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目錄

• 導言
• 第一個錯誤：內容不清楚
• 第二個錯誤：缺乏社交證明
• 第三個錯誤：差勁的呼籲行動
• 熱身：創建精彩內容
• 信任建立：添加第三方評價
• 激勵購買：優秀的呼籲行動
• 實踐中的情況：冷知識的重要性
• 了解購買者旅程
• 結論

導言

在網站設計中，我們經常看到一些常見的錯誤。這些錯誤會使訪問者對網站感到困惑或不信任，從而導致他們離開而不進行任何交易。在本文中，我們將深入探討這些錯誤，並提供解決方案，以幫助您的網站改進並提高轉化率。

第一個錯誤：內容不清楚

🔍 為什麼內容清晰很重要？

內容是您網站的核心，它傳達了您的價值和產品。然而，許多網站在這方面犯了錯誤。他們的內容缺乏清晰度，使訪問者無法理解他們的業務或產品究竟是什麼。這將使訪問者感到困惑並迅速離開網站。

✅ 如何創建清晰的內容

• 使用明確且有吸引力的標題：一個好的標題應該能夠在短短的幾個詞中傳達出您的價值主張。避免使用模糊的口號，而是選擇一個能夠清楚說明您的業務或產品的標題。
• 為目標受眾優化內容：研究您的目標受眾，了解他們的需求和痛點，然後為他們創建相關且有價值的內容。這將幫助他們更好地理解您的業務並產生興趣。
• 使用易懂的語言：避免使用行業術語或過於複雜的語言，而是使用簡單明瞭的詞語和句子來傳達您的信息。這將使您的內容更易於理解，並避免讀者的困惑。

❌ 錯誤的例子：

"簡化生活，立即打電話給我們" -這個標題並不能清楚地說明這個業務到底在賣什麼。訪問者沒有任何上下文信息，無法理解業務的價值。

✅ 正確的例子：

"CRM系統，幫助您追蹤銷售機會" -這個標題清楚地說明了這個業務提供的是什麼，它能幫助客戶做什麼。訪問者能夠快速理解業務的價值並產生興趣。

第二個錯誤：缺乏社交證明

🔍 為什麼社交證明很重要？

社交證明是訪問者判斷您業務可信度的關鍵因素之一。缺乏社交證明將使訪問者對您的業務感到不信任，從而降低轉化率。透過添加第三方評價和客戶口碑，您能夠建立您業務的可信度，並讓訪問者更有信心與您進行交易。

✅ 如何添加社交證明

• 第三方評價和口碑：提醒您的客戶在像Trustpilot這樣的網站上提交評價。這些第三方評價通常被認為比通過您自己網站提交的評價更有可信度，因為它們更有可能是真實的客戶。
• 顯示滿意度調查結果：如果您的業務在內部進行滿意度調查，將您的調查結果展示給訪問者，讓他們知道您的客戶有多滿意。
• 引用媒體報導或合作伙伴推薦：如果您的業務曾經被媒體報導或得到合作伙伴的推薦，將這些信息展示給訪問者，以增加您的業務的可信度。

❌ 錯誤的例子：

"我們是最好的業務，您應該相信我們" -沒有任何客戶評價或證據來證明這個業務的可信度。

✅ 正確的例子：

"我們客戶的評價" -在網站上引用一些客戶的正面評價並鏈接到他們的評價頁面。這將增加您業務的可信度並讓訪問者更有信心與您進行交易。

第三個錯誤：差勁的呼籲行動

🔍 為什麼好的呼籲行動很重要？

呼籲行動是指鼓勵訪問者進行具體行動的策略。差勁的呼籲行動將使您的訪問者感到困惑，他們不知道該做什麼或下一步該怎麼做。相反，好的呼籲行動能夠引導訪問者向下一步前進，提高轉化率並促使他們進行交易。

✅ 如何創建好的呼籲行動

• 減少摩擦：確保呼籲行動的步驟和條件對訪問者來說是簡單明瞭的。不要讓他們遇到任何令人困惑或困擾的地方。
• 針對不同的購買旅程階段：在不同的頁面和資源中使用不同的呼籲行動，以便和訪問者的購買旅程階段匹配。讓訪問者能夠按照他們的節奏前進，而不是強行推銷。
• 測試和優化：測試不同的呼籲行動和語言，以找出最有效的方法。通過持續優化您的呼籲行動，您將能夠進一步提高轉化率。

❌ 錯誤的例子：

"直接購買" -在沒有提供任何其他選擇或額外信息的情況下，強制訪問者立即購買。

✅ 正確的例子：

"免費評估" -提供免費評估的呼籲行動，以幫助訪問者在做出購買決策之前了解更多信息。這將減少摩擦並讓他們更有信心地與您進行交易。

熱身：創建精彩內容

✨ 創建適合您目標受眾的內容

在評估您的網站之前，首先考慮您的目標受眾。了解他們的需求和興趣，然後為他們創建相關且有價值的內容。這樣一來，您的內容將更具吸引力，能夠吸引訪問者並使他們留在您的網站上更長的時間。

📄 內容創建的最佳實踐

• 使用吸引人的標題：選擇引人注目且激發好奇心的標題，這樣訪問者才會想要點擊並閱讀您的內容。
• 針對問題和解決方案：訪問者使用Google尋找答案，因此確保您的內容回答了他們的問題並提供了實用的解決方案。
• 使用豐富的媒體：在您的內容中使用圖片、視頻或圖表等豐富的媒體，以提高讀者的參與度和理解力。
• 提供價值：確保您的內容具有價值，這樣訪問者才會願意花時間閱讀和分享它。

💡 提示：

不要忘記您的內容也應該符合搜尋引擎優化（SEO）的最佳實踐，以確保您的內容在搜索結果中的排名更高。

信任建立：添加第三方評價

✨ 使用第三方評價建立信任

讓您的訪問者知道他們可以相信您的業務是至關重要的。通過添加第三方評價和客戶口碑，您能夠建立您業務的可信度並打消訪問者的疑慮。

🌟 第三方評價的重要性

• 提高信任度：第三方評價被認為比通過您自己網站提交的評價更可靠，因為它們更有可能是真實的客戶。
• 確保真實性：第三方評價能夠向訪問者展示其他人對您業務的真實反饋，這有助於建立信任和可信度。
• 影響購買決策：研究表明，93％的使用者表示線上評價對他們的購買決策有影響。

🔍 獲取客戶評價的方法

• 使用第三方評價網站：鼓勵您的客戶在像Trustpilot或Google評論這樣的網站上提交評價。您可以將這些評價連結到您的網站上，以增加可信度。
• 跟進郵件分發系統：使用自動化的郵件系統來跟進您的客戶，要求他們在使用產品或服務一段時間後提交評價。
• 採取行動：根據客戶篩選出最好的評價，並將其展示在您的網站上。這將為訪問者提供有關您業務的第三方證明。

💡 提示：

提供特殊獎勵或促銷活動，以鼓勵客戶提交評價，並讓他們感受到他們的反饋對您業務的重要性。

激勵購買：優秀的呼籲行動

✨ 創建激勵購買的呼籲行動

好的呼籲行動是激勵訪問者進行購買的關鍵。您的呼籲行動應該考慮到訪問者的購買旅程和需要，並引導他們進行下一步。

🌟 針對購買旅程創建呼籲行動

• 減少摩擦：確保您的呼籲行動的步驟簡單明瞭，不會給訪問者帶來困惑或困擾。
• 說明下一步：在呼籲行動中清楚說明訪問者下一步應該做什麼，以帶領他們完成購買流程。
• 強調價值：讓訪問者知道如果他們採取行動，他們將獲得什麼價值或益處。

🔍 激勵購買的呼籲行動的示例

• "立即購買" - 如果訪問者已經對您的產品或服務有了充分的了解並準備好購買，這是一個有效的呼籲行動。
• "免費試用" - 如果您提供免費試用期，此呼籲行動將鼓勵訪問者嘗試您的產品或服務並了解其價值。
• "立即下載" - 如果您提供數字產品或內容，這是一個適合的呼籲行動，以鼓勵訪問者立即下載並開始使用。

💡 提示：

請確保呼籲行動與訪問者的購買旅程階段相匹配。不同的訪問者可能處於不同的購買階段，他們的需求和動機也不同。

實踐中的情況：冷知識的重要性

🔍 冷知識是什麼？

冷知識指的是對您的業務毫無了解的訪問者。他們可能不知道您的業務存在，也不知道他們是否需要您的產品或服務。了解冷知識的存在並適應他們的需求是非常重要的，這樣您才能夠將他們轉化為潛在客戶。

✅ 理解您的訪問者

• 創建具有引人注目的內容：創建針對冷知識訪問者的內容，引起他們的興趣並引導他們繼續探索您的業務。
• 提供基礎信息：考慮到冷知識的存在，提供關於您業務的基礎信息，幫助訪問者了解您的價值和產品。
• 引導他們向下一步前進：為冷知識提供相應的呼籲行動，引導他們進一步與您的業務互動，例如請求免費評估或提供價值指南。

💡 提示：

在冷知識的訪問者中創建意見領袖，以幫助他們更好地了解您的業務。這些意見領袖可以是您的客戶，可以通過他們的故事和反饋來啟發其他潛在客戶。

了解購買者旅程

🔍 為什麼了解購買者旅程很重要？

了解您的購買者旅程，您將能夠更好地為不同的訪問者提供定制的體驗。根據不同階段的購買者需求，您可以提供最具價值和相應的內容，並使用正確的呼籲行動引導他們進一步與您的業務互動。

✅ 了解不同旅程階段

• 意識階段：在這個階段，訪問者對您的業務或產品沒有太多了解。創建引人注目的內容，激起他們的興趣並引導他們向下一步。
• 考慮階段：在這個階段，訪問者有了一些意識，並開始考慮解決方案。提供價值指南和詳細信息，幫助他們做出更好的決策。
• 購買階段：在這個階段，訪問者準備好進行購買。提供具體的呼籲行動，例如獲取報價或直接購買。

🌟 為不同階段創建定制內容和呼籲行動

• 引起興趣：在意識階段，創建引人注目的內容，以吸引冷知識訪問者並引導他們進一步探索您的業務。
• 提供解決方案：在考慮階段，提供價值指南和更詳細的產品或服務信息，幫助熱知識訪問者做出明智的選擇。
• 引導購買：在購買階段，使用直接的呼籲行動引導訪問者進行購買，例如獲取報價或立即購買。

💡 提示：

您的網站內容應該反映不同階段的購買者旅程，並提供相應的內容和呼籲行動。這將幫助訪問者順利進入下一個階段並最終進行購買。

結論

在設計和優化網站時，內容、社交證明和呼籲行動都是關鍵要素。內容應該清晰明瞭並針對您的目標受眾。社交證明建立了您業務的可信度，並讓訪問者感到安心。良好的呼籲行動將引導訪問者進一步與您的業務互動並最終進行購買。了解購買者旅程將幫助您更好地為不同階段的訪問者提供定制體驗並提高轉化率。

透過解決這些常見錯誤，您將能夠最大程度地提高您網站的效能並改善轉化率。記住，持續的修正和優化是關鍵。通過學習和優化您的網站，您將不斷改進並吸引更多訪問者與您進行交易。

以上就是我們對於優化網站的建議，希望能對您有所幫助！如果您需要更多信息或有任何問題，請隨時聯繫我們！🚀

FAQ

問：為什麼內容清晰很重要？

答：內容清晰能讓訪問者更快地理解您的業務或產品，並增加他們的興趣和參與度。

問：如何添加第三方評價到我的網站上？

答：您可以鼓勵客戶在Trustpilot或Google評價等第三方評價網站上提交評價，然後將這些評價連結到您的網站上以增加可信度。

問：該如何創建好的呼籲行動？

答：好的呼籲行動應該簡單明瞭且與訪問者的購買旅程相匹配。您可以根據不同階段的訪問者需求創建定制的呼籲行動。

問：您能為我們的網站進行評估嗎？

答：當然可以！請訪問exposureninja.com/review，我們的專家將為您提供一份免費的網站和營銷評估。

問：如何了解我的購買者旅程？

答：通過研究您的目標受眾，了解他們的需求和痛點，您可以更好地了解他們的購買旅程並根據不同階段創建相應的內容和呼籲行動。