如何降低成本并创新商业模式：Felton's二手办公家具成功案例
目录
- 🏢 背景介绍
- 💡 持续杰出的回收企业
- 📚 重要的学习点
- ⚡️ 提升你的观念
- 🛠️ 重新创造既有行业
- 🚚 储存和物流的策略
- 💰 高性价比的选择
- 🔍 行业新趋势
- 🌟 希望，勇气和创新
- 🙋♂️ 学生须知
🏢 背景介绍
大家有没有想过，用过的办公家具还能继续使用吗？你可能会认为它们不值得一提，但如果我告诉你有一家创业公司已经在这个领域取得巨大成功呢？那么请跟随我一起来了解这个回收企业的成功故事。无论你是个精明的企业购买者，还是一名商学院的学生，你都能从中获得许多有用的经验。
💡 持续杰出的回收企业
我们可能已经对于二手办公家具行业有着自己的认知和刻板印象。你可能会觉得在这里可以找到一些很好的便宜货，但同时也有一些不太好的顾虑。我去了一家位于英国兰开夏郡普雷斯顿市的长期经营的家族企业Felton's，见到了业主Scott Felton，了解了更多关于他们的业务模式和运营方式。接下来，我们将进行一次快速的商业分析。
上周，我们进行了一次大规模的办公室清仓处理。我们购进了59张这样的办公桌。我们通常会把它们全部拆开清洁，并展示其中一张样品，以便说明其他桌子的质量状况。正如你所看到的，它们都保持在极好的状态。我们会在桌子上标注规格，比如这张桌子的左右柜还有多少，以及我们现在有多少库存。随着销售的进行，我们会及时调整库存。我还会向你展示我们的存储设施里是如何将桌子进行分类并妥善存放的。这样可以让你更好地了解我们收购的桌子会如何整齐地堆放在一个集装箱里。另外，我们会将相关的配件放在一个袋子里，螺丝和螺母会分开包装，左边的桌面和右边的桌面也会分别堆放，背板则放在另一个堆放位置。所有的灯都已安装就绪。所以，不论客户的需求如何，我们都能方便地提供产品，并且保持干净整洁、组织有序。
看到我们的椅子，你会发现它们都非常干净、抛光得近乎全新。我们在这些椅子上进行了大量的工作。为了让客户更方便地购买，我们将清洁抛光得几乎完美的椅子留出几个，其他的库存都会保存在集装箱或者仓库里，确保它们都是干净的、就绪的，随时可供出售。如你所见，我们的产品展示得非常完美，而且质量很好。相比于全新的家具而言，它们的价格能节省成千上万的英镑。
📚 重要的学习点
从我参观Scott的企业中，最令我印象深刻的是Felton's彻底改变了人们对于二手家具行业的看法。在视频中，你可能会观察到许多有趣的细节。让我们用《创新的蓝海战略》中的消除、减少、提升和创造框架来理解这些细节。这是一个对于任何企业都非常有用的框架。你要消除什么？要减少什么？要提升什么？要创造什么？
Scott已经通过修复损坏的家具并清理空间，从买家和公司中赢得了更多订单，并且让人们认识到购买二手、回收、翻新的办公家具所带来的质量和物有所值的好处。他通过提供以90英镑以下的价格销售价值900英镑的椅子，减少了人们对于购买二手产品的负面观念。Scott成功地增加了企业在购买预算上的节省空间。
最后，通过使用货柜作为存储设施，并强调清洁、安全和流程，Scott能够运营一个非常顾客友好和高效的企业。所以，无论你是企业买家还是学生，都可以从中获得一些宝贵的经验教训。对我而言，其中一个最突出的是勇于与众不同，不仅仅按行业一直以来的方式去做事。即便是人们所期望的低标准，也不要接受，这是一个重要的观点。
而将货柜作为廉价但有效的解决方案，用于避免杂乱，通过对库存进行分类和分离，并确保其安全，是另一个非常巧妙的策略。
Felton家族自1903年以来一直在普雷斯顿经营企业，Scott是家族企业的第四代。他们通过多年的经验积累，为我们这些商学院的学生提供了很多有益的教训。希望这次与大家分享Scott Belton的企业模式和战略能对学生们有所帮助。再次感谢Scott Belton对我们的热情接待，向我们分享他的商业模式和策略。
我是来自Hargreaves市场营销公司的Adrienne Herris，这是一个Save My Budget的制作，感谢您的加入，再见！
🛠️ 重新创造既有行业
许多企业都在追求创新和颠覆，Felton's是一个非常好的例子。他们通过不断修复和改进二手家具，改变了人们对于这一行业的看法。以下是一些可以帮助你在既有行业中创造新机遇的策略：
✅ 优化产品质量
与其让顾客对于二手产品持有负面印象，不如改变他们的看法。通过修复、翻新和清洁，将二手产品提升到接近全新的状态。这样可以改变人们对于二手产品的偏见，并提高销售价值。
✅ 降低成本
提供比新品更具竞争力的价格是改变行业的重要一步。通过降低成本并提供高质量的产品，吸引更多的买家。同时，节省了企业的采购预算。
✅ 创新物流和存储
利用创新的物流和存储解决方案，如使用货柜，将产品整齐有序地存放起来。这样可以提高效率和安全性，并简化库存管理。
✅ 突破刻板印象
改变人们对于二手产品的负面观念，需要大胆地打破刻板印象。通过提供高品质、经过精心整理和清洁的产品，来证明二手产品同样具备市场竞争力。
🚚 储存和物流的策略
在Felton's的案例中，他们充分利用了创新的储存和物流策略，以提高整体业务的效率和顾客满意度。以下是一些储存和物流方面的关键策略：
📦 利用航运货柜进行存储
航运货柜是一种经济实惠且有效的储存解决方案。Felton's将家具整齐地堆叠在货柜内，使仓库空间得到充分利用，并保持产品的整洁和有序。
🔒 强调安全和保护
在储存过程中，保持产品的安全是至关重要的。Felton's通过使用安全锁和监控系统，确保仓库内的产品不受损失或盗窃，并向顾客传递出一种可靠和安全的品牌形象。
🚚 高效的物流管理
良好的物流管理是确保产品按时送达客户的关键。Felton's通过优化物流流程和与可靠的物流合作伙伴合作，提供快速、准确的交付服务。
♻️ 环保意识
Felton's还深入关注环保问题。他们通过回收和利用二手办公家具，为环保事业贡献一份力量。这种环保意识也使他们赢得了一部分环保意识的买家的关注和支持。
💰 高性价比的选择
在当前经济形势下，企业需要寻找高性价比的选择，以降低成本并提高效率。Felton's提供的二手办公家具是一个理想的选择，具备以下优势：
📉 降低采购成本
购买全新办公家具是相当昂贵的投资。通过购买二手办公家具，企业可以大大降低采购成本，并将节省下来的预算用于其他重要的业务领域。
🌍 降低环境影响
选择二手办公家具不仅可以实现经济效益，还可以降低对自然资源的需求。这是对环境的一种积极贡献，有助于打造更可持续的商业模式。
💼 高品质保证
Felton's精心修复和翻新的二手家具保持了高品质的标准。企业可以购买到具有相同实用和外观品质的产品，同时享受更低的价格。
⭐ 提升企业形象
选择购买二手办公家具体现了企业的节约和环保意识，使企业树立了一个积极的形象。这对于吸引和保留有环保意识的客户和员工非常有帮助。
🔍 行业新趋势
二手办公家具行业面临着不断发展和变化的趋势。以下是一些当前行业中的新兴趋势：
🌐 网络销售渠道的兴起
随着互联网的发展，越来越多的企业开始通过在线平台销售二手办公家具。这为企业提供了更广阔的销售渠道和更多的潜在客户。
🌿 可持续发展的重要性
越来越多的企业开始重视可持续发展。选择购买二手家具是一种积极的环保行动，能够有效减少资源的浪费，并为企业建立可持续的形象。
📱 移动办公的崛起
随着移动办公的兴起，对灵活且轻便的家具的需求也在增加。这为二手家具行业带来了新的机遇，例如销售折叠式桌椅等便携式产品。
🌈 定制化需求的增加
许多企业希望能够定制和个性化自己的办公室环境。二手家具行业可以通过为客户提供个性化定制的服务来满足这一需求。
🌟 希望，勇气和创新
Felton's的成功故事向我们展示了希望、勇气和创新对于一个企业的重要性。在一个看似成熟的市场中，他们通过重新思考行业常规，寻求改进和创新，取得了巨大的成功。对于任何企业来说，这是一个非常有鼓舞力量的故事，并提醒我们不要固步自封，要勇于跳出自己的舒适区。
创新不一定要大刀阔斧地改变一切，而是在细节处找到改进的机会。勇气是不怕被质疑和否定，坚定地走自己的道路。希望是对未来的信心和愿景，相信自己的努力会带来成功，即便是在竞争激烈的市场中。
🙋♂️ 学生须知
作为一名商学院的学生，你可以从Felton's的成功故事中学到很多有价值的经验。以下是一些建议，希望能对你的学习和未来的职业生涯有所帮助：
❓ 大胆寻求创新和改进
商业世界需要不断创新和改进的人才。从Felton's的案例中可以看到，小的改变和创新可以为一个企业带来巨大的成功。不要害怕提出新点子，并积极寻找行业中的机遇。
🎯 发挥你的个人优势
作为一名学生，你的学习能力和专业知识是你最宝贵的优势。努力成为领域的专家，并将你的知识应用于实际情境中。这将使你在求职和未来的职业生涯中具备竞争力。
🤝 建立人脉关系
与各行各业的人建立联系是非常重要的。参加行业活动、加入商业组织或在实习中结识行业人士，都有助于你建立与职业相关的人际关系，并为将来的就业机会打下基础。
📚 深入研究你感兴趣的领域
在个人职业发展中，选择一个你感兴趣的领域非常重要。深入研究其中的趋势、最新发展和市场需求，将使你成为该领域的专家，并为你的职业生涯打下坚实的基础。
👥 利用社交媒体和在线平台
社交媒体和在线平台是与行业从业者和学术资源互动的重要工具。通过积极参与行业讨论和分享你的见解，扩大你的影响力和专业声誉。
希望这些建议能够帮助你在学业和职业生涯中取得更大的成功。记住，持续学习和持续进步是推动个人和职业成长的关键。
FAQ
Q: Felton's是否提供装修和定制办公室家具的服务？
A: 是的，Felton's可以提供办公室家具的装修和定制服务。他们可以根据客户的需求和规格，定制符合其品牌形象和商业需求的办公家具。
Q: 购买Felton家具是否只限于当地客户？
A: 不是的，Felton's可以提供全国范围的物流服务。无论您在英国的哪个地方，他们都可以将产品直接送到您的办公室。
Q: Felton's是否接受个人顾客的订单？
A: 是的，Felton's欢迎个人顾客的订单。无论是企业还是个人，只要您对于购买二手办公家具感兴趣，他们都会提供满足您需求的产品和服务。
Q: Felton's的家具是否有退换政策？
A: Felton's提供退换政策，确保客户对于购买的家具满意。如果您对购买的家具不满意，可以与他们联系并咨询退换事宜。
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