Как стать профессионалом в активной проспекции
Оглавление
- Знакомство с активной проспекцией 🤝
- Психология проспектирования: одоление страха ❌
- Установление исходного контакта: первое впечатление 📞
- Продолжение общения: напоминание о предложении 📩
- Окончательное напоминание: поддержание связи 💬
- Практика, практика и еще раз практика 🏋️♀️
🤝 Знакомство с активной проспекцией
Приветствую всех! Сегодня мы поговорим о важной и интригующей теме - активной проспекции. Активная проспекция - это путь к большему успеху в продажах путем самостоятельного поиска потенциальных клиентов и установления с ними активного контакта. Многие из вас возможно чувствуют страх перед отказами, отговорками и прокрастинацией. Но не волнуйтесь! Сегодня я поделюсь с вами ключевыми техниками, которые позволят вам стать настоящими профессионалами в активной проспекции 🏆
📞 Психология проспектирования: одоление страха ❌
Прежде чем начать проспектирование, давайте поговорим о психологии этого процесса. Не стоит бояться отказов и преград, иначе вы никогда не сможете продавать. Ваша задача - перестать придумывать отговорки, жаловаться и откладывать проспектирование на потом. Просто начните делать это! Возьмите телефон в руки и начните звонить. Вам может показаться, что никто не будет отвечать на звонки, но на самом деле на 20-60% звонков дадут ответ. Просто начинайте и не бойтесь сделать ошибку. Практика - это ключевой момент, который поможет вам достичь успеха 💪
📩 Установление исходного контакта: первое впечатление
Первое впечатление имеет огромное значение. Ваша задача - рассказать собеседнику, почему вы с ним связались. Например: "Привет, меня зовут Никита, и я занимаюсь организацией путешествий. Меня порекомендовала наша общая знакомая - Мария, которая сказала, что вам интересен речной круиз. Я хотел бы рассказать вам о том, как я могу помочь вам осуществить вашу мечту". Выражайте свои идеи кратко и ясно, и задавайте вопрос по поводу возможной встречи. Это первый шаг к установлению более тесного контакта 📞
💬 Продолжение общения: напоминание о предложении
Через 48 часов после первого контакта, вам необходимо сделать второе напоминание. Используйте для этого электронную почту и голосовые сообщения вместе, чтобы достичь максимального эффекта. Напомните им, почему вы связываетесь с ними и предложите им заполнить короткую опросную анкету. Это поможет вам получить больше информации о клиентах и продвинуться на следующем этапе. Если кто-то порекомендовал вас, обязательно упомяните его имя, чтобы усилить связь между вами и клиентом 📩
💬 Окончательное напоминание: поддержание связи
Если вы не получили ответ на первые два контакта, не отчаивайтесь! Через еще 48 часов сделайте окончательное напоминание. Напомните собеседнику, что вы уже несколько раз связывались с ним и что возможность может упуститься в ближайшее время. Но помните, сохраняйте легкость и профессионализм. Не звучите раздраженно или обиженно. Ваша цель - поддержать контакт с клиентом и сохранить возможность дальнейшего общения 💬
🏋️♀️ Практика, практика и еще раз практика
Практика - это главный фактор, который приведет вас к успеху в активной проспекции. Напишите свои собственные скрипты, которые подходят именно вам. Приспосабливайте и изменяйте скрипты до тех пор, пока они не звучат естественно для вас. Не бойтесь делать ошибки, просто продолжайте тренироваться. Никто, кроме вас, не будет знать о ваших ошибках. Практикуйтесь, и вы увидите результаты!
В следующем сегменте мы поговорим о том, что делать, когда клиенты говорят "да". Будет интересно! Спасибо всем за участие и до следующей встречи! 🤗