Cách khắc phục lỗi FreeStyle Libre

Mục lục

• Scan timeout
• Kiểm tra cảm biến
• Lỗi Quét
• Cảm biến đã sử dụng
• Lỗi cảm biến
• Thay thế cảm biến
• Tìm thấy cảm biến mới
• Cảm biến đã kết thúc

Lỗi cảm biến Freestyle Libre và cách khắc phục

Lỗi số 1: Scan timeout Lỗi này thường xảy ra khi bạn cố gắng quét cảm biến Freestyle Libre mà không đặt thiết bị nhận gần đủ vào cảm biến. Freestyle Libre sử dụng công nghệ NFC để truyền dữ liệu, đây là công nghệ giống như chúng ta sử dụng cho thanh toán không tiếp xúc. Vì vậy, bạn nên biết chính xác vị trí ăng-ten NFC trên thiết bị của bạn. Nếu bạn sử dụng điện thoại di động, vị trí ăng-ten NFC sẽ phụ thuộc vào từng model. Ví dụ, ăng-ten NFC trên iPhone được đặt ngay trên đỉnh của điện thoại. Trong trường hợp của đầu đọc Freestyle Libre, ăng-ten nằm ngay dưới màn hình. Hãy đặt ăng-ten cách cảm biến 4 cm hoặc 1,5 inch và bạn sẽ nhận được kết quả đọc mỗi khi quét. Bạn cũng có thể quét gần hơn mà không cần phải cởi áo.

Lỗi số 2: Kiểm tra cảm biến Lỗi này có nghĩa là cảm biến không được đặt đúng vào dưới da của bạn. Cảm biến có một cái mũi nhỏ đúng chạm vào chất lỏng nội tiết trong da để lấy dữ liệu. Nếu sau vài ngày sử dụng cảm biến, bạn gặp lỗi Kiểm tra cảm biến, thì có thể bạn đã gỡ cảm biến ra và không thể sửa chữa nó. Bạn chỉ cần áp dụng và kích hoạt cảm biến mới. Tuy nhiên, nếu bạn gặp lỗi Kiểm tra cảm biến trong quá trình cài đặt ban đầu, bạn có thể thử quét lại. Nhưng nếu thiết bị đọc vẫn báo lỗi Kiểm tra cảm biến liên tục, có khả năng cảm biến chưa được áp dụng đúng cách và bạn cần áp dụng và kích hoạt cảm biến mới. Điều này có thể gây thất vọng, nhưng có thể bạn có thể nhận được cảm biến thay thế miễn phí. Hãy tiếp tục xem video để tìm hiểu cách làm điều đó.

Lỗi số 3: Lỗi Quét Lỗi này thường xảy ra khi thiết bị đọc không thể giao tiếp với cảm biến. Bạn có thể thử lại quét sau một phút và điều đó sẽ giải quyết vấn đề. Hướng dẫn chính thức cũng nói rằng điều này có thể do các nguồn nhiễu từ truyền hình hoặc radio gây ra. Vì vậy, hãy di chuyển ra xa chúng và thử lại.

Lỗi số 4: Cảm biến đã sử dụng Lỗi này thường xảy ra khi bạn cố gắng quét cảm biến với thiết bị mà cảm biến chưa được kích hoạt. Mỗi cảm biến chỉ có thể được sử dụng với một thiết bị và đó là thiết bị mà bạn đã kích hoạt cảm biến đó. Nếu bạn vẫn còn sử dụng thiết bị đó, hãy sử dụng nó và bạn sẽ nhận được kết quả đọc.

Lỗi số 5: Lỗi cảm biến Đây thường là lỗi phổ biến và phiền toái nhất, được gọi là lỗi cảm biến hoặc Thử quét lại sau 10 phút. Lỗi này thường xảy ra khi đường huyết của bạn biến động không đều, dữ liệu từ cảm biến trở nên không ổn định, hệ thống không thể xử lý tình trạng cực đoan này và nói rằng dữ liệu từ cảm biến không thể chính xác trong các tình huống như vậy. Trong trường hợp như vậy, tốt nhất là đợi ít nhất 10 phút và sau đó thử lại quét.

Lỗi số 6: Thay thế cảm biến Lỗi này rất phiền toái vì gần như luôn luôn có nghĩa là cảm biến của bạn đã hỏng và bạn cần áp dụng cảm biến mới. Nhưng nếu điều này xảy ra trước khi thời gian sử dụng 14 ngày của cảm biến kết thúc, bạn có quyền được nhận cảm biến thay thế miễn phí vì bạn không thể sử dụng cảm biến suốt thời gian hoạt động được đưa ra, dự kiến là hai tuần. Trước khi yêu cầu cảm biến thay thế miễn phí, hãy đảm bảo bạn có mã số serial của cảm biến sẵn có. Bạn có thể tìm thấy nó ở một bên của mỗi cảm biến hoặc ở dưới đáy hộp. Đồng thời, thu thập nhiều bằng chứng càng tốt về những gì đã xảy ra, bao gồm cả hình ảnh và video nếu có, để dễ dàng chứng minh với nhà phân phối địa phương hoặc trực tiếp từ Abbott và nhận cảm biến thay thế miễn phí.

Lỗi số 7: Tìm thấy cảm biến mới Bạn nhận thông báo này khi quét một cảm biến mới trước khi cảm biến cũ hết hạn. Cảm biến cũ vẫn đang hoạt động, bạn sử dụng thiết bị đọc với cảm biến cũ, sau đó bạn áp dụng một cảm biến mới và quét nó. Nếu cảm biến cũ vẫn đang hoạt động, thiết bị đọc sẽ thông báo tìm thấy cảm biến mới. Trong hầu hết các trường hợp, điều này không gây ra vấn đề, chỉ cần nhớ rằng thiết bị của bạn chỉ có thể sử dụng với một cảm biến trong cùng một thời điểm. Nếu bạn muốn sử dụng cảm biến mới, hãy nhấp vào "Có".

Lỗi số 8: Cảm biến đã kết thúc Đây chỉ là lỗi nhỏ vì nó chỉ đơn giản là cho biết thời gian sử dụng 14 ngày đã kết thúc. Hãy gỡ cảm biến cũ ra, áp dụng một cảm biến mới và kích hoạt nó. Tôi đã có một video khác hướng dẫn bạn làm điều đó và tôi sẽ đính kèm nó ở đây.