醫療誤導信息的危險與風險

醫療誤導信息的危險與風險

目錄

1. 書目
2. 感情與資訊之間的關係
3. 社群媒體公司對抗錯誤資訊的措施
4. 在地教育努力打擊誤導信息
5. 真假資訊的識別挑戰
6. 医疗資訊錯誤的嚴重后果
7. YouTube與健康組織的合作
8. 疫苗懷疑論的普遍現象
9. 社區努力建立信任
10. 社群網絡中個體的責任

如何應對醫療資訊的誤導問題

在疫情期間，有關醫學和科學的虛假信息在網上的傳播大幅增長。YouTube因違反其有關醫療誤導信息的政策，暫時禁止了共和党參議員羅恩·約翰遜的帳戶。羅恩·約翰遜在視頻中宣傳未經證實的新冠病毒治療方法。社會媒體公司，如YouTube正在努力阻止誤導信息的傳播。信息的準確性對我們來說非常重要，我們對信息有一種情感聯繫。誤導信息往往因恐懼而快速傳播。這些公司現在正在尋找創新的方法來解決這個問題。在地努力使人們獲得準確的事實為基礎的信息，並試圖教育社區。例如，在北卡羅來納州，護士凱西·艾弗里三十年來一直致力於通過開展門診工作，為社區提供醫學教育。對於低收入人群，艾弗里的到訪是他們獲得醫療保健信息的唯一來源。她和其他志願者會上門進行宣傳，旨在與人群交流一對一，了解他們通過臉書等社交媒體獲取的各種不準確信息，然後提供真實的信息。這些地面的社區努力是打擊虛假信息和陰謀論的基礎。

然而，對於大多數人來說，辨別事實和虛構的能力是有限的。現場教育工作人員發現，人們對數位媒體中的資訊難以分辨。信號是一家領先的媒體情報公司，旨在跟蹤並報告有關醫學誤導信息的統計數據。自疫情爆發以來，該公司已經收集了30多億個與新冠病毒和疫苗有關的錯誤和虛假信息。從頻道中可以看到一些特定的話題或主題正在有意地散布誤導信息，有時可以追溯到特定的組織或行為者。最近的一份政府調查顯示，36%的人不信任疫苗，29%不信任政府機構。這些數據與我們所觀察到的相吻合。我們的工作是確定我們在線上看到的興起的事物並將其提供給能夠作出相應決策的人們。對於Twitter和YouTube等社交媒體平台來說，錯誤資訊可能會導致嚴重的公共衛生問題。应對这些问题，YouTube与美國公共衛生協會和梅奧診所等可信健康組織合作，推出基於事實的醫學視頻，以對抗各種謠言。影片以符合文化特點的方式傳遞易於理解的信息，以適當的形式和方式傳遞給受眾。

新冠疫情揭示了我們在將信息傳遞給消費者方面的脆弱性。在科學發展和信息傳播的同時，我們必須及時向個人提供信息，讓他們在第一時間獲得知識。我們需要接觸到民眾所在的地方，適應他們的思想和情感，以達到更好的效果。對於像凱西這樣的基層社區工作者來說，一對一的努力非常重要。如何說服人們你們所提供的信息是正確的而不是上週在朋友聚會或臉書上聽到的？你必須保持傾聽，讓他們表達自己的想法和感受，因為這樣他們會感到被尊重，被聆聽。這是改變人們思想的唯一途徑，必須展示出自己願意傾聽並理解他們的立場。

我也與克萊爾·沃德爾（Claire Wardle）進行了交談，她正在為拜登政府提供打擊醫學誤導信息的建議。她表示，建立個體之間的信任至關重要，我們需要同情心地進行對話。如果不小心的話，我們都可能成為虛假信息的發布者和傳播者，這點必須要意識到。在社交媒體上，每次發表評論、轉推或分享動態消息時，都要謹慎行事，因為我們的行為會產生擴散和連鎖反應，影響範圍遠超過我們自己及我們的直接聯繫人。

這只是開始，我們需要進一步加強對抗醫療資訊的誤導。只有通過一對一的交流建立信任，通過共情的對話進行交流，我們才能克服這個問題。我们每个人都有潜力成为信息的发布者和传播者，因此我们需要认识到这样的责任。