Les 6 incontournables pour votre boutique BigCommerce
Table of Contents
- 🛒 Introduction
- 💡 Plugin 1: Dominate - Optimizing the Checkout Flow
- 💻 Plugin 2: Fab SEO - Simplifying Search Engine Optimization
- 🔍 Plugin 3: Kluvu - Enhancing Search Functionality
- 🌟 Plugin 4: Yappo - Boosting Sales with Customer Reviews
- 📞 Plugin 5: Live Chat - Offering Real-Time Support
- ✉️ Plugin 6: Klaviyo - Leveraging Email Marketing
- ⚙️ Other Essential Tools for BigCommerce
- 👍 Conclusion
- 🔗 Resources
🛒 Introduction
Si vous cherchez à dynamiser votre site Web Big Commerce, la meilleure solution est d'utiliser des plugins de qualité. Dans cet article, nous vous présenterons six plugins incontournables pour transformer votre boutique BigCommerce en une machine bien huilée. Bon nombre de ces applications sont gratuites ou proposent une version gratuite pour commencer. Toutes ces applications vous aideront à développer votre boutique et à faciliter votre vie lors de l'utilisation de BigCommerce. Alors, sans plus attendre, plongeons-nous dans le vif du sujet!
💡 Plugin 1: Dominate - Optimiser le flux de paiement
Avant de passer à l'achat, il existe une étape cruciale où le client a rempli son panier et doit simplement passer à la caisse pour vous verser de l'argent. Cependant, il est alarmant de constater que de nombreux clients abandonnent leur panier. Une solution simple pour remédier à ce problème est d'utiliser une application appelée Dominate. Cette application, qui compte actuellement plus de 500 avis clients avec une moyenne de 4,9 étoiles, optimise en continu le flux de paiement afin d'obtenir le meilleur taux de conversion possible pour votre boutique. L'installation de cette application ne prend que quelques clics, et une fois ajoutée à votre site BigCommerce, elle offre de nombreuses fonctionnalités, telles que la validation d'adresse, la protection contre la fraude, la prise en charge de plusieurs langues et de 100 devises différentes, ainsi que la possibilité d'accepter plus de 100 processeurs de paiement. De plus, cette application est entièrement gratuite, alors pourquoi vous en priver?
💻 Plugin 2: Fab SEO - Simplifier l'optimisation pour les moteurs de recherche
Si vous n'arrivez pas à attirer des visiteurs sur votre site Web, le reste du processus de vente n'a pas vraiment d'importance. L'un des meilleurs moyens pour attirer des visiteurs est de travailler sur votre référencement naturel (SEO). Cependant, la gestion du SEO peut être chronophage et fastidieuse. C'est pourquoi nous vous recommandons vivement d'utiliser Fab SEO. Cette application simplifie les tâches les plus importantes liées à l'optimisation pour les moteurs de recherche. Par exemple, son outil d'audit SEO vous montre les aspects de votre site qui nécessitent le plus d'améliorations pour obtenir un meilleur classement. Il dispose également d'un outil d'édition groupée pour mettre à jour les balises de titre et les méta descriptions de votre site. Cet outil est particulièrement utile si vous avez un site e-commerce important avec de nombreuses pages et de nombreux produits. Mettre à jour chaque page individuellement peut prendre des heures, voire des semaines, voire même des mois. Avec Fab SEO, vous économisez énormément de temps et d'efforts. Malgré un prix très abordable de seulement 19,95 € par mois, cette application est dotée d'une multitude de fonctionnalités indispensables pour votre boutique en ligne. C'est un investissement que vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas faire.
🔍 Plugin 3: Kluvu - Améliorer la fonction de recherche
L'une des parties les plus faciles pour les propriétaires de boutiques en ligne d'optimiser leur site est la fonction de recherche. Tout le monde est habitué à aller sur des sites comme Amazon ou Google et à utiliser directement la recherche pour trouver ce dont il a besoin. Le problème, c'est que la plupart des boutiques en ligne ne possèdent pas cette fonctionnalité. Amazon et Google disposent de millions, voire de milliards de dollars pour optimiser en permanence leur fonction de recherche. Mais la plupart des propriétaires de boutiques en ligne n'ont pas cet argent à leur disposition. C'est là qu'intervient Kluvu, l'application de recherche que nous recommandons vivement pour optimiser la fonction de recherche de votre site. Ce n'est pas seulement un excellent outil de recherche pour guider les clients de A à B, il utilise également l'intelligence artificielle pour proposer des recommandations personnalisées en fonction de différents critères. Ainsi, vous offrez une meilleure expérience utilisateur et vous augmentez vos chances de conversion. Kluvu offre également toute une gamme d'autres outils pour améliorer votre site, tels que des stratégies de merchandising, des tests A/B et des fonctionnalités B2B. En un mot, ajouter ce plugin à votre boutique BigCommerce donnera à votre site un coup de fouet et vous offrira de nombreuses fonctionnalités intéressantes. La version de base de Kluvu est gratuite, mais elle ne vous donne qu'un aperçu des fonctionnalités réelles de l'application. Pour bénéficier de toutes les fonctionnalités que Kluvu a à offrir, vous devez passer à la version payante.
🌟 Plugin 4: Yappo - Booster les ventes avec des avis clients
L'un des moyens les plus efficaces de convaincre les clients d'effectuer un achat est de leur montrer combien d'autres personnes ont acheté ce produit et à quel point elles l'adorent. Pour cela, nous vous recommandons d'utiliser Yappo. Plus de 150 000 sites de commerce électronique utilisent cette application. Yappo invite les clients à laisser des évaluations positives et télécharge automatiquement ces évaluations sur votre site et sur les pages des produits correspondants. Yappo a commencé par se concentrer sur les avis produits et ils excellent vraiment dans ce domaine. Mais aujourd'hui, ils proposent bien plus que cela. Yappo propose également un programme de fidélité et de parrainage, une segmentation de la clientèle, des SMS marketing et l'affichage de contenu généré par les utilisateurs sur votre site. En ajoutant simplement ce plugin à votre boutique BigCommerce, vous augmenterez considérablement les fonctionnalités de votre boutique et créerez de nouvelles opportunités. Yappo propose une version gratuite de son logiciel, mais celle-ci ne propose qu'une version d'essai. Pour bénéficier de toutes les fonctionnalités de Yappo, vous devez passer à la version payante.
📞 Plugin 5: Live Chat - Offrir une assistance en temps réel
Lorsque des clients potentiels visitent votre site et qu'ils ont une question avant d'acheter, il est primordial de leur fournir une réponse instantanée. Le chat en direct est idéal pour cela, car il va au-delà des simples conversations virtuelles. L'un des avantages du chat en direct pour les boutiques en ligne est de pouvoir envoyer aux clients des fiches produits et des recommandations directement par le biais du chat. Ce qui est encore plus intéressant, c'est que lorsque le client clique sur l'une de ces cartes, il est redirigé vers la page produit, mais au lieu d'un simple lien, la carte ressemble à une mini-page produit. Elle attire donc beaucoup plus d'attention et améliore considérablement l'expérience client par rapport à un simple lien sur le chat en direct. Live Chat offre également d'autres fonctionnalités pratiques pour vos représentants, comme la possibilité de voir ce que contient déjà le panier d'un utilisateur pour pouvoir faire des recommandations éclairées susceptibles d'augmenter votre taux de conversion et votre panier moyen. Une fois que vous avez réussi à attirer des clients potentiels sur votre site, il est essentiel de les fidéliser. Notre prochaine recommandation est Clavio.
✉️ Plugin 6: Klaviyo - Tirer parti du marketing par e-mail
Clavio est une excellente solution pour le marketing par e-mail des boutiques en ligne. Son interface utilisateur est super intuitive et facile à utiliser. Lorsque vous configurez Clavio, assurez-vous de mettre en place tous vos flux d'e-mails, tels que les e-mails d'abandon de panier et les e-mails de bienvenue, ainsi que vos promotions saisonnières et vos e-mails promotionnels. Clavio propose un flux utilisateur très fluide pour vous aider à démarrer. Si vous avez besoin d'aide pour gérer et configurer votre automatisation des e-mails, n'hésitez pas à nous contacter, car c'est l'une de nos spécialités. Clavio propose également bien plus que simplement du marketing par e-mail. Ils proposent également des outils de reciblage, une plateforme de gestion des médias sociaux et d'autres formulaires d'inscription. C'est donc une autre solution tout-en-un à ajouter à votre boutique en ligne pour développer votre activité sur BigCommerce.
⚙️ Autres outils essentiels pour BigCommerce
En plus des six plugins mentionnés ci-dessus, il existe d'autres outils essentiels que vous devriez considérer pour améliorer votre expérience sur BigCommerce. Ces outils comprennent des applications pour la gestion des avis clients, l'intégration des réseaux sociaux, l'analyse des données, le suivi des expéditions et bien plus encore. En explorant ces options supplémentaires, vous pourrez rendre votre boutique en ligne encore plus performante et gagner en efficacité. N'oubliez pas que chaque boutique a des besoins différents, il est donc important de trouver les outils qui conviennent le mieux à votre activité sur BigCommerce.
👍 Conclusion
En utilisant les bons plugins, vous pouvez transformer votre boutique BigCommerce en une machine bien huilée. Tout en optimisant votre flux de paiement, votre référencement, votre fonction de recherche, vos avis clients, votre assistance en temps réel et votre marketing par e-mail, vous augmentez vos chances de succès sur BigCommerce. N'hésitez pas à explorer les différentes options de plugins disponibles et à essayer ceux qui correspondent le mieux à vos besoins. Alors, qu'attendez-vous? Mettez-vous au travail et améliorez votre boutique BigCommerce dès aujourd'hui!
🔗 Resources