Krisenmanagement und Führungskompetenzen: Sinngebung und Lernen
📖 Table of Contents
- Einleitung
- Der Hintergrund der Krise
- Gemeinsame Fähigkeiten von Programmführung und Krisenmanagement
- Sinngebung und Lernen: Schlüsselkompetenzen für Führungskräfte
- Sinngebung: Verstehen der Bedürfnisse der Teammitglieder und Stakeholder
- Bedeutungserlangung: Kommunikation und Motivation des Teams
- Die Herausforderung des Umgangs mit Unsicherheit und Zeitdruck
- Lernen: Proaktives Lernen und Anpassungsfähigkeit
- Rote Teamarbeit: Denken außerhalb der gewohnten Denkmuster
- Schlussfolgerung: Die Chance zur Verbesserung nutzen
Einleitung
In diesem Artikel geht es darum, wie wir aus der Krise lernen können und welche Fähigkeiten Führungskräfte sowohl in der Programmführung als auch im Krisenmanagement benötigen. Als SRO (Senior Responsible Officer) des Adi-MPP-Programms und stellvertretender Chief Executive von Public Health England habe ich in den letzten sechs Monaten in einer Krisensituation gearbeitet. Das Adi-MPP-Programm konzentriert sich auf die angewandte öffentliche Gesundheitswissenschaft und dient als Innovationszentrum, das die wissenschaftliche Grundlage für die Arbeit im gesamten öffentlichen Sektor bietet.
Der Hintergrund der Krise
Die aktuelle COVID-19-Pandemie stellt die größte Friedenszeitkrise der letzten 100 Jahre dar. Sowohl das Krisenmanagement als auch die Programmführung haben mehrere Gemeinsamkeiten, die in diesem Artikel beleuchtet werden.
Gemeinsame Fähigkeiten von Programmführung und Krisenmanagement
Um in beiden Bereichen erfolgreich zu sein, ist es entscheidend, eine effektive temporäre Organisation aufzubauen und über starke Führungskräfte zu verfügen. Darüber hinaus ist Urteilsvermögen eine Schlüsselkompetenz, da sowohl Krisen als auch Programme unter enormem Zeitdruck stehen.
Sinngebung und Lernen: Schlüsselkompetenzen für Führungskräfte
Sense-Making und Lernen sind zwei Fähigkeiten, die in der aktuellen Krise besonders wichtig sind. Sense-Making bezieht sich auf das Verstehen der Bedürfnisse von Teammitgliedern und Stakeholdern sowie das Kommunizieren einer sinnstiftenden Vision. Das Lernen in Echtzeit und die proaktive Anpassungsfähigkeit sind ebenfalls entscheidend.
Sinngebung: Verstehen der Bedürfnisse der Teammitglieder und Stakeholder
Um Sinn zu schaffen, ist es wichtig, nicht nur die eigenen Ziele als Führungskraft zu berücksichtigen, sondern auch die Bedürfnisse des Teams und der externen Partner und Stakeholder. Sense-Making erfordert aktive Schritte wie den direkten Austausch mit Menschen und die Analyse von Daten.
Bedeutungserlangung: Kommunikation und Motivation des Teams
Die Bedeutungserlangung beinhaltet das Kommunizieren der Sinngebung in einer Weise, die das Team motiviert. Es ist wichtig, eine Balance zwischen dem Festhalten am Plan und der Anpassung an neue Erkenntnisse zu finden. Der Umgang mit Unsicherheit erfordert Flexibilität und schnelles Handeln.
Die Herausforderung des Umgangs mit Unsicherheit und Zeitdruck
Sowohl das Krisenmanagement als auch die Programmführung stehen unter dem Druck der Zeit und unsicherer Informationen. Es erfordert eine kontinuierliche Anpassung an neue Erkenntnisse und die Fähigkeit, Programme während der Durchführung neu zu gestalten, ohne unnötige Risiken einzugehen.
Lernen: Proaktives Lernen und Anpassungsfähigkeit
Oftmals vernachlässigen wir die Zeit und Ressourcen für proaktives Lernen. Sowohl in der Krise als auch in der Programmführung ist es entscheidend, Zeit für kontinuierliches Lernen einzuplanen. Das Lernen in Echtzeit ermöglicht es uns, unsere Programme ständig zu verbessern und auf neue Herausforderungen zu reagieren.
Rote Teamarbeit: Denken außerhalb der gewohnten Denkmuster
Ein effektives Instrument zur Verbesserung unserer Herangehensweise ist die "Rote Teamarbeit". Dabei werden alternative Gruppen geschaffen, die eine andere Perspektive einbringen und das Hauptteam bei der Vermeidung von Gruppendenken unterstützen. Indem sie herausfordernde Fragen stellen und frische Ideen einbringen, fördern sie kritisches Denken und kreative Lösungsansätze.
Schlussfolgerung: Die Chance zur Verbesserung nutzen
Die COVID-19-Pandemie hat uns gezeigt, dass wir aus Krisen lernen können und sollten. Um die Bedürfnisse des Landes effektiv zu erfüllen, müssen wir unsere Fähigkeiten in der Programmführung kontinuierlich verbessern. Die kommenden Monate und Jahre werden von großen Wiederaufbau- und Erholungsmaßnahmen geprägt sein, bei denen bedeutende Programme eine zentrale Rolle spielen werden. Lasst uns gemeinsam daran arbeiten, die Führungsqualitäten in der Programmführung zu stärken und die Lehren aus der COVID-19-Pandemie zu nutzen.
🔍 Sinngebung und Lernen: Schlüsselkompetenzen für Führungskräfte
Sense-Making und Lernen sind entscheidende Fähigkeiten für erfolgreiche Führungskräfte. Insbesondere in Krisenzeiten wie derzeit, während der COVID-19-Pandemie, sind diese Kompetenzen unerlässlich. Sense-Making bezieht sich auf das Verstehen, was sowohl für den Führungsverantwortlichen als auch für das Team und die externen Stakeholder wichtig ist. Es ist nicht nur wichtig, rationale Pläne zu entwickeln, sondern auch das emotionale Empfinden der Menschen zu berücksichtigen.
Wie Karl Weick, ein bekannter Managementexperte, betont, erfordert Sense-Making aktives Handeln. Man kann es nicht einfach im Büro hinter dem Schreibtisch tun. Um Sinn zu erzeugen, müssen Führungskräfte mit den Menschen sprechen, sich vor Ort ein eigenes Bild machen und Informationen sammeln. Sinngebung entsteht aus der Aktion und erfordert harte und weiche Daten.
Doch das Verständnis der Situation allein reicht nicht aus. Die Kommunikation ist ebenso von Bedeutung. Bedeutungserlangung bedeutet, das Verständnis in eine ansprechende Botschaft umzuwandeln, die das Team motiviert und vorantreibt. Es geht darum, den Sinn zu vermitteln und Menschen zu mobilisieren, um ihre besten Leistungen zu erbringen.
In Krisenzeiten wie der aktuellen Pandemie ist es eine besondere Herausforderung, mit Unsicherheit und Zeitdruck umzugehen. Die Natur des Virus und das Wissen darüber haben sich von Anfang an stark verändert. Informationen sind oft unvollständig und es besteht immer die Versuchung, im Nachhinein zu sagen: "Hätten wir das nur gewusst" oder "Warum haben sie das getan?". Führungskräfte müssen in der Lage sein, neue Informationen aufzunehmen und sie in ihr Handeln einzubeziehen. Dies erfordert eine kontinuierliche Anpassung und eine flexible Herangehensweise, um den bestmöglichen Service zu gewährleisten.
Lernen ist eine zentrale Aktivität, die sowohl in Krisen als auch in der Programmführung stattfinden sollte. Oftmals vernachlässigen wir jedoch die Zeit und den Raum, um systematisch und proaktiv zu lernen. Es ist wichtig, dass Führungskräfte als Vorbild fungieren und das Lernen priorisieren. Lernen muss auch in Echtzeit geschehen, da es zu spät ist, wenn wir erst am Ende eines Projekts darauf zurückblicken. Es kann helfen, nicht nur die aktuelle Krise und Programme zu verbessern, sondern auch für zukünftige Projekte und Krisen zu lernen.
Eine interessante Methode, die ich während der COVID-19-Pandemie entdeckt habe, ist das sogenannte "Red Teaming". Dabei wird eine alternative Gruppe geschaffen, die das Hauptteam unterstützt und kritische Fragen stellt. Diese Kollegen bringen oft eine andere Perspektive und Erfahrung mit, die dazu beitragen kann, eingefahrene Denkmuster aufzubrechen und neue Lösungsansätze zu finden.
Abschließend möchte ich betonen, dass Sinngebung und Lernen beide entscheidende Aktivitäten sind. In Zeiten der Krise ist es leicht, den Sinn zu verlieren oder das Lernen als zu aufwändig zu betrachten. Dennoch bietet uns die COVID-19-Pandemie die Chance, unsere Fähigkeiten in der Programmführung zu verbessern. Es wird einen langen Prozess der Genesung und des Wiederaufbaus geben, bei dem große Programme eine wichtige Rolle spielen werden. Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, die Lehren aus der aktuellen Krise zu nutzen und die Führungsqualitäten in der Programmführung weiterzuentwickeln.
✨ Highlights:
- Sinngebung und Lernen sind entscheidende Fähigkeiten für Führungskräfte in Zeiten der Krise.
- Sense-Making beinhaltet das Verstehen der Bedürfnisse von Teammitgliedern und Stakeholdern.
- Bedeutungserlangung umfasst die Kommunikation einer sinnstiftenden Vision, um das Team zu motivieren.
- Der Umgang mit Unsicherheit und Zeitdruck erfordert Anpassungsfähigkeit und Flexibilität.
- Proaktives Lernen in Echtzeit ist entscheidend für kontinuierliche Verbesserungen.
- Rotes Teaming bringt frische Perspektiven und hilft, eingefahrene Denkmuster aufzubrechen.
⁉️ FAQ
Q: Was ist Sense-Making und wie wird es in der Führung eingesetzt?\
A: Sense-Making bezieht sich darauf, zu verstehen, was für das Team und die Stakeholder wichtig ist. In der Führung geht es darum, dieses Verständnis zu nutzen, um sinnstiftende Visionen zu kommunizieren und Menschen zu motivieren.
Q: Warum ist Flexibilität wichtig im Umgang mit Unsicherheit und Zeitdruck?\
A: Flexibilität ermöglicht es, auf neue Informationen und Herausforderungen schnell zu reagieren. In einer Krise oder bei der Programmführung kann sich die Situation jederzeit ändern, und es ist wichtig, bereit zu sein, Pläne anzupassen und neue Wege zu finden.
Q: Was ist "Red Teaming" und wie kann es dabei helfen, eingefahrene Denkmuster aufzubrechen?\
A: "Red Teaming" beinhaltet das Erschaffen einer alternativen Gruppe, die das Hauptteam herausfordert. Durch das Einbringen anderer Perspektiven und Erfahrungen können neue Ideen und Lösungsansätze gefunden werden, die außerhalb der gewohnten Denkmuster liegen.
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