Freestyle Libre fel och hur du åtgärdar dem

Innehållsförteckning

1. Scanntidsfel
2. Kontrollera sensor
3. Fel vid skanning
4. Sensor redan i användning
5. Sensorfel
6. Byt sensor
7. Ny sensor hittad
8. Sensor avslutad

Scanntidsfel

Det här felet uppstår vanligtvis när du försöker skanna din Freestyle Libre-sensor och inte håller din mottagningsenhet tillräckligt nära sensorn. Freestyle Libre använder NFC-teknologi för att överföra data, samma teknik som används för kontaktlösa betalningar. Du bör alltid veta var NFC-antennen är placerad på din enhet. Om du använder en mobiltelefon beror NFC-antennens placering mycket på modellen. Om du använder en iPhone är antennplaceringen precis här på toppen av telefonen. På Freestyle Libre-läsaren är antennen placerad precis under skärmen på läsaren. Håll antennen inom fyra centimeter eller en och en halv tum från sensorn, och du bör få avläsningen varje gång. Du kan också skanna genom kläder, så du behöver inte ta av dig jackan.

Kontrollera sensor

Det här felet är lite mer irriterande eftersom det vanligtvis innebär att sensorn inte är ordentligt placerad under huden. Sensorn har en liten filament som placerar sig under huden och tar de faktiska avläsningarna från det interstitiella vätskan. Om du får "Kontrollera sensor"-fel efter några dagars användning av sensorn betyder det förmodligen att du har rivit ut filamentet, och tyvärr kan det inte lagas. Du kan inte sätta tillbaka det, du behöver bara applicera och aktivera en ny sensor. Om du får "Kontrollera sensor"-fel under den initiala installationen kan du försöka skanna igen, men om din läsenhet ger dig detta fel om och om igen betyder det att sensorn förmodligen inte applicerades ordentligt. Du kommer behöva applicera och aktivera en ny sensor. Det är tråkigt när det händer, men du kan kanske få en gratis ersättning, så fortsätt titta för jag kommer att berätta hur du gör det om en minut.

Fel vid skanning

Detta fel uppstår vanligtvis när läsenheten inte kan kommunicera med sensorn. Du kan försöka skanna igen efter en minut och det bör lösa problemet. Den officiella vägledningen säger också att detta kan bero på källor till elektromagnetisk störning som till exempel TV eller radio, så flytta dig bort från dessa och försök igen.

Sensor redan i användning

Detta fel uppstår vanligtvis när du försöker skanna sensorn med en enhet som sensorn inte var aktiverad med. En sensor kan endast användas med en enhet, den enhet som du aktiverade den med. Om du fortfarande har den enheten, använd den och du kommer att få avläsningen.

Sensorfel

Detta är förmodligen det vanligaste och mest irriterande felet, även känt som "Sensator-fel". Detta uppstår när dina blodsockernivåer har varit ojämna och informationen från sensorn är utspridd. Systemet kan helt enkelt inte hantera denna extrema situation och kan inte avgöra om data från sensorn är korrekt. I dessa situationer är det bäst att vänta minst 10 minuter och sedan försöka skanna igen.

Byt sensor

Detta fel är mycket irriterande eftersom det nästan alltid innebär att din sensor har slutat fungera och att du behöver applicera en ny. Om detta inträffar innan de 14 dagars användningstiden för sensorn är över har du rätt till en gratis ersättning eftersom du inte kunde använda sensorn under hela dess livslängd, som borde vara två veckor. Innan du begär en gratis ersättning, se till att du har sensorns serienummer tillgängligt. Du hittar det på sidan av varje sensor eller längst ner på förpackningen. Det är också bra att ha så mycket bevis som möjligt för vad som exakt hände, som foton, videor osv. Om du har allt detta bör du inte ha några problem med att få en gratis ersättning från din lokala distributör eller direkt från Abbott.

Ny sensor hittad

Du får det här meddelandet när du skannar en ny sensor innan din gamla sensor har gått ut. Den gamla sensorn är fortfarande aktiv och du använder läsenheten med den gamla sensorn. Du applicerar sedan en ny sensor och skannar den. Om den gamla sensorn fortfarande är igång kommer läsenheten att meddela dig att en ny sensor har hittats. I de flesta fall ska det inte vara något problem. Kom bara ihåg att din enhet bara kan användas med en sensor åt gången. Om du börjar använda en ny sensor kommer du inte längre att kunna använda den gamla sensorn. Om du verkligen vill börja använda den nya sensorn, klicka på "Ja".

Sensor avslutad

Detta är ingen stor sak, det betyder bara att din 14 dagars livslängd har gått ut. Ta bara bort den gamla sensorn, applicera en ny och aktivera den.

För- och nackdelar

Fördelar:

• Stort användarvärde genom enkel övervakning av blodsockernivåer.
• NFC-teknologin möjliggör enkel överföring av data.
• Möjlighet till gratis ersättning vid sensorfel inom garantitiden.
• Möjligt att skanna sensorn genom kläder.

Nackdelar:

• Sensorfel kan vara irriterande och kräva applicering av en ny sensor.
• Freestyle Libre kan bara användas med en enhet åt gången.
• Behov av att vänta minst 10 minuter vid sensorfel.

Sammanfattning

Freestyle Libre kan vara en tillförlitlig lösning för att övervaka blodsockernivåer. Trots vissa vanliga fel som kan uppstå är det en användarvänlig enhet som tillåter enkel skanning och överföring av data. Vid sensorfel kan det vara nödvändigt att applicera en ny sensor, men många gånger kan du få en gratis ersättning inom garantitiden. Se till att följa rätt placeringsanvisningar för att undvika fel vid scanning av sensorn.

Vanliga frågor & Svar

Q: Kan jag använda Freestyle Libre med flera enheter samtidigt? A: Nej, en sensor kan bara användas med en enhet åt gången.

Q: Vad gör jag om jag får "Kontrollera sensor"-fel efter några dagar med sensoranvändning? A: "Kontrollera sensor"-fel betyder troligen att sensorn inte är ordentligt placerad. Tyvärr kan detta inte fixas, och du kommer behöva applicera och aktivera en ny sensor.

Q: Hur lång tid håller en Freestyle Libre-sensor? A: En Freestyle Libre-sensor har en livslängd på 14 dagar.

Q: Hur får jag en gratis ersättning om min sensor går sönder? A: Om din sensor går sönder inom garantitiden kan du få en gratis ersättning. Kontakta din lokala distributör eller Abbott direkt och ha sensorns serienummer och bevis på felet till hands.

Q: Kan jag skanna sensorn genom kläder? A: Ja, du kan skanna sensorn genom kläder så länge antennen är inom fyra centimeter eller en och en halv tum från sensorn.

Q: Finns det en video med fler tips för att få ut det mesta av Freestyle Libre-sensorerna? A: Ja, det finns en video där jag delar mina 30 bästa tips för att använda Freestyle Libre-sensorerna på bästa sätt. Du hittar länken till videon här.