Cách viết mô tả sản phẩm SEO hấp dẫn bán hàng!

Mục lục:

1. Tại sao viết các mô tả sản phẩm tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là quan trọng?
2. Hiểu rõ đối tượng khách hàng của bạn
3. Lựa chọn giọng điệu phù hợp
4. Sử dụng FAB: Đặc điểm, Ưu điểm và Lợi ích
5. Sử dụng Danh sách nhấn điểm
6. Chú trọng vào chi tiết
7. Bao gồm điểm đặc biệt bán chạy nhất (USP)
8. Sử dụng từ ngữ sức mạnh và cảm giác
9. Tránh những điều không cần thiết
10. Tối ưu hóa đặc tả sản phẩm cho công cụ tìm kiếm

:sparkles: Cách viết mô tả sản phẩm tối ưu hóa công cụ tìm kiếm để bán hàng?

Dưới đây là một video hướng dẫn về các kỹ thuật mạnh mẽ mà chúng tôi tận dụng tại FATJOE để viết các mô tả sản phẩm hấp dẫn cho khách hàng.

Chào, đây là Emily từ FATJOE, nơi chúng tôi cung cấp dịch vụ SEO thiết kế cho các cơ quan và đội ngũ marketing.

Có hai lý do cơ bản tại sao viết các mô tả sản phẩm tốt là quan trọng. Lý do đầu tiên là cung cấp thông tin cho khách hàng về sản phẩm của bạn. Lý do thứ hai là tăng cường thứ hạng của bạn trong kết quả tìm kiếm.

Lý do đầu tiên có thể là rõ nhất trong hai lý do này, nhưng nó không đơn giản như vậy. Một khi bạn bán hàng trực tuyến, khách hàng của bạn không thể chạm, cảm nhận hoặc kiểm tra sản phẩm như họ có thể làm trong một cửa hàng. Vì vậy, bản sao viết của bạn cần phải là một bản thay thế hoàn hảo cho trải nghiệm mua hàng tại cửa hàng.

Bạn cũng cần các mô tả sản phẩm để truyền đạt thông tin mà hình ảnh điều động không đủ. Tôi sẽ cho bạn biết cách làm điều này trong một thời gian ngắn nữa.

Lý do chính thứ hai tại sao bạn cần mô tả sản phẩm tốt trên trang web của bạn là để tăng cường SEO. SEO là viết tắt của tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và là quy trình tối ưu hóa trang web của bạn cho kết quả tìm kiếm Google.

Khi khách hàng của bạn tìm kiếm sản phẩm của bạn trên Google, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xuất hiện ở vị trí đầu tiên. Cạnh tranh thường khắc nghiệt, vì vậy bạn cần đảm bảo rằng bạn sử dụng các mô tả sản phẩm của mình để đảm bảo bạn nổi bật với Google và người dùng của bạn.

Khi chúng tôi viết các mô tả sản phẩm tại FATJOE, chúng tôi luôn luôn để ý đến cách công cụ tìm kiếm có thể hiểu cách người dùng hiểu chúng. Điều này nhằm đảm bảo rằng khách hàng của chúng tôi có thể thấy được một cách tối đa trước khán giả của họ.

Bây giờ, hãy nói về cách viết một mô tả sản phẩm chất lượng tốt sẽ giúp sản phẩm của bạn được chú ý bởi khách hàng và công cụ tìm kiếm.

🎯 Bước 1: Hiểu rõ đối tượng khách hàng của bạn

Đầu tiên, bạn cần tìm cách nói chuyện trực tiếp với đối tượng khách hàng của bạn. Bạn có thể làm điều này bằng cách hiểu thêm về khách hàng mục tiêu của mình và tạo ra một "hồ sơ người mua". Đây là một tóm tắt về các đặc điểm của những người đã mua hàng từ bạn, hoặc những người mà bạn muốn nhắm đến.

Sau khi tạo ra hồ sơ người mua, bạn có thể sử dụng nó để làm cho các mô tả của bạn trở nên cá nhân và gần gũi hơn. Hãy xem một ví dụ. Giả sử bạn đang bán giày màu nâu trong cửa hàng trực tuyến của bạn.

Một mô tả sản phẩm chung có thể nghe như sau:

"Đôi giày này mô tả tốt nét ngoại hình của sản phẩm, nhưng không phải là sự giao tiếp trực tiếp với khán giả. Còn một mô tả khác chẳng hạn như sau:

"Bạn thấy sự khác biệt chứ? Mô tả đầu tiên chỉ mô tả những điều cơ bản. Còn mô tả thứ hai nói trực tiếp đến một đối tượng cụ thể và đưa ra gợi ý về cách sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của họ. Thậm chí ngôn ngữ mà bạn chọn để sử dụng trong các mô tả sản phẩm của mình cũng quan trọng. Sử dụng những từ mà đối tượng khách hàng của bạn thường sử dụng và tránh sử dụng thuật ngữ chuyên môn sẽ là cách tuyệt vời để xây dựng mối quan hệ với họ.

🎯 Bước 2: Lựa chọn giọng điệu phù hợp

'Giọng điệu' là cách khán giả của bạn cảm nhận về thương hiệu của bạn cảm xúc. Mục tiêu của bạn là giao tiếp một cách mà khán giả trông mong đợi.

Thường thì các công ty thể hiện giọng điệu của họ khá tốt thông qua bản sao chung trên trang web và các bài đăng blog của họ. Nhưng tiếp tục giữ giọng điệu qua mô tả sản phẩm có thể hơi khó khăn.

Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến giọng điệu của bạn như:

• Loại từ bạn sử dụng: Từ vựng của bạn có làm cho bạn nghe phấn khích, hạnh phúc, chuyên nghiệp, thân thiện không?
• Đại từ bạn chọn: Bạn có nói về sản phẩm của mình một cách trang trọng bằng ngôi thứ ba, sử dụng các từ như "nó" hoặc "một", hay bạn nói chuyện với khán giả của mình một cách không chính thức hoặc trực tiếp, sử dụng "bạn"?
• Cấu trúc câu: Bạn có sử dụng câu dài, nối dòng, hoặc dùng câu ngắn, súc tích để đưa ra điểm chính?

🎯 Bước 3: FAB. Đặc điểm, Ưu điểm và Lợi ích

Sau khi bạn đã quyết định giọng điệu, bạn cần tìm hiểu những chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn làm điều này bằng cách giới thiệu "FAB".

Các Đặc điểm là các yếu tố trên một sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn có thể mô tả một cách thực tế. Điều này có thể bao gồm các thông số kỹ thuật, chẳng hạn như dung lượng RAM của một máy tính.

Những Ưu điểm bao gồm những gì sản phẩm có thể làm được nhờ vào những đặc điểm này. Trong trường hợp này, đó sẽ là 'Chạy các ứng dụng đòi hỏi như chỉnh sửa video, CAD hoặc chơi game hardcore'.

Lợi ích là những kết quả của ưu điểm đó. Vì vậy, trong trường hợp này, bạn sẽ nói với khách hàng lý do chính họ cần RAM đó. 'Đừng mất thêm thời gian buffer và glitch. Sử dụng liền một lượng lớn các ứng dụng cùng một lúc và chơi game một cách dễ dàng'.

Khi viết các thông tin này trong mô tả của bạn, bạn cần xem xét hai điều:

• Trước tiên, mô tả sản phẩm hoặc dịch vụ một cách chính xác.
• Và thứ hai là giải thích khách hàng sẽ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ như thế nào.

Luôn luôn hướng đến những quan tâm và động cơ của khách hàng của bạn. Bạn có thể bao gồm những điều này dưới dạng các mục nhấn điểm trong mô tả sản phẩm hoặc ngay trong văn bản chính.

Điều này dẫn chúng tôi dễ dàng sang mục kế tiếp...

🎯 Bước 4: Sử dụng Danh sách nhấn điểm

Chúng tôi thường xuyên bao gồm danh sách nhấn điểm khi viết mô tả sản phẩm cho khách hàng tại FATJOE. Lý do? Sự chú ý của người tiêu dùng rất ngắn. Nghiên cứu cho thấy người trung bình chỉ đọc khoảng 16% thông tin trên bất kỳ trang nào.

Điều này không phải là nhiều đâu. Do đó, việc truyền tải thông tin quan trọng nhanh chóng càng quan trọng hơn.

Danh sách nhấn điểm có thể làm cho các mô tả sản phẩm dễ quét hơn, điều này có nghĩa là khách hàng có thể tìm thấy thông tin mà họ muốn rất nhanh. Nhiều khách hàng, ví dụ, sẽ sử dụng danh sách nhấn điểm để so sánh các sản phẩm khi quyết định mua sản phẩm nào.

Danh sách nhấn điểm cũng rất quan trọng đối với các sản phẩm kỹ thuật. Hãy xem một ví dụ sau đây từ công ty phần mềm kế toán Sage.

Lưu ý cách mô tả sản phẩm tập trung vào những lợi ích có thể kiểm chứng mà khách hàng có thể đạt được khi sử dụng phần mềm kế toán của thương hiệu.

🎯 Bước 5: Tất cả về chi tiết

Chi tiết quan trọng khi viết các mô tả sản phẩm. Nhưng chi tiết nào? Thật ra, các doanh nghiệp nên bao gồm bất kỳ thông tin bổ sung nào có thể thúc đẩy sự chuyển đổi của khách hàng.

Dưới đây là một số ví dụ cụ thể mà bạn có thể sử dụng trong các mô tả sản phẩm của mình.

Thông tin vận chuyển: Cung cấp thông tin vận chuyển là một cách tuyệt vời để thúc đẩy khách hàng của bạn. Nếu bạn cung cấp vận chuyển miễn phí, giảm giá hoặc các ưu đãi khác, bạn có thể giúp thuyết phục khách hàng của mình.

Bảng kích thước và kích thước sản phẩm: Hãy bao gồm kích thước của sản phẩm trong các mô tả sản phẩm của bạn, bất kể ứng dụng có thể. Người bán các sản phẩm to lớn như nội thất gia đình và đồ vườn có thể muốn bao gồm một số kế hoạch cùng với kích thước sản phẩm của họ để làm cho nó rõ ràng hơn với khách hàng cần biết nó có vừa trong ngôi nhà của họ hay không.

Bỏ sót những chi tiết như vậy có thể tạo hoặc phá quyết định của họ để mua từ bạn.

Bảo hành và kế hoạch chăm sóc: Hãy chắc chắn đề cập đến bất kỳ bảo đảm hoặc dịch vụ bổ sung nào mà bạn cung cấp cùng với sản phẩm chính hoặc dịch vụ. Ví dụ, nếu bạn bán máy tính, bạn có thể nói về dịch vụ chăm sóc và sửa chữa của bạn. Thảo luận về bảo hành của bạn và xem liệu bạn có bao gồm bất kỳ dịch vụ bảo dưỡng hoặc sửa chữa trong giá yêu cầu không.

🎯 Bước 6: Bao gồm Điểm bán chạy nhất (USP)

USP là điểm bán chạy nhất duy nhất của bạn. Bạn cần suy nghĩ về những yếu tố chính làm sản phẩm của bạn khác biệt so với đối thủ và bao gồm chúng trong mô tả.

Tôi biết chúng tôi đã nói về lợi ích, nhưng điều này là lợi ích cụ thể làm cho sản phẩm của bạn khác biệt. Điều này không chỉ giúp phân biệt sản phẩm của bạn trong số người dùng, mà còn giúp Google.

Google sẽ quét và chọn từ khóa phù hợp nhất để xếp hạng trang dựa trên các thuật ngữ tìm kiếm phù hợp nhất. Sử dụng USP để kể một câu chuyện màmàm xung quanh sản phẩm của bạn cũng có thể xây dựng giá trị thương hiệu một cách đáng kể.

64% người tiêu dùng cho biết chia sẻ giá trị với các thương hiệu là lý do hàng đầu mà họ có mối quan hệ với họ. Khách hàng có mối quan hệ tình cảm với các thương hiệu cũng có giá trị trọn đời cao hơn 306% so với mức cơ bản và khá giống khả năng giới thiệu cho bạn bè của họ.

Giải thích lý do tại sao sử dụng USP của bạn để kể một câu chuyện xung quanh sản phẩm của bạn quan trọng đến vậy.

Điều này dẫn chúng tôi dễ dàng đến điểm cuối cùng,

🎯 Bước 7: Tạo sức mạnh và từ ngữ giác quan

Sử dụng từ ngữ sức mạnh và giác quan tạo ra một phản ứng cảm xúc tức thì trong khách hàng của bạn. Sử dụng chúng hiệu quả trong suốt các mô tả sản phẩm của bạn có thể nâng cao chúng lên một cách đáng kể.

Từ ngữ sức mạnh và giác quan thường có ý nghĩa mạnh mẽ vì chúng dễ dàng hình dung. Đây là một số ví dụ để bạn bắt đầu:

Hồn nhiên, Hương thơm, Táo bạo, Đáng chú ý, Giá cả phải chăng, Đạo đức, Chân thành.

Hầu hết các từ này liên quan trực tiếp đến các giác quan. Và vì vậy, chúng cho phép bạn tận dụng sức mạnh của gợi ý.

Khi người tiêu dùng đọc chúng, họ tự động tưởng tượng cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể làm cho cuộc sống của họ tốt đẹp hơn. Và điều này có thể là cả động lực để họ chuyển đổi.

:no_entry_sign: Điều cần tránh

• Mô tả từ nhà sản xuất: Nhiều cửa hàng trực tuyến sử dụng các mô tả từ nhà sản xuất để đi kèm với sản phẩm của họ vì nó dễ dàng. Bạn chỉ cần sao chép và dán mô tả từ trang web của nhà sản xuất và bạn đã xong. Nhưng có hai lý do LỚN tại sao bạn không nên làm điều này:

  • Trước tiên, các nhà sản xuất có mục tiêu khác với các nhà bán lẻ trực tuyến. Các nhà sản xuất là các công ty B2B nên họ viết các mô tả sản phẩm của mình đặc biệt cho các nhà cung cấp, điều này có nghĩa là họ sẽ bao gồm thông tin kỹ thuật mà chỉ có liên quan đến họ. Điều này có nghĩa là chúng có thể không liên quan hoặc gắn kết với khách hàng của bạn.
  • Và thứ hai, bạn có thể thấy rằng hầu hết đối thủ của bạn cũng đang sử dụng các mô tả sản phẩm của nhà sản xuất, dẫn đến việc trùng lặp nội dung. Trùng lặp nội dung là một vấn đề với SEO. Mặc dù Google không áp dụng phạt về nội dung trùng lặp, nó làm cho việc quyết định xem trang web nào nên được đặt ở vị trí đầu trên kết quả tìm kiếm trở nên khó khăn hơn. Điều này là do cách Google hoạt động. Google không muốn hiển thị nhiều phiên bản của cùng một nội dung cho người dùng, vì vậy nó sẽ cố gắng đa dạng hóa kết quả để tăng khả năng hiển thị cái mà người dùng đang tìm kiếm. Vì vậy, để tăng khả năng xuất hiện ở vị trí đầu trong kết quả tìm kiếm, bạn cần đảm bảo rằng mỗi mô tả sản phẩm bạn viết là duy nhất. Điều này có thể khá khó khăn, đặc biệt là với các sản phẩm kỹ thuật nơi thông số kỹ thuật sẽ luôn không thay đổi. Nhưng đây chính là lý do tại sao USPs và câu chuyện lại quan trọng.

• Đừng làm cho nó quá phức tạp: Mặc dù bạn muốn nổi bật khỏi đám đông, việc viết các mô tả sản phẩm dễ đọc là điều cần thiết. Chúng tôi luôn sử dụng càng nhiều câu đơn giản, cú pháp đơn giản càng tốt khi viết các mô tả sản phẩm của chúng tôi. Đôi khi yêu cầu có câu phức tạp. Nhưng việc bao gồm những câu quá phức tạp và khó hiểu sẽ khiến khách hàng của bạn khó hiểu điểm cơ bản của sản phẩm, ưu điểm hay lợi ích.

• Miêu tả quá đà: Mặc dù bạn muốn bán sản phẩm và nói tích cực về nó, hãy đảm bảo rằng bạn đừng đưa ra những tuyên bố quá lời nào có thể không đúng. "Xe đạp của chúng tôi là tốt nhất trong thị trường và sẽ không bao giờ làm bạn phải thất vọng" - Đây là một ví dụ tuyệt vời. Việc đưa ra những tuyên bố mạnh mẽ như vậy thực sự không có lợi cho doanh nghiệp của bạn, vì nó sẽ làm hỏng niềm tin bạn đã xây dựng với khách hàng nếu những cam kết này không thể thực hiện. Khách hàng sẽ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn mong đợi rằng những cam kết của bạn sẽ thực sự xảy ra. Và khi chúng không xảy ra, họ sẽ rất thất vọng.

:sparkler: Những điểm nổi bật

• Viết mô tả sản phẩm tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là rất quan trọng để bán hàng trực tuyến.
• Hiểu đối tượng khách hàng của bạn là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quá trình viết mô tả.
• Lựa chọn giọng điệu phù hợp để tạo sự tương tác và gây ấn tượng cho khách hàng.
• Sử dụng FAB (Đặc điểm, Ưu điểm và Lợi ích) để mô tả sản phẩm của bạn một cách rõ ràng và hấp dẫn.
• Sử dụng danh sách nhấn điểm để giúp người tiêu dùng quét qua thông tin nhanh chóng.
• Bao gồm các chi tiết quan trọng như thông tin vận chuyển, kích thước sản phẩm và các dịch vụ bảo hành để khuyến khích khách hàng mua hàng.
• Sử dụng điểm bán chạy nhất của bạn để tạo sự khác biệt và kể câu chuyện xung quanh sản phẩm của bạn.
• Sử dụng từ ngữ sức mạnh và giác quan để tạo ra phản ứng cảm xúc và thuyết phục khách hàng.

Tối ưu hóa mô tả sản phẩm cho công cụ tìm kiếm

• Viết cho người dùng, không phải cho Google. Tránh đặt quá nhiều từ khóa trong mô tả sản phẩm của bạn.
• Tập trung vào các lợi ích và điểm bán chạy nhất để làm cho mô tả sản phẩm của bạn nổi bật trước các mô tả sản phẩm chung.
• Tạo mô tả sản phẩm duy nhất cho từng sản phẩm để tránh nội dung trùng lặp với đối thủ và nâng cao khả năng xuất hiện vị trí trên kết quả tìm kiếm.
• Tìm kiếm các từ khóa cụ thể mà người dùng sử dụng để tìm kiếm sản phẩm của bạn và sử dụng chúng trong mô tả sản phẩm của bạn, tiêu đề và mô tả meta.
• Sử dụng Moz's Keyword Explorer, SEMrush hoặc Ahrefs Keyword Planner để tìm các từ khóa mà mọi người thật sự sử dụng để tìm kiếm.
• Đặc biệt, chèn các từ khóa này một cách tự nhiên.
• Cuối cùng, hãy chắc chắn rằng mô tả sản phẩm của bạn dễ đọc, dễ hiểu và được hướng đến người dùng một cách sắc nét.

Đây là cách viết mô tả sản phẩm tối ưu hóa công cụ tìm kiếm để bán hàng. Chúc bạn thành công trong việc viết các mô tả sản phẩm hấp dẫn và tối ưu hóa SEO cho trang web của bạn!

Nếu bạn vẫn chưa chắc chắn, bạn có thể thử dịch vụ viết mô tả sản phẩm độc đáo của chúng tôi tại FATJOE.com. Hoặc để biết thêm chi tiết, bạn có thể xem hướng dẫn từng bước về cách viết mô tả sản phẩm trên trang web của chúng tôi, mà tôi sẽ liên kết bên dưới.

Đừng quên đánh giá video này nếu bạn thích nó. Đăng ký và bấm vào biểu tượng chuông để nhận thông báo.