2024数字化趋势与策略：成功的关键技能和实施方法

目录

1. 2024数字化趋势与策略

1.1 规划你的业务和营销目标

1.2 迎接数字世界的挑战

1.3 掌握数字化创新和趋势

1.4 如何充分利用人工智能

1.5 数据隐私与便携式营销

1.6 社交媒体营销的关键趋势

1.7 如何有效参与受众

1.8 内容营销的演进与创新

1.9 利用数据分析与洞察力

1.10 Digital marketing in 2024: Tips and Strategies

2. 2024数字化趋势与策略

🚀 2024数字化趋势与策略 - 制定您的业务和营销目标

你在2024年设定了你的目标吗？我不仅仅是指业务目标，还包括营销目标和社交媒体目标。你如何期待数字世界塑造你的目标和策略？了解即将到来的趋势对于革新你的业务、在职业上保持领先地位，甚至只是跟上数字化快速变化的脚步都至关重要。在本次的战略对话中，我们将深入探讨2024年的数字化创新和趋势，与数字营销专家Chris Onir一同探讨。欢迎加入我们的讨论，融入专家见解。这将是一个充满信息的免费讨论，你和我一起战略性地谈论未来。现在，让我介绍今天的嘉宾，2024年的第一位嘉宾：Chris Onir。

👋 认识Chris Onir：数字营销先驱与畅销作者

Chris Onir是一位数字营销先驱和六次畅销书作家，作为Boot Camp Digital的首席执行官，Chris拥有超过20年的行业经验，并为Meta和Nike等顶级公司制定了数字营销战略。她的专业知识在全球范围内受到认可，她还是一位备受追捧的演讲者，同时也是一家领先的数字营销认证项目的创始人。Chris，你好吗？很高兴你能来到这里参加我们的节目。非常感谢你的光临。

🔥 2024数字化趋势与策略 - 确定数字营销策略的关键趋势

如果我们讨论即将到来的2024年，Chris，你认为哪些新兴技术将对数字营销策略产生最重大的影响？企业如何准备将这些新兴技术融入到他们的商业中？

我认为最明显的一个是AI（人工智能）。如今，每当谈到AI时，我们都会喧嚣一番。但不可否认的是，AI将对我们的工作方式产生影响。现在系统中存在很多噪音和炒作，但事实是，使用AI的企业和个人将取代那些不使用AI的企业和个人。AI是否能取代工作？谁知道呢？事实是，如果我让你完成某个任务，并告诉你不能使用Google，你会苦苦挣扎。AI也是一样，它是加速结果的工具，无数研究表明，AI极大地提高了生产力，有些研究甚至显示提高了60%以上。同时，它也提高了输出质量。我经常使用AI来获得新的想法，对我的工作进行双重检查，确保没有遗漏任何东西。因此，从技术角度来看，AI将是最重要的一个领域。

目前的AI工具还有些繁琐，你可能需要使用像Chat GPT这样的工具，这也是为什么AI在人们的日常工作中还没有得到更广泛的应用。人们总是习惯于旧有的方式。如果你告诉我，噢，你可以让AI检查你的语法，但是你必须复制它，转到Chat GPT粘贴，这只是多了一步，这种感觉就不像是在享受好处，而是增加了额外的工作量。但我们可以看到，AI工具正逐渐整合到我们已经使用的所有工具中，而且我认为在今年你会看到更多这样的情况。因此，作为一名营销人员或企业主，你必须对AI可以做什么任务以及在何种情况下使用它进行思考是非常重要的。我读过一篇文章说AI可以在60分钟内创建一个月的社交媒体内容，当然它可以，但是效果可能不是很好。我也听说有人在几分钟内做到了这一点，他们只是将20或30个引用放入CSV文件中，然后将文件上传到Canva，使用这些文件制作30个带有引文的图像，然后说这些图像就是你一个月的社交媒体内容。是的，它可以做到，但质量和效果如何并不一定。虽然AI工具在改进，但我认为这些炒作的程度远远超过实际应用。AI工具开始在所有你已经使用的工具中进行整合，我认为这将是今年的趋势之一。

AI在数字营销的各个方面都得到了应用，无论是电子邮件交付、社交媒体算法还是广告交付。实际上，AI已经在这些领域中使用了五年以上。AI变得越来越智能，这是一个持久的过程。为了让AI与您合作产生良好的效果，您需要深入了解您的策略，了解算法的工作原理，了解人类的行为。所以，您仍然需要为AI做很多工作，让它为您努力工作。例如，在Facebook广告中的AI，您可以将其定位设为所需目标，从而获得比自行设定目标并且完成大量工作时更好的结果。我曾听过有机构使用AI获得了比他们自己设定目标时更好的结果。但是您仍然需要正确的策略，您需要非常了解您的客户，这种战略思维对于指导AI以获得所期望的影响至关重要。最后，您需要人类审核，对结果进行审核和调整。我们绝对不可以百分之百信任AI，即使广告设置效果良好，您仍然需要对其进行检查、调整和分析。因此，无论如何，我们需要有人对其进行最终审核。

🔒 AI与数字营销隐私 - 平衡个性化与隐私的需求

接下来，让我们谈谈数据隐私与营销之间的关系。由于人们日益关注个人隐私，隐私问题的增加是一个不容忽视的事实。例如，《纽约时报》起诉Open AI和微软等公司。在你看来，数字营销如何平衡个性化营销与消费者隐私的需求？是否有任何有效的策略来确保你的客户感到安全？

这涉及两个方面。首先是与AI相关的隐私和版权问题，其次是消费者对隐私的需求。首先，让我们谈谈AI的负责任使用。目前我们最受欢迎的课程之一就是有关负责与道德使用AI的课程。这个课程非常重要的原因是，研究表明，大约70%的人在工作中使用AI，但他们并没有受过培训，也不理解其背后的风险。如果你思考一下，版权和知识产权问题是很多的，首先，比如《纽约时报》打击AI，AI的数据集是如何进行训练的，以及这种训练方式是否可接受。因此，了解您使用的AI工具以及它们的训练数据集非常重要。以Adobe的AI为例，他们只对他们拥有版权的图像进行训练，以免侵犯与他们合作的创意人的权益，并且可能避免法律问题。了解AI工具的训练数据集对于您使用的AI工具至关重要。其次，对于一些观众的机构来说，理解版权问题也很重要，因为您无法对在AI中创建的任何内容拥有版权，也没有人可以拥有。对我来说，作为一家小公司，这并不是一个问题，所以我并不太在意版权问题。然而，对于一个机构来说，特别重要的是，如果你将工作提交给客户，他们肯定会认为，该作品是他们的版权，他们是唯一可以使用它的人。然而，这并不是真相。假设您在AI中制作了一个在客户的Facebook页面上出现的精美图片，法律上任何人都可以使用那个图片，包括他们的竞争对手。所以，对于机构来说，尤其重要的是让您的客户了解您是否使用AI以及使用AI带来的风险。这在文字和图像都是如此，您不能对此拥有版权。所以，了解这一点，并判断是否会对您构成风险是非常重要的，对于一个小企业来说，我并不太关心版权问题，因为我的大部分图片都是任何人都可以使用的库存图片，我使用的Canva模板是十亿人都在使用的，我们网站上的一些图片也在一个假期的广告牌上出现过。所以，我们拥有适当的版权，但没有排他性，只是要决定你是否在意版权问题，并知道这些风险是什么。至于营销方面，人们对隐私关注越来越多，并且有关隐私和数据的立法也越来越多，即使在美国，在这方面人们也越来越关注。我曾经在Facebook发了一个帖子，讨论了一个可以佩戴的AI设备，第一个评论就是关于数据处理方式的问题，让我意识到这个问题本来并不在我考虑范围内。因此，作为营销人员，我认为你需要对如何向人们证明你尊重他们的隐私要非常小心，因为人们比以往更关心这个问题。

👍 2024社交媒体营销趋势 - 利用已有平台

下一个话题是社交媒体营销的关键趋势。Chris，根据你二十多年的经验，你认为2024年社交媒体营销将出现哪些关键趋势？营销人员如何利用这些趋势与受众有效互动呢？

我认为你将看到增长和机遇主要出现在你已经参与的社交网络上。你没有必要追逐每一个新兴平台，才能取得成功。这个观点是基于几个原因的。首先，就算是TikTok，它已经存在了很多年了。社交网络不会突然出现并立即得到广泛关注，这个想法是错误的，而且它通常都是被营销社群错误地持续传播。只要你在已经到达目标受众的平台上进行营销，也就没有太大的意义去追求那些新兴平台。这个道理同样适用于所有人，这是一种战略思考，谁能帮我获得最大的投资回报。以下是更具体的说明。

举个例子，Instagram。假设你在Instagram上表现出色，取得了很好的效果。然后有人告诉你，你需要去TikTok。你会纠结，哦，该不该去TikTok，我会错过什么等等。然而，大部分TikTok的受众也同时在Instagram上。所以TikTok对于某些类型的企业来说可能是一个很好的工具，但基本上你已经在传达信息给那些人的平台上拥有了目标受众。那么，再去开发一个你不知道如何成功的第二个平台是有何意义呢？你需要建立一个全新的内容类型，并且通常需要花费很长的时间来适应新平台。因此，我的观点是，营销人员应该考虑在哪里获得最好的投资回报，并且我们总是容易迷恋新事物。营销人员喜欢创造，但你的最佳回报将来自于为成功经过验证的基础平台进行投资。

⚙️ 内容选拔 - 短视频与速度为王

那么，当我们进入2024年，你认为内容营销会有哪些变化？有没有特定类型的内容或叙事方式将占主导地位？你刚才提到过这个问题。是否有什么新的功能？是否有可能出现社交媒体平台模仿其他工具以有效打击它，就像Clubhouse那样？请分享你的见解。

我认为我们仍处于垂直视频的起步阶段。如果你不介意，我想稍微解释一下，垂直视频并不是全新的概念。人们很早以前就开始制作垂直视频了。而如今的垂直视频之所以有趣，是因为立足于一个可发现性算法。与传统Instagram上的视频不同，观看我的帖子的人是关注我的人，90%的观众来自我的粉丝。而在Reels上，90%的观众来自不关注我的人，算法非常出色，能够准确理解你的内容消费习惯，并自动向你展示更多你可能喜欢的内容。这就是目前垂直视频的可行之处，如果你制作的内容很棒，你将触达远远超过你的关注者的人群，这是非常独特的。这是自从社交媒体诞生之初以来我们未曾拥有的东西。

所以，对于内容来说，我会说是短视频。第二个趋势是速度，学会用更短更简洁的方式来传达你的信息，停止浪费人们的时间。我经常看到一些博客文章，里面写满了文字，我并不需要整个人生经历来做个蛋糕。对于这类文章，我真的觉得不需要这么多的文字。相反，我们需要学会更好地传递信息，停止用那么多的文字。在图像中使用恰到好处的emoji，给人一种WOW的感觉，我们有七秒钟的时间，只能给出亮点，如果他们想了解更多，可以点击链接来阅读整个博客文章或注册参加某个活动。所以我认为，提高你的速度，不要在那么多废话上浪费人们的时间。对于这些博客文章，我就想说，我不需要你的全部经历来做个蛋糕。无论是短视频还是速度，我认为这是你在2024年可以获得更好结果的两个关键因素。

💡 在2024年成功的数字营销关键技能

Chris，如果有人希望开展数字营销或创业，但还不够了解数字营销领域，他们需要掌握哪些关键技能和知识？对于那些已经在数字营销领域的人而言，如何保持与时俱进，始终保持领先？

我认为最重要的是要提高对数据和分析的能力，这是成功的关键。这些听起来可能有点吓人，因为有数据分析师和数据科学家之类的专业人士，但我向你保证，你不需要成为一个数字迷以使这个工作成功。你只需要培养一种使用数据进行决策的思维方式。数据和分析是十分重要的，数据分析师并不是一个数字迷。最简单的方法是锁定你的思维，并用数据来指导你的决策。数据才是决定你的决策是否成功的关键。证明就在数字之中，不管结果如何，无论是好是坏。我认为太多的营销人员不习惯用数据来验证什么是有效的，什么是无效的。数据和分析非常火热，我认为这是一个技能。其次，创造力和内容能力，能够理解什么样的内容能够突破噪音，这实际上是关于人类行为的问题。我认为我们花太多的时间在优化算法等技术细节上，但如果你优化的只是乏味、平庸的内容，那其实并没有什么用。我可以有正确数量的表情符号，适当长度的文本，也可以做一个充满创意的短垂直视频，但如果我的内容不是人们关心的问题，那就无法发挥作用。我认为很多时候，人们希望找到一种简单的解决方案，希望实现快速获得成功，比如在文本中增加五个表情符号，这些都是正确的，但是如果你没有好的创意和好的内容，这些是无用的。创意和战略思维对于成功来说是至关重要的，这也是我们与AI机器人的区别所在。AI无法具备创造力，因为它只能学习现有的东西，而我的优势在于带来新的想法。所以，如果你能够思考这些问题，那么在2024年中，这两个因素将确保你获得更好的结果。

💼 2024数字营销策略与实践

对于那些正在观看或听到这个节目的人，他们可能希望进入数字营销或者企业家成为数字营销人员，他们需要专注获取哪些关键技能和知识，并且对于那些已经从事数字营销的人，如何始终保持领先，以保持自己的相关性？

我认为能够使用数据和分析工具来制定战略是能够实现快速成功的关键技能。在数字营销领域，我们总是听说一切都必须有一个行动呼吁，一切都必须有一个链接。但是，抱歉，我完全不同意。如果我的目的仅仅是品牌意识，根本不需要链接。如果我的目的是培养，让你认为我的企业很棒，很聪明，很有价值，那么我也不需要链接来传达这个信息。这是一个错误观念，因为这些是一般性的最佳实践，而不是适用于每个人的。有时候，营销人员希望找到一种简单的解决方案，例如在内容中添加一个链接，但如果内容不好，那也不会起作用。我认为我们过于关注细节，例如在内容中加入多少个链接、使用多少个表情符号等等，而忽视了创造力和策略思维所需的努力，而这恰恰是我们与AI机器人之间的区别。AI无法具备创造力，因为它只能学习现有的东西，而我们可以带来新的想法。所以，创新的策略思维和良好的内容将为您带来更好的结果，这是在2024年取得成功的关键。

另一个好的方法是与团队进行头脑风暴，不仅仅是您的营销团队，还要包括销售团队，因为他们会有您从未听说过的客户使用您的产品或服务的经历。此外，还可以邀请您的营收团队，以了解销售情况，他们将提供与数据相关的见解。这些团队中的每个人都需要进行沟通，共享数据，以便真正了解人们所需要的。Gary问到刚才的链接的问题，如果您以正确的方式向适合的人提供正确的内容，他们将主动与您联系。很多对话都是通过私信进行的，甚至可以通过LinkedIn来与你进行交流。所以，无论是长视频还是短视频，我们都要建立起一个团队，让这些人互相交流，共享数据，真正地了解人们的需求。

哇！感谢您详细的回答。您提到的关键技能和策略对于数字营销专业人士和创业者来说都非常重要。数据分析和创造力是取得成功的关键。此外，通过与团队合作进行头脑风暴，能够获得更多的见解和创意。谢谢您分享这些宝贵的见解。

🎉 2024数字化趋势与策略 - 全面实施数字营销

在2024年，解密数字营销的最新趋势和策略将使您的业务取得巨大成功。通过在数字化领域设定目标、理解最新的数字创新和趋势，您将能够与竞争对手保持领先，并在数字世界中掌握主动权。在数字营销中，AI、数据隐私、社交媒体营销等将成为关键因素。掌握这些技能和策略，您将能够与受众有效互动，提升品牌的知名度和影响力。在2024年中，数字营销的未来将充满机遇和挑战，通过合理的规划和实施，您必将取得卓越成果。

让我们一起迎接2024年的数字化趋势和策略，与时间赛跑，实现业务的突破和成功！一起迎接数字化创新的未来吧！

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FAQ常见问题解答

Q: 如何开展数字营销？
A: 在开展数字营销时，首先需要设定明确的业务和营销目标。然后，研究最新的数字化趋势和创新，如人工智能和社交媒体算法。学习数据分析和洞察力，以便有效地利用数据来制定营销策略。保持与目标受众的良好互动，并创建有创意的内容来吸引他们的注意。最重要的是，始终保持更新，跟上数字化世界中的变化，并随时准备适应新的趋势和技术。

Q: 如何平衡个性化营销和消费者隐私？
A: 在数字营销中，平衡个性化营销和消费者隐私是非常重要的。确保你的营销活动符合隐私法规，并采取适当的措施保护消费者的个人信息。与此同时，通过提供有价值的内容和个性化的服务来建立信任和与消费者的互动。要清楚地告知消费者你所收集的数据将如何被使用，并给予他们选择的权利。使用数据分析工具来了解消费者需求和偏好，并根据这些洞察力进行个性化的营销。

Q: 如何在社交媒体营销中保持领先？
A: 要在社交媒体营销中保持领先，你需要密切关注社交媒体平台上的最新趋势和功能。了解你的目标受众在哪些社交媒体平台上活跃，并在这些平台上建立强大的品牌存在感。创造有趣、有用且与受众相关的内容，与他们进行积极的互动。使用数据分析工具来了解你的营销活动的效果，并灵活调整你的策略。与你的团队合作，进行头脑风暴，寻找新的创意和互动方式。最重要的是保持灵活性和适应能力，随着社交媒体环境的变化进行调整。

Q: 为什么数据分析对数字营销至关重要？
A: 数据分析对数字营销至关重要，因为它帮助你了解你的目标受众、市场趋势和营销活动的效果。通过收集和分析数据，你可以获得有关消费者行为、喜好和购买习惯的深入洞察，从而优化你的营销策略和活动。数据分析还可以帮助你发现机会和挑战，并制定相应的措施。只有通过数据分析，你才能做出明智的决策，并获得更好的营销结果。

Q: 如何利用数字化创新和趋势支持业务增长？
A: 要利用数字化创新和趋势支持业务增长，首先需要了解最新的数字技术和趋势。通过研究和学习，你可以了解如何应用这些创新和趋势来改善你的业务流程、营销策略和产品/服务。你还可以探索新的数字渠道和市场，以扩大你的受众和客户群体。保持灵活性和敏捷性，随时调整和适应新的创新和趋势，以保持你的业务在竞争激烈的数字市场中的竞争力。

Q: 如何创造有创意的内容以吸引受众？
A: 要创造有创意的内容吸引受众，你需要了解你的受众、他们的兴趣和需求。通过深入研究和了解受众，你可以创造独特、有趣和有用的内容，能够引起他们的共鸣。尝试不同的内容形式，例如视频、图片、故事，以吸引不同的受众类型。考虑使用视觉和文字元素来使内容更具吸引力，并运用创新的思维方式来传递信息。关键是保持灵感，并随时调整你的内容策略以适应不断变化的受众需求。