加拿大醫療領袖分享創建貢獻文化的重要性
目錄
- 健康照護變革者：聆聽加拿大醫療領袖的故事
- 簡介：介紹《健康照護變革者》播客節目
- 人工智慧在健康照護中的應用
- 加拿大醫療體系的挑戰與機遇
- 利用科技改變健康照護行業
- 工作中的挑戰與成就
- 個人成長的重要性
- 策略與創新：發展虛擬健康照護
- 突破傳統：加拿大健康照護系統的未來展望
- 激勵他人：發掘潛力、建立團隊
"健康照護變革者"：聆聽加拿大醫療領袖的故事
在本集《健康照護變革者》播客節目中，我們邀請到加拿大醫療界的領袖——Hoda Jugi進行專訪。Hoda Jugi在Ellis工作了25年，擔任多個職位，對於年輕人和女性特別強調，不要低估自己和自己推動實現積極結果的能力。我們在五月份的冠狀病毒封鎖期間與Jugi進行了對話，她像我們大多數人一樣，對世界的變化感到困惑。Jugi樂觀地表示，我們很快就能渡過難關，但在此期間我們需要互相照顧和愛護。她將向您展示，作為一個在Ellis工作了25年的主要決策人之一，如何推動加拿大的虛擬醫療事業的發展。
Hoda Jugi和Telus進入健康照護領域
🔸 Hoda Jugi回顧Telus進入健康照護領域的決策和契機
Jugi在專訪中提到，Telus在十年前做出了一個重大決策，對社會層面上出現的一些挑戰進行了觀察，並決定以私營部門的力量幫助公共部門的健康照護系統。她們發現，加拿大的健康照護系統存在著取得醫療服務的困難，而Telus作為信息科技公司能夠快速、安全地傳遞信息，並將其準確地傳遞到需要的人手中。因此，Telus看到了自己能夠解決這個公共照護挑戰的機會，她們認為這也是他們作為社會企業的社會責任。
🔸 Hoda Jugi回顧自己在Telus工作的成就和動力
在經過25年的工作之後，Jugi表示自己最感到鼓舞的是與人合作，了解人們和團隊如何協同努力實現出色的成果。她以人與團隊協作的方式為傲，當她最終離開公司時，希望自己對團隊的影響是他們喜歡與她一起工作、喜歡有她在團隊中工作和喜歡在她的領導下工作。她認為這一切都取決於人與人之間的聯繫，並且對有助於改善加拿大的健康照護體系充滿自豪感。儘管加拿大的健康體系在提供醫療服務方面有許多可讓人們自豪的地方，但仍有很多工作要做，特別是在改善醫療服務的可及性方面。
面臨的挑戰與變革：疫情驅動的健康照護
🔸 Hoda Jugi對疫情所引發的變革感到不驚訝，但也表示變革本來就是必然的
Jugi在專訪中提到，她對當下的變革並不感到意外，同時她也認為這樣的快速變革在某種程度上是預料之中的。她對所有新機會的態度是：哪些需求尚未得到滿足？我們該如何滿足這些需求？Jugi指出，當他們開始研究虛擬醫療時，他們發現了許多尚未解決的需求。例如，在下午五點以後和周末，如果需要就醫怎麼辦？當你生病或你的家人生病時，你該去哪裡尋求醫療幫助？這些都是未解決的需求，而他們希望通過技術解決方案和優秀的醫療專家將這兩者結合起來來滿足這些需求。他們於去年三月推出了Babylon的電子健康照護服務，看到了該服務在加拿大患者中的良好反響。
🔸 Jugi對未來推動虛擬醫療的建議
根據Jugi的觀點，醫療機構在推動虛擬醫療過程中應該考慮三個方面。首先，他們應該思考如何使虛擬醫療與現有的醫療體系更好地結合。其次，他們應該從患者、醫生和醫療服務的連續性的角度思考如何安全地擴大解決方案。最後，他們應該思考如果可以設計一個解決當前挑戰的解決方案，他們將會做什麼。Jugi認為這一點非常重要，她經常鼓勵團隊以這種方式重新思考問題，不要告訴她為什麼不能這樣做，而是思考如何才能實現此目標。
個人成長和貢獻社區
🔸 Jugi對參與社區工作的重要性的回顧
Jugi在專訪中提到，她非常關注世界上的各種問題，並表示她不太理解那些對這些問題感到不關心的人。她相信我們作為人類在這個共同的世界上是相互依存的，應該彼此照顧。只要我們有能力幫助他人，我們就應該去幫助他人，無論是通過時間、金錢、聲音還是我們所接觸到的平台。她認為，即使不是每個人都能幫助他人，但如果有能力的話，就應該這樣做。她對自己的工作和她的生活進行了承諾，並表示在接下來的職業生涯中，她將更多地學習和幫助他人。她強調自己對社區參與的重要性，對所在社區的關懷以及對社區發展的關注。她認為可以透過不同的方式和不同的活動來學習，並為自己的生活增添更多的意義和目的感。
🔸 Jugi的個人成長和影響
Jugi提到，她對社區的參與是受到來自她的父母和祖父母的影響。她的家庭與印度有著深厚的關聯，她們把社區重視為一個重要的價值觀。她認為，我們應該更加靠近彼此，更好地了解彼此，我們將變得更加強大。這種價值觀也與她對Sikh教的聯繫相關，她的家族信仰Sikh教。她認為，讓我們更好地了解彼此並更加接近彼此，這是非常美好的事情。
指導的重要性和領導力能力的發展
🔸 Hoda Jugi在職場和個人生活中從導師那裡獲得的重要建議
Jugi提到，她在職業生涯中的一個重要經歷是她和同事的互動。她曾與一位同事發生過衝突，並且在與他爭辯的過程中感到挫敗。而同事告訴她，做事成功和正確並不總是一樣的，而她在這個問題上是正確的。這個建議讓Jugi認識到，有時候在關係中讓步更加重要，而不是追求所謂的正確，並且這也成為她人生中的一個重要課程。現在，她將這個建議分享給年輕人和女性，她鼓勵他們不要低估自己推動積極結果的能力，並且改變自己和情況。
🔸 Hoda Jugi對幫助團隊提升領導能力的見解
Jugi分享了她幫助團隊成員發展領導能力的方法。她強調要給團隊成員提供成功的途徑，並已經為他們提供支持。她希望讓團隊成員感覺到她在推動他們的成功上是支持者，並且她會為他們創造有利於他們成功的環境。她會以多個方面來幫助他們準備下一個領導層次的發展，並在他們準備好的時候給予他們更多責任。她相信，龐大的成功取決於領導者對他們團隊成員成功的關懷，也相信他們的助力能夠幫助他們達到下一個層次。
突破束縛：創新虛擬健康照護
🔸 加拿大健康照護行業中的挑戰
在此部分中，我們將探討加拿大健康照護系統所面臨的挑戰。儘管加拿大的健康照護系統在提供醫療服務方面有許多優點，但仍然存在許多挑戰。其中一個主要挑戰是醫療服務的可及性。在加拿大，要見家庭醫生、專科醫生或進行檢查等通常需要花費很長時間，甚至需要等待手術。Jugi認為，這一點比我們應該在這個偉大的國家中等待的時間更長。所以，在這一方面還有很多工作要做。
🔸 Hoda Jugi在改變加拿大健康照護系統的過程中的角色
Jugi談到了自己在改變加拿大健康體系方面的個人使命感。作為Ellis的一名關鍵決策人員，她致力於改善加拿大人民對健康照護的可及性。她表示，她每一天都在為改善健康照護而付出時間、精力和努力，並且利用自己在過去25年中學到的一切來推動這一事業。她對於能夠有這樣的機會感到非常滿意。
社會變革的標誌：加拿大的虛擬健康照護未來展望
🔸 Hoda Jugi對未來加拿大健康照護系統的展望
最後，Jugi對加拿大健康照護系統的未來表達了極大的期望。她認為，社會變革的標誌是以人類智慧和同情心相結合的領導者們。她認為，這些領導者在管理這個危機和指導團隊恢復正常時有很多挑戰，但他們的哲學應該是以其智慧和同情心相匹配，這樣才能為社會做出最大的貢獻。在這個困難時期，領導者們將面臨許多挑戰，包括管理危機和團隊，恢復正常和重新建立。然而，她相信，在這個過程中，領導者能夠將他們的智慧與同情心相結合，將做出最大的貢獻。
总结
在這集《健康照護變革者》播客節目中，我們聆聽了Hoda Jugi的經歷和觀點。作為Ellis公司的一名關鍵人物，她通過她的25年職業生涯為加拿大的健康照護行業做出了巨大貢獻。她強調人與人之間的聯繫對於團隊合作的重要性，指出利用虛擬醫療和科技解決方案來改善醫療體系中的挑戰。她還鼓勵年輕人和女性永不低估自己的能力，並且強調領導者與團隊成員的聯繫和支持是成功的關鍵。最後，Jugi表達了對社區參與和個人成長的重要性的認識，並強調了能夠為世界做出貢獻的重要性。
高光節錄：
- Hoda Jugi分享了Telus是如何進入健康照護領域的，並回顧了自己在公司工作的成就和動力。
- 她談到了疫情對健康照護行業的影響，以及推動虛擬醫療的建議。
- Hoda Jugi強調了參與社區工作的重要性，並分享了她從導師那裡獲得的重要建議。
- 她對虛擬健康照護的潛力和對加拿大健康照護系統的未來展望表示了樂觀。
FAQ問答：
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問：為什麼Telus決定進入健康照護領域？
答：Telus決定進入健康照護領域是因為他們看到了社會層面上的挑戰，認為作為一家信息科技公司，他們有能力解決健康照護系統中的問題，並將健康信息準確地傳遞給需要的人。
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問：疫情對健康照護行業產生了什麼影響？
答：疫情促使健康照護行業發生了快速變革，加速了虛擬醫療和科技解決方案的應用。人們對虛擬醫療服務的需求急劇增加，從而推動了其在行業中的應用和發展。
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問：如何推動健康照護行業的變革？
答：Jugi提出了幾點建議，包括考慮如何在現有醫療體系中推動虛擬醫療，安全地擴大解決方案，以及思考如何設計解決目前挑戰的創新方案。
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問：領導者應該如何幫助團隊成員更進一步發展領導能力？
答：Jugi提到，領導者應該給予團隊成員成功的途徑，並創造一個安全的環境，提供支持和發展機會。領導者應該幫助團隊成員發現自己的優勢並加以強化，並在他們準備好的時候給予他們更多責任。
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問：加拿大健康照護系統面臨的主要挑戰是什麼？
答：加拿大健康照護系統面臨的主要挑戰之一是醫療服務的可及性問題。病患需要等待很長時間才能見到家庭醫生、專科醫生或進行檢查，這是一個需要解決的問題。
资源链接：
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