividade.

Por fim, encerra-se o feedback com uma pergunta, incentivando a participação do receptor. Isso contribui para o desenvolvimento de um diálogo colaborativo e estimula o comprometimento mútuo na busca de soluções.

Além disso, não devemos apenas saber dar feedback, mas também buscar ativamente o feedback dos outros. Estudos mostram que esperar pelo feedback passivo pode limitar o crescimento profissional. Ao buscar ativamente o feedback, nos colocamos como aprendizes constantes e assumimos o controle do nosso desenvolvimento.

Saber dar e receber feedback de forma eficaz é crucial em todas as áreas da vida. Com a fórmula apresentada, é possível enfrentar situações desafiadoras e ter conversas construtivas. Não precisa ser difícil! Agora que você conhece essa fórmula em quatro partes, coloque-a em prática e transforme seu relacionamento com o feedback.

Destaque do artigo:

• Aprenda a usar a fórmula de feedback em quatro partes;
• Compreenda a importância da micro-afirmação;
• Crie um diálogo colaborativo através de perguntas;
• Saiba como buscar ativamente o feedback.

Perguntas frequentes: Q: Por que o feedback é importante no ambiente de trabalho? A: O feedback é essencial no ambiente de trabalho porque ajuda a melhorar o desempenho, a identificar áreas de melhoria e a fortalecer o relacionamento entre colegas e gestores.

Q: Como evitar reações defensivas ao receber feedback? A: Evite reações defensivas ao receber feedback mantendo a mente aberta, ouvindo atentamente, fazendo perguntas para esclarecer e separando críticas construtivas de ataques pessoais.

Q: Como lidar com feedback negativo? A: Para lidar com feedback negativo, mantenha a calma, ouça com atenção, identifique os pontos de melhoria, analise a validade das críticas e agradeça pela oportunidade de crescimento.

Recursos:

• (COLOCAR AQUI RECURSOS ADICIONAIS SE FOREM MENCIONADOS NO TEXTO)