12 sai lầm SEO lớn nhất bạn đang mắc phải trên trang chủ

Table of Contents

1. Các sai lầm lớn trên trang chủ mà làm giảm tỷ lệ chuyển đổi của bạn
   • 1.1. Quá nhiều mục tiêu dành cho quá nhiều người
   • 1.2. Không thực hiện kiểm tra bằng cách hiển thị trong 7 giây
   • 1.3. Không hiển thị khuôn mặt con người thật
   • 1.4. Không có video giới thiệu
   • 1.5. Thiếu bằng chứng xã hội
   • 1.6. Ðặt quá nhiều vào thiết kế
   • 1.7. Ðịnh dạng video và hình ảnh quá lớn
   • 1.8. Không hiển thị các giải thưởng đã đạt được
   • 1.9. Không hiển thị các trường hợp điển hình
   • 1.10. Không có heatmap, không có khảo sát khi thoát, và không có tùy chọn chat
   • 1.11. Thiếu việc tuân thủ cookie, chính sách bảo mật và ADA

Các sai lầm lớn trên trang chủ mà làm giảm tỷ lệ chuyển đổi của bạn 👇

Trang chủ của bạn đóng vai trò rất quan trọng trong việc chuyển đổi khách truy cập thành người mua. Tuy nhiên, có nhiều sai lầm phổ biến mà nhiều trang web đang mắc phải, khiến cho khách truy cập không chuyển đổi và rời đi mãi mãi. Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi qua những sai lầm lớn nhất mà bạn có thể đang mắc phải trên trang chủ của mình. Hãy tiếp tục đọc để biết chi tiết và tìm hiểu cách sửa chữa những sai lầm đó.

1.1. Quá nhiều mục tiêu dành cho quá nhiều người

Một trong những sai lầm phổ biến là cố gắng mục tiêu nhiều nhóm người khác nhau trên trang chủ của bạn. Thay vì tập trung vào khách hàng mục tiêu cụ thể, bạn đang bị nhòa đi trong việc truyền đi thông điệp cho quá nhiều người. Điều này làm cho trang chủ của bạn trở nên mơ hồ và khó hiểu, khiến cho khách truy cập không biết bạn đang cung cấp gì và dành cho ai. Để khắc phục sai lầm này, hãy xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn và tìm cách giao tiếp với họ một cách rõ ràng và mang tính cá nhân.

1.2. Không thực hiện kiểm tra bằng cách hiển thị trong 7 giây

Khách truy cập trung bình chỉ tốn khoảng 7 giây để quyết định xem họ có muốn tiếp tục ở lại trang web của bạn hay không. Do đó, việc hiển thị thông tin quan trọng và hấp dẫn trong tầm nhìn ban đầu là vô cùng quan trọng. Nếu trang chủ của bạn không thể cung cấp thông tin cần thiết một cách rõ ràng trong 7 giây đầu tiên, khả năng chuyển đổi sẽ giảm đi đáng kể. Hãy đảm bảo rằng trang chủ của bạn hiển thị đầy đủ thông tin về bạn, dịch vụ của bạn và cung cấp một lời kêu gọi hành động rõ ràng ngay từ phần trên cùng của trang web.

1.3. Không hiển thị khuôn mặt con người thật

Internet thường mang lại cảm giác chung chung và xa cách. Để khắc phục điều này, hãy thử hiển thị khuôn mặt con người thật trên trang chủ của bạn. Việc này có thể được thực hiện thông qua các hình ảnh hoặc video. Khi khách truy cập có thể nhìn thấy hình ảnh của một người thật trên trang web của bạn, họ sẽ cảm thấy gần gũi hơn và tin tưởng hơn vào doanh nghiệp của bạn. Điều này không chỉ tạo ra sự tin cậy mà còn giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.

1.4. Không có video giới thiệu

Một video giới thiệu sẽ giúp bạn truyền tải thông tin về dịch vụ hoặc sản phẩm của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả. Khi người truy cập cuộn xuống dưới và tìm kiếm thông tin chi tiết hơn, có một video giới thiệu sẽ giúp họ tìm hiểu về vấn đề mà họ quan tâm. Bằng cách cung cấp đầy đủ thông tin và giải đáp các câu hỏi của khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi sẽ tăng lên đáng kể. Hãy đảm bảo rằng video của bạn rõ ràng và hấp dẫn, để thu hút khách truy cập và giữ chân họ trên trang chủ của bạn.

1.5. Thiếu bằng chứng xã hội

Một trong những yếu tố quan trọng để khách hàng tin tưởng vào doanh nghiệp của bạn là bằng chứng xã hội. Hiển thị những đánh giá, đánh giá thực sự từ khách hàng và bằng chứng xã hội như các biểu đồ tăng trưởng hoặc số liệu thống kê có thể tạo ra sự tin tưởng và lòng tin cho khách hàng. Đặt bằng chứng xã hội và đáng tin cậy trên trang chủ của bạn sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và khẳng định uy tín của bạn.

1.6. Ðặt quá nhiều vào thiết kế

Một thiết kế đẹp và hấp dẫn có thể làm say mê người xem, tuy nhiên, không nên đặt quá nhiều sự chú trọng vào thiết kế mà quên đi nhu cầu của khách hàng. Trang chủ của bạn nên tạo ra một trải nghiệm thuận tiện cho khách truy cập, chứ không chỉ là một bản sao hoàn hảo. Đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu và đảm bảo rằng trang chủ của bạn cung cấp đúng thông tin và nhu cầu mà khách hàng đang tìm kiếm.

1.7. Ðịnh dạng video và hình ảnh quá lớn

Việc sử dụng video và hình ảnh đẹp có thể là một cách tuyệt vời để thu hút sự chú ý của khách truy cập. Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo rằng kích thước của video và hình ảnh được tối ưu hóa để trang web tải nhanh và không gây phiền toái cho người dùng. Nếu file video và hình ảnh quá lớn, trang web sẽ chậm load và gây khó chịu cho người dùng, dẫn đến việc tỷ lệ chuyển đổi giảm đi. Hãy đảm bảo rằng file video và hình ảnh của bạn đã được nén và tối ưu hóa để đảm bảo trang web của bạn hoạt động một cách mượt mà.

1.8. Không hiển thị các giải thưởng đã đạt được

Nếu bạn đã đạt được các giải thưởng hoặc thành tựu đáng chú ý, hãy chia sẻ điều đó với khách hàng của mình. Hiển thị các giải thưởng đã đạt được trên trang chủ của bạn sẽ tạo ra sự tin tưởng và lòng tin cho khách hàng. Bất kể giải thưởng có nhỏ hay lớn, và nó diễn ra khi nào, hãy để khách hàng biết về điều đó. Bạn nên tự hào về những thành tựu đạt được và khi khách hàng nhìn thấy chúng, nó sẽ tăng đáng kể độ tin cậy của doanh nghiệp của bạn.

1.9. Không hiển thị các trường hợp điển hình

Một cách tuyệt vời để chứng minh giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là thông qua các trường hợp điển hình. Hiển thị các trường hợp điển hình trên trang chủ của bạn sẽ giúp khách hàng thấy rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đã giúp đỡ nhiều người khác và họ cũng có thể nhận được lợi ích tương tự. Các trường hợp điển hình này có thể được thể hiện dưới dạng panel trên trang chủ của bạn, mô tả về những người đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và những lợi ích mà họ nhận được.

1.10. Không có heatmap, không có khảo sát khi thoát, và không có tùy chọn chat

Có một heatmap, khảo sát khi thoát và tùy chọn chat trên trang chủ của bạn có thể giúp bạn hiểu được hành vi của khách truy cập và tương tác với họ một cách tốt nhất. Một heatmap sẽ cho bạn biết vị trí mà khách truy cập dừng lại trên trang chủ, nơi mà họ nhấp chuột và những chỗ mà họ cảm thấy bối rối. Một khảo sát khi thoát sẽ giúp bạn hiểu lý do tại sao khách truy cập rời đi và cải thiện trang chủ của bạn dựa trên thông tin đó. Cuối cùng, tùy chọn chat sẽ mở ra nhiều cuộc trò chuyện và tiếp xúc mới với khách hàng. Nếu bạn có thể cung cấp đội ngũ chat tốt, bạn sẽ có nhiều cuộc trò chuyện hơn mà bạn không thể có được nếu không có tùy chọn chat. Hãy tận dụng những công cụ này để cải thiện trang chủ của bạn và tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh hơn.

1.11. Thiếu việc tuân thủ cookie, chính sách bảo mật và ADA

Để xây dựng sự tin cậy và tuân thủ quy định, bạn cần đảm bảo rằng trang chủ của bạn tuân thủ các quy định về cookie, chính sách bảo mật và ADA. Hiển thị chính sách bảo mật để cho người dùng biết rõ cách dữ liệu khách hàng được sử dụng. Đồng thời, bạn cần đảm bảo rằng bạn đã nhận được sự đồng ý từ người dùng khi sử dụng cookie. Ngoài ra, tuân thủ ADA (Americans with Disabilities Act) là rất quan trọng để đảm bảo trang web của bạn có thể truy cập và sử dụng được cho tất cả mọi người, bao gồm cả những người khuyết tật. Hãy đảm bảo rằng trang chủ của bạn tuân thủ đầy đủ các quy định này để tạo sự tin tưởng và đảm bảo cho doanh nghiệp của bạn.

Highlights:

✅ Làm rõ đối tượng khách hàng của bạn và tập trung vào việc nói chuyện với họ ✅ Hiện thị thông tin quan trọng trong 7 giây đầu tiên để thu hút sự chú ý ✅ Sử dụng khuôn mặt con người thật để tạo sự tin tưởng ✅ Tận dụng video giới thiệu để truyền tải thông tin một cách hiệu quả ✅ Hiển thị bằng chứng xã hội và đánh giá từ khách hàng ✅ Tự hào về những giải thưởng và thành tựu đã đạt được ✅ Cung cấp các trường hợp điển hình để chứng minh giá trị sản phẩm hoặc dịch vụ ✅ Sử dụng heatmap và khảo sát khi thoát để hiểu khách truy cập tốt hơn ✅ Đảm bảo tuân thủ cookie, chính sách bảo mật và ADA

Câu Hỏi Thường Gặp:

Q: Liệu có thể hoàn toàn tùy chỉnh trang chủ để đáp ứng yêu cầu của từng người dùng? A: Có thể! Trang chủ của bạn nên được tối ưu hóa để đáp ứng yêu cầu của từng đối tượng khách hàng mục tiêu. Bằng cách thực hiện việc tìm hiểu và chia sẻ thông tin thích hợp, bạn có thể tùy chỉnh trang chủ để tạo ra trải nghiệm cá nhân và thu hút sự quan tâm của từng khách hàng.

Q: Phải làm gì để tạo ra một trang chủ hiệu quả từ phía thiết kế? A: Đối với một trang chủ hiệu quả từ phía thiết kế, hãy đảm bảo tập trung vào trải nghiệm của người dùng và đáp ứng các nhu cầu thiết thực của khách hàng. Đồng thời, sử dụng các yếu tố thiết kế hấp dẫn như màu sắc, hình ảnh và video để thu hút sự chú ý. Cần nhớ rằng sự đơn giản và dễ hiểu luôn mang lại hiệu quả tốt nhất cho trang chủ.

Q: Tại sao việc tuân thủ cookie, chính sách bảo mật và ADA lại quan trọng? A: Việc tuân thủ cookie, chính sách bảo mật và ADA là rất quan trọng để tạo sự tin cậy và đáng tin cậy cho trang web của bạn. Việc xác định rõ ràng cách sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng thông qua chính sách bảo mật sẽ thu hút sự tin tưởng và tăng cường uy tín của bạn. Đồng thời, việc tuân thủ ADA sẽ đảm bảo trang web của bạn có thể truy cập và sử dụng được cho tất cả mọi người, bao gồm cả những người khuyết tật.