Cách bán EdTech cho các học khu - Làm cho việc dễ dàng

Mục lục

1. Đưa ra việc làm quyết định cho các trường và học khu

   • Tạo sự dễ dàng trong việc thu hút sự quan tâm của khách hàng
   • Đảm bảo thông tin liên lạc dễ dàng tiếp cận

2. Cung cấp thông tin rõ ràng và dễ hiểu

   • Làm cho tài liệu của bạn dễ tiếp cận và hiểu
   • Đề xuất và hợp đồng nên được đơn giản và dễ hiểu

3. Cung cấp hỗ trợ và dịch vụ sau bán hàng

   • Đảm bảo các hợp đồng được triển khai một cách liền mạch
   • Tạo quan hệ để duy trì dài hạn

4. Thêm vào yếu tố cá nhân hoá

   • Gây ấn tượng với những lời chúc và cuộc gọi tâm tình
   • Quan tâm đến các mối quan hệ và tạo dựng niềm tin

🏫 Đưa ra việc làm quyết định cho các trường và học khu

Việc tạo ra sự dễ dàng trong quá trình bán hàng đối với các công ty EdTech là vô cùng quan trọng, đặc biệt đối với các trường và học khu. Đầu tiên, hãy xác định cách để thu hút sự quan tâm của khách hàng. Đảm bảo rằng tất cả tài liệu và thông tin liên lạc của bạn có sẵn cho khách hàng dễ tiếp cận. Dễ dàng tìm thấy thông tin của bạn sẽ làm tăng khả năng khách hàng gọi lại và liên hệ với bạn. Trong khi quản lý hằng ngày của cán bộ quản lý và hiệu trưởng các học khu là vô cùng phức tạp, việc làm cho thông tin của bạn dễ tìm thấy sẽ làm cho dự án của bạn trở nên tốt hơn.đạt được | Pros: làm tăng khả năng thu hút khách hàng và tiếp cận với khách hàng tiềm năng. | Cons: Khách hàng có thể bị tắt hứng nếu không tìm thấy thông tin về bạn một cách nhanh chóng.

📚 Cung cấp thông tin rõ ràng và dễ hiểu

Một phần quan trọng khác là đảm bảo rằng tài liệu và thông tin về sản phẩm của bạn rõ ràng và dễ hiểu. Một trang thông tin rõ ràng và nếu có cơ hội, một video demo về sản phẩm của bạn sẽ tạo ấn tượng tốt. Nếu bạn chỉ có 3 phút để thuyết phục cán bộ quản lý, hãy chắc chắn họ sử dụng thời gian một cách thông minh bằng cách xem một video demo sản phẩm tuyệt vời trên trang web hoặc video của bạn. Tiếp theo, bạn cần đảm bảo rằng bất kỳ đề xuất hoặc hợp đồng nào mà bạn đưa ra đều rõ ràng và dễ hiểu. Hãy nhớ rằng quản lý các học khu không phải là các chuyên gia công nghệ. Họ không phải là các công ty công nghệ và điều này không phải là thế giới kinh doanh bình thường. Vì vậy, bạn cần đảm bảo rằng bất kỳ hợp đồng nào đều rõ ràng và không có điều khoản ẩn hoặc bất kỳ chi phí nào có thể khiến khách hàng hoài nghi. Bất kỳ điều gì không rõ ràng đều có thể khiến khách hàng từ chối gia hạn hợp đồng sau này.| Pros: Tạo dựng được niềm tin với khách hàng và đảm bảo sự hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ. | Cons: Rủi ro khi không đưa ra được thông tin cụ thể và rõ ràng, điều này có thể làm mất khả năng nhận được hợp đồng.

🤝 Cung cấp hỗ trợ và dịch vụ sau bán hàng

Khi bạn đã hoàn thành hợp đồng và thu thập chữ ký, đừng để các học khu chờ đợi. Họ muốn biết bạn là ai, cách liên hệ với bạn, dịch vụ khách hàng của bạn là gì, phát triển chuyên môn của bạn là gì và người hỗ trợ khi gặp vấn đề. Nếu họ có các câu hỏi liên quan đến công nghệ, đừng biến mất sau khi đã bán hàng. Hãy thể hiện mình với dịch vụ khách hàng tốt của bạn. Hãy đảm bảo rằng họ hiểu rằng đây không chỉ là một giao dịch một lần. Đây là một mối quan hệ kéo dài và bạn sẽ thường xuyên liên hệ với họ ở các giai đoạn cụ thể sau 3 tháng hoặc 5 tháng để đảm bảo rằng họ sử dụng sản phẩm của bạn một cách tốt nhất. Việc hỗ trợ tốt và đảm bảo rằng sản phẩm của bạn đáng tin cậy sẽ làm cho việc tiếp nhận sản phẩm của bạn trong các học khu trở nên lâu dài. Hãy nhớ, khi đã đưa sản phẩm vào một trường học, thì khả năng họ rời bỏ nó là rất thấp, trừ khi họ không nhận được sự hỗ trợ tốt hoặc sản phẩm không thật sự hữu ích. Vì vậy, việc duy trì sản phẩm tốt và hỗ trợ tốt là quan trọng. | Pros: Xây dựng mối quan hệ lâu dài và tạo lòng tin. | Cons: Rủi ro khi tiếp xúc không tốt hoặc hỗ trợ kém chất lượng.

💌 Thêm vào yếu tố cá nhân hoá

Một điểm cuối cùng quan trọng là thêm vào yếu tố cá nhân hoá. Các học khu là các tổ chức do con người điều hành. Và họ là những người được thúc đẩy bởi mối quan hệ, tình cảm và sự quan tâm. Một lời chúc ý nghĩa, một cuộc gọi tâm tình sẽ giúp bạn tiến xa trên con đường này. Khi tôi là một giám đốc điều hành, tôi luôn ghi nhớ những người bán hàng đó vì tôi đã xây dựng quan hệ với họ. Những người bán hàng ân cần và quan tâm là những người tôi gọi đầu tiên. Hãy nhớ để làm cho việc liên lạc với các học khu đơn giản. Đảm bảo rằng thông tin liên lạc của bạn rõ ràng, họ hiểu rõ hợp đồng của mình và họ hiểu cách bạn sẽ tiếp tục giúp đỡ họ. | Pros: Xây dựng quan hệ và tạo dựng lòng tin. | Cons: Rủi ro khi không đưa ra được một cách cá nhân hoá, họ có thể nhận thấy rằng bạn không quan tâm đến mối quan hệ đó.

Trên đây là một số yếu tố quan trọng cần được EdTech companies quan tâm trong việc làm dễ dàng cho các trường và học khu mua sản phẩm của mình. Sự dễ dàng và trở ngại thấp sẽ giúp bạn thu hút khách hàng, tạo lòng tin và thiết lập mối quan hệ lâu dài với khách hàng của mình.

Tóm tắt

• Đưa ra việc làm quyết định cho các trường và học khu thông qua sự dễ dàng và việc thu hút được sự quan tâm của khách hàng.
• Cung cấp thông tin rõ ràng và dễ hiểu để khách hàng có thể hiểu và đánh giá đúng sản phẩm của bạn.
• Đảm bảo rằng sau khi đã bán sản phẩm, bạn sẽ tiếp tục cung cấp hỗ trợ và dịch vụ sau bán hàng.
• Thêm vào yếu tố cá nhân hoá để xây dựng mối quan hệ và tạo lòng tin.

🔍 Nguồn tài nguyên:

• EdTech Authority

Câu hỏi thường gặp

Q: Làm cách nào để tạo sự dễ dàng cho các trường và học khu mua sản phẩm của EdTech companies? A: Để tạo sự dễ dàng, EdTech companies cần đảm bảo thông tin liên lạc dễ tiếp cận và tạo sự quan tâm của khách hàng bằng cách đưa ra thông tin rõ ràng và dễ hiểu.

Q: Tại sao cung cấp hỗ trợ và dịch vụ sau bán hàng là quan trọng? A: Cung cấp hỗ trợ và dịch vụ sau bán hàng giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và đảm bảo rằng sản phẩm được sử dụng đúng cách và mang lại giá trị thực sự cho học khu.