拓展你的业务：通过Instagram与Facebook连接

目录

1. 拓展你的业务：让你的Instagram账号与Facebook页面连接

   • 创建一个Meta Developer账号
   • 创建一个Instagram Business App
   • 配置所需权限
   • 生成页面访问令牌
   • 设置Webhook

2. 使用Webhook接收和响应Instagram消息

   • 了解Instagram Stories
   • 通过Webhook自动化回应活动
   • 提高Send API的速率限制

3. 构建与用户的互动体验：向用户发送特定消息

   • 使用IG Business Scoped ID
   • 响应用户的回应
   • 改进用户体验

4. 构建对话式商业体验：采用持久菜单、打招呼等功能

   • 使用Persistent Menu
   • 使用Icebreakers
   • 使用Quick Replies
   • 使用Templates
   • 使用Handover Protocol

📢 拓展你的业务：让你的Instagram账号与Facebook页面连接

Instagram是一个充满活力的社区，超过90%的Instagram用户关注至少一个商业账号。这使得Instagram成为企业与社区进行创意互动、提供卓越客户体验并推动销售的理想平台。在这一节中，我们将为您提供步骤和设置，以便通过Instagram的API发送您的第一条商业消息。

要发送您的第一条商业消息，您需要具备以下几个条件：

1. 一个Instagram专业账号
2. 关联到该账号上的Facebook页面
3. 一个拥有"Moderate"级别访问权限的Meta Developer账号
4. 一个已配置基础设置的注册过的App

如果您还没有一个Facebook页面，可以创建一个并将其设置为非公开。接下来，您只需要在Meta Developer账号中创建一个Business App，确保启用所需的权限即可。对于测试模式，您仅需要标准访问权限，而对于正式发布，您需要请求高级访问权限。

如果您正在为其他客户构建应用程序，您还需要在您的应用程序中配置Facebook登录，以便客户可以授予所需的权限。

对于演示目的或者您自己的业务，您可以使用Graph API Explorer轻松生成页面访问令牌，并通过调用Instagram Conversation API来验证所有权限是否正确设置。

💌 使用Webhook接收和响应Instagram消息

了解Instagram Stories

Instagram Stories是企业与社区进行互动的简单而轻松的方式。企业可以邀请他们的用户提出特定问题、参与抽奖、为即将到来的产品发布制造激情，并推动产品预订。

在我们的演示中，我们以一个虚构的商业账号"Original Coast Clothing"为例，该账号正在进行为期24小时的抽奖活动，以回馈他们的关注者并进一步互动社区。他们要求参与者通过特定的标签"#occgift"回复来参与抽奖。

通过Webhook自动化回应活动

当用户在抽奖动态上回复时，您的应用将收到一个Webhook通知，其中包含匿名化的用户ID，也称为IG Business Scoped ID。您可以在您的应用中构建简单的自动化过程，检查与抽奖相关的特定标签（在我们的案例中是"#occgift"），如果识别到抽奖标签，企业可以使用Send API发送一条固定消息作为回应。

提高Send API的速率限制

我们很高兴地宣布，我们已将Send API的速率限制提高到每秒100次API调用，适用于每个Instagram专业账号。这将改善高频率使用情况下的用户体验，包括Instagram直播、抽奖动态和闪购等场景。

您可以利用Persistent Menu、Icebreakers、Quick Replies、Templates和Handover Protocol等功能，为Instagram上的企业和创作者打造丰富而引人入胜的信息互动体验。

现在，您已经学会了如何在Instagram上发送您的第一条消息，那么在下一部分，我们将深入探讨如何为用户创建更具对话性的商业体验。

谢谢您的阅读，敬请期待下一节的内容！

🚀 构建对话式商业体验：采用持久菜单、打招呼等功能