哥倫布百貨商店被檢察官控告收取過高價格
在這裡歡迎大家再次來到Leto's法律專欄,我是Steve Lato。我有一陣子沒有在Dollar General購物了,但我還記得我曾經報導過有關Dollar General出售可能不適合汽車使用的機油的故事,(原因是)由於日期等問題。但他們最近又成為新聞焦點了。一位叫做Sue的人給我發便條,說Steve,你一定要看看《哥倫布快報》上關於Ohio州檢察長對Dollar General提起訴訟的消息。這真是一場典型的兩位將軍對決。
Jim Wilhelm在該報上發表了這條新聞,內容是Ohio州檢察長戴夫·約斯特的辦公室對Dollar General提起了一場民事訴訟,指控這家總部位於田納西州的公司違反了該州的消費者保護法,他們在店內標價一個價格,但當商品在收銀機上掃描時,卻收取了更高的價格。這個問題已經存在了很長時間,自從他們發展出了掃描商品並由收銀機讀取的技術以來,錯誤市場比较多发生在利於店家的一方。我記得這些故事甚至可以回溯到90年代初,甚至更早,因為密歇根州曾有一位叫做弗蘭克·凱利的州檢察官,他會到商店進行抽查,然後發現了一系列令人震驚的錯誤,而且這些錯誤總是對店家有利。所以這起訴訟是在周一下午提交的,提交給Butler County Common Pleas法院,隨後又收到了約斯特辦公室在去年十月由Butler County稱重和計量廳在20家Dollar General商店進行的測試結果。根據Ohio Department of Agriculture的規定,商店允許有最多2%的收費過高錯誤率,而這些測試發現的收費過高錯誤率在16.7%至88%之間,88%肯定是個問題。此外,自去年3月21日至今年8月22日,約斯特辦公室還收到了12宗關於Dollar General進行類似誘騙性廣告和欺詐行為的投訴,投訴者來自富蘭克林、卡約加、海兰德、露卡斯、麥迪遜、理契兰、希升和特伦伯尔等縣。其中,一位富蘭克林縣的消費者在收銀機上為一瓶洗髮水支付了2美元,而在貨架上標價卻是1美元,錯誤率高達100%。即使消費者向商家報告這些價格差異,貨架價格也沒有得到修正,商家稱只是錯誤掃描,讓他們以正確價格收費,但卻不去修正價格,以防止再次出現這種情況。
這是種無法激勵他們去解決問題的情況。所以有人必須站出來解決這個問題,這就是檢察官現在正在努力做的事情。我們最近買的東西的成本都越來越高,俄亥俄州的民眾已經承擔不起這樣一種將人們吸引進店裡,承諾低價的商業行爲,結果在收銀機前欺騙他們。我們不僅也注意到了這一點,而且還採取了行動停止這種行為。根據《哥倫布快報》報導,Dollar General的辦公室表示,他們在喬治亞州經營的943家商店目前並沒有即時回復《哥倫布快報》的郵件或電話。週一,檢察長提起的訴訟要求對Dollar General發布永久禁令,禁止他們進行違反俄亥俄州消費者銷售條例的行為;對每一起違法事實處以2.5萬美元的罰款;對所有因此行為而遭受損害的消費者支付實際損害;支付州政府提起訴訟的相關成本和收取的所有裁決金額;以及支付所有法庭費用。此外,約斯特還要求禁止被告在履行法院所下的所有財務義務之前繼續營業。
對於懷疑被收取過高價格或成為其他不公平商業行爲受害者的俄亥俄州消費者,建議聯繫俄亥俄州檢察長辦公室,網址是ohioprotect.org。事實上,我可以告訴你,在密歇根州,曾經有一項法律叫做密歇根產品定價法(Michigan Item Pricing Act),雖然現在這項法律已經稍微修改了,但原本的規定是,如果你有一個出售的小物件,櫃子上有很多相同的小物件,你不僅需要在櫃子上貼價格,B也需要在每一個小物件上標出價格。很多人會說,嘿Steve,這聽起來有點過分,他們要在每一個商品上貼上價格,這真是一場噩夢。但事實證明,他們至少做了30年,也可能更長,而且都還很好。然後,有些商業組織和團體會抱怨說,這太過分了,這讓我們全部虧損,我們都賠錢,我們再也無法做生意了,請請請撤銷這項商品定價法的條文。結果,他們確實做到了,他們取消了這項規定,改為只需要在櫃子上標價格,我有看到一個商品在櫃子上標有三種價格,這不是那種附帶折扣的價格,而是一個商品的價格,他們更改了價格,又加了一個價格,然後又改了第三個價格,他們從未清除過舊價格。所以到底是哪個價格是正確的呢?很多商店現在都有一個地方可以掃描商品,你可以用它來掃描商品,看它要收取的價格, 你真的會對你的所有購物車商品的每個商品的價格都是多少吗?如果你看著貨架上的價格然後到前面的商店去掃描,你還記得每個商品的價格吗? 而且,例如,如果你在貨架上看到一個價格然後在前面的商店掃描,其他的價格又改變了,从来没有清除过旧的价格。所以究竟是哪一个价格?哈哈,有很多商店都有一个可以用的掃描器,你可以用它來掃描商品,看它要收取的價格,但你真的會對你的所有購物車商品的每個商品的價格都是多少吗?但你真的會對你的所有購物車商品的每個商品的價格都是多少吗?
所以,如果你在商店里隨意拿了十樣商品,一個不漏的全部掃描完畢,發現其中的五樣掃描的價格比貨架上的價格高,那絕對不是巧合,絕對不是巧合。因為假如他們只是錯誤掃描,有可能是高價,也有可能是低價,但最終平均下來,有五樣都掃描得比貨架上的價格高,這就不是巧合了。所以,我知道這有些難以置信,但大多數人都不會特別關注這些價格,甚至不會察覺其中的一些差異,即使有一些差異的话,所以我很高興俄亥俄州檢察長正在處理這個問題,以前密歇根州的檢察長弗蘭克·凱利每年都會這樣做,他會召開記者招待會,展示他所買的商品,展示該收取的價格以及他實際遭受的收費,而且無處不在。它不僅僅發生在折扣商店,也不僅僅發生在便利商店,他還會進入大型百貨店進行檢查,到處都是,他們也知道,如果他們被抓到要發生什麼事情,會發生什麼事情。通常情况下,你走進一家商店,他們掃描了商品,你說,嘿,不對呀,沒關系,我們來修改一下。但是他們所做的一切并不總是這麼容易被發現,而且他們可以保留資金。所以從著名哥倫布快報上報導的這個故事中,我們得出了很多寶貴的信息,非常感謝Sue提供的素材!