Lãnh đạo chương trình quan trọng trong kỷ nguyên Covid-19

Mục lục

1. Những kỹ năng lãnh đạo quan trọng trong quản lý chương trình

   • 1.1 Sự hiểu biết và làm nên ý nghĩa
   • 1.2 Học hỏi chủ động

2. Lãnh đạo trong kỷ nguyên Covid-19

   • 2.1 Sự nhận thức
   • 2.2 Học hỏi chủ động trong thời gian thực

3. Học hỏi từ cuộc đối mặt với khủng hoảng

   • 3.1 Sự hiểu biết và học hỏi là cần thiết
   • 3.2 Sự đánh giá từ "đội đỏ" (red team)

4. Kết luận

🌟Những kỹ năng lãnh đạo quan trọng trong quản lý chương trình

1.1 Sự hiểu biết và làm nên ý nghĩa

Trong quản lý một chương trình quan trọng, một kỹ năng quan trọng của nhà lãnh đạo là hiểu rõ những gì quan trọng không chỉ đối với bản thân mình mà còn đối với nhóm và các đối tác bên ngoài. Để giải quyết thách thức, việc đáp ứng thành công không chỉ dựa trên kế hoạch lý thuyết mà còn phụ thuộc vào cảm giác của người khác. Carl Weick, một nhà tư tưởng quản lý, đã chỉ ra rằng sự hiểu biết xuất phát từ việc hành động và không phải là một hoạt động ch passive đứng sau bàn làm việc. Điều này yêu cầu người lãnh đạo đi gặp mọi người và thấy những điều mới. Việc hiểu biết xuất phát từ sự hành động và chúng ta cần sử dụng mọi loại dữ liệu để làm điều này, bao gồm cả dữ liệu cứng và mềm.

1.2 Học hỏi chủ động

Sự hiểu biết chưa đủ, việc giao tiếp cũng rất quan trọng. Việc tạo nên ý nghĩa là chuyển những hiểu biết đó thành một thông điệp sẽ thúc đẩy động lực cho đội ngũ và giúp họ tiến về phía trước. Kỹ năng kết hợp giữa việc làm nên ý nghĩa và hiểu biết là một điểm đáng chú ý. Chúng ta phải duy trì sự cân bằng giữa theo kế hoạch và sửa đổi, thích ứng kế hoạch. Điều này là cách chúng ta xử lý sự không chắc chắn và thời gian hạn chế. Trong phản ứng dịch Covid-19, khi chúng ta không biết gì về virus từ đầu và kiến thức của chúng ta vẫn còn rất hạn chế, khả năng tiếp nhận thông tin mới và tích hợp thông tin đó vào cách chúng ta cung cấp các dịch vụ là điều quan trọng. Chúng ta đã phải thay đổi chương trình của mình trong quá trình triển khai và thiết kế để đảm bảo khả năng tuỳ chỉnh cũng như giảm rủi ro và không chắc chắn.

🌟Lãnh đạo trong kỷ nguyên Covid-19

2.1 Sự nhận thức

Trong cuộc sống lãnh đạo, việc hiểu biết từ việc học hỏi là quan trọng, nhưng chúng ta thường bỏ qua việc dành thời gian và không gian để làm điều đó một cách đúng đắn. Điều này cũng xảy ra trong chương trình, mặc dù có thể có vẻ chúng ta có nhiều không gian và thời gian hơn, nhưng những người lãnh đạo cần phải làm gương để đánh giá những gì cần học mà chương trình cần hoàn thành. Học tập là điều xảy ra trực tiếp và không phải là một hoạt động được để lại cho cuối cùng, đó là quá trễ, điều này có thể giúp chương trình khác hoặc phản ứng khủng hoảng khác, nhưng thực tế là chúng ta cần làm điều đó ngay bây giờ. Trong phản ứng Covid-19, một điều đã học được nhiều hơn bất kỳ giai đoạn nào trong sự nghiệp của tôi là phương pháp quản trị từ nhóm màu đỏ (red team), trong đó chúng ta cố ý tạo ra một nhóm khác nhằm giúp nhóm giao hàng chính suy nghĩ một cách bên ngoài hộp, tránh sự tưởng tượng chung của nhóm chính bằng cách mang lại thách thức khái niệm từ nhóm đồng nghiệp có góc nhìn khác nhau, những người đang ở giữa quá trình phản ứng.

2.2 Học hỏi chủ động trong thời gian thực

Covid-19 làm chúng ta thấy rõ hơn về tầm quan trọng của học tập. Dù cho cuộc thi nghiệp đầy thách thức và khó khăn trong những tháng gần đây, nó cũng cung cấp cho chúng ta cơ hội để cải thiện cách chúng ta thực hiện quản lý chương trình lớn. Điều này là một nhiệm vụ rất quan trọng bởi vì cuộc phục hồi và phục hồi lớn sẽ đến và các chương trình quan trọng sẽ nằm ở trung tâm của quá trình đó. Hy vọng rằng chúng ta có thể cùng nhau xem xét cách chúng ta có thể sử dụng những gì đã học từ đại dịch để đảm bảo các kỹ năng lãnh đạo chương trình quan trọng của chúng ta ngày càng tốt hơn trong thập kỷ vừa qua. Cảm ơn rất nhiều.