Optimisez votre fiche Google My Business pour être le n°1 sur Google Maps!

Table des matières

1. 🏆 Introduction
2. 💼 L'importance de la fiche Google My Business
3. 🌟 Optimisation de votre nom d'entreprise
4. 🔍 Choix de catégories pertinentes
5. 💬 Rédaction d'une description d'entreprise
6. 🗺️ Ajout des zones de service
7. ⌚ Gestion des heures d'ouverture
8. 📸 Mise en avant des photos et vidéos
9. 🌐 Optimisation des images pour le référencement local
10. 📈 Analyse des performances de votre fiche
11. 💰 Utilisation de produits pour promouvoir vos services
12. 🗓️ Mise en place de réservations en ligne
13. ❓ Répondre aux questions des clients
14. 📣 Publier des mises à jour et des offres spéciales
15. ⭐ Demander des avis clients
16. 🎉 Conclusion

🏆 Introduction

Dans cette vidéo d'aujourd'hui, je vais vous montrer comment optimiser pleinement votre fiche Google My Business pour obtenir le meilleur taux de conversion. Bonjour à tous, je suis Kurt de One Base Media et nous avons aidé des centaines d'artisans à obtenir des leads de meilleure qualité, à remplir leur agenda et à développer leur entreprise avec des projets plus rentables. Google a récemment apporté de nombreux changements à la plateforme GMB, et je vais vous expliquer comment les exploiter et optimiser votre fiche pour obtenir plus de leads, d'appels téléphoniques et de rendez-vous. Au cours des 10 dernières années, nous avons soumis et optimisé plus de 500 fiches et réalisé de nombreux tests pour savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Dans cette vidéo, je vais vous montrer tout ce que nous avons appris, y compris les choses à éviter, les outils que vous pouvez utiliser, ainsi que quelques astuces qui vous permettront de vous classer plus rapidement parmi les trois premières positions. Après des années d'expérience en SEO, publicité PPC et création de sites web, nous pouvons affirmer avec confiance qu'avoir une fiche Google My Business bien optimisée offre l'un des meilleurs retours sur investissement. C'est gratuit et cela ne prend qu'un peu de temps pour remplir tous les détails. Cette vidéo vous donnera un aperçu complet de toutes les étapes que vous devez suivre pour optimiser pleinement votre profil et obtenir les meilleurs résultats.

💼 L'importance de la fiche Google My Business

Votre fiche Google My Business est votre carte de visite en ligne. Elle apparaît dans les résultats de recherche locaux, sur Google Maps et même dans la section "Pack local" des résultats de recherche organiques. C'est la première impression que les gens ont de votre entreprise lorsqu'ils recherchent des services dans votre région. Une fiche GMB bien optimisée peut augmenter considérablement votre visibilité en ligne et attirer davantage de clients potentiels. C'est pourquoi il est essentiel de consacrer du temps à optimiser pleinement votre fiche et de suivre les meilleures pratiques recommandées par Google.

🌟 Optimisation de votre nom d'entreprise

Le nom de votre entreprise est l'un des éléments les plus importants à optimiser sur votre fiche Google My Business. Il doit être correct et correspondre exactement au nom de votre entreprise tel qu'il apparaît sur votre site web et dans d'autres annuaires en ligne. N'essayez pas de sur-optimiser en y ajoutant des mots-clés supplémentaires. Bien que cela puisse augmenter temporairement le classement de votre fiche, Google finira par détecter cette pratique et remettra votre nom d'entreprise à sa forme d'origine. Pour rester uniforme sur tous les annuaires en ligne, utilisez le même nom d'entreprise que vous avez utilisé sur votre site web et dans d'autres répertoires. Cette cohérence aidera Google à mieux classer votre fiche parmi les résultats de recherche.

🔍 Choix de catégories pertinentes

Google My Business vous permet de sélectionner jusqu'à 10 catégories pour votre entreprise. Certaines études suggèrent que n'en choisir qu'une seule peut avoir un impact sur votre classement, mais nous avons constaté qu'en optant pour le maximum de 10, nous obtenions de meilleurs résultats et apparaissions dans le top 3 de la liste des résultats pour plus de mots-clés. Assurez-vous de choisir des catégories qui correspondent parfaitement aux services que vous proposez. Une astuce utile est d'utiliser un outil gratuit appelé GMB Everywhere. Il vous aidera à trouver toutes les catégories liées à votre activité. Une fois que vous avez dressé une liste de catégories pertinentes, ajoutez-les toutes à la section appropriée de votre fiche. Nous avons constaté une nette augmentation des appels et des visites sur le site web en ajoutant plus de catégories. Assurez-vous également que chaque catégorie mentionnée sur votre fiche est également présente sur votre site web. Google prendra en compte les mots-clés des catégories présentes sur votre site et cela améliorera votre classement.

💬 Rédaction d'une description d'entreprise

La description de votre entreprise est l'un des éléments clés pour vous démarquer sur Google My Business. Vous disposez de 750 caractères pour décrire votre entreprise. Nous vous recommandons d'utiliser la totalité de cet espace et de mentionner quelques mots-clés importants de manière naturelle. Si vous ne vous sentez pas à l'aise pour rédiger une description, vous pouvez utiliser l'intelligence artificielle pour vous aider. Rendez-vous sur le site Chat GPT et demandez-lui de rédiger une description d'entreprise de 750 mots pour votre entreprise d'électricité basée à Paris. Assurez-vous d'apporter les modifications nécessaires avant de l'ajouter à votre fiche. Une description d'entreprise bien rédigée joue un rôle essentiel dans l'amélioration de votre classement et dans la conversion des visiteurs en clients.

🗺️ Ajout des zones de service

Si votre entreprise dessert plusieurs zones géographiques, assurez-vous d'ajouter ces informations dans la section "Zones de service" de votre fiche Google My Business. Vous pouvez utiliser des codes postaux ou des noms de villes pour indiquer toutes les zones que vous couvrez. Nous avons constaté que l'utilisation de noms de villes plutôt que de codes postaux génère de meilleurs résultats. Cela permet à Google de mieux comprendre les régions que vous servez et d'améliorer votre classement dans ces zones spécifiques. Si vous ne couvrez qu'une seule ville, vous pouvez également préciser les quartiers ou les codes postaux spécifiques de cette ville. Cela donnera plus d'informations à Google et augmentera vos chances d'apparaître dans les résultats de recherche locaux.

⌚ Gestion des heures d'ouverture

Les heures d'ouverture de votre entreprise doivent être clairement indiquées sur votre fiche GMB. Assurez-vous d'indiquer les horaires d'ouverture corrects et de les mettre à jour en cas de changement. Vous pouvez également ajouter des horaires spéciaux pour les jours fériés et les dates de fermeture exceptionnelle. Plus vous fournissez d'informations précises, mieux c'est pour vos clients potentiels et pour Google. Si vous avez des horaires variables, vous pouvez également les ajouter pour éviter toute confusion. Des heures d'ouverture bien gérées montrent à vos clients que votre entreprise est fiable et professionnelle.

📸 Mise en avant des photos et vidéos

Les photos et vidéos sont des éléments essentiels pour optimiser votre fiche Google My Business. Vous avez plusieurs options pour ajouter des images : des photos de l'intérieur de votre entreprise, votre logo et une photo de couverture. Nous vous recommandons de mettre à jour les trois catégories pour rendre votre fiche aussi complète que possible. Les photos de l'intérieur de votre entreprise montrent votre équipe, vos projets, vos locaux avant et après les travaux réalisés, et renforcent la confiance des clients potentiels. Vous pouvez également ajouter des vidéos pour présenter votre entreprise de manière plus dynamique. Assurez-vous que votre logo est clair et de haute qualité. Nous recommandons de le redimensionner à 450x450 pixels. Pour la photo de couverture, vous pouvez choisir une bannière qui met en avant tous vos services, une image de vos locaux ou de votre équipe. N'hésitez pas à être créatif et à choisir des images attrayantes qui captiveront l'attention de vos clients potentiels.

🌐 Optimisation des images pour le référencement local

En plus d'ajouter des photos et des vidéos, vous pouvez optimiser davantage vos images en les nommant correctement avant de les télécharger sur votre fiche GMB. Par exemple, si vous êtes paysagiste, nommez une image "Jardin-design.jpg" ou "Aménagement-paysager-Paris.jpg". Cela donne à Google plus d'informations sur le contenu de l'image et améliore le référencement local de votre fiche. Vous pouvez également utiliser un outil comme geoimager.com pour géolocaliser vos images en fonction de leur longitude et latitude, puis les télécharger sur votre profil. Cela indique à Google l'emplacement où les images ont été prises et augmente vos chances d'apparaître dans les résultats de recherche locaux. Cependant, l'un des meilleurs moyens d'optimiser vos images est d'encourager vos clients à inclure des images dans leurs avis. Demandez-leur de prendre des photos du travail que vous avez réalisé pour eux et de les inclure dans leur avis. Cela aide considérablement votre fiche à être mieux classée et à attirer plus de clients locaux.

📈 Analyse des performances de votre fiche

La section "Performance" de votre fiche Google My Business vous donne des statistiques clés sur votre visibilité en ligne. Vous pouvez voir le nombre de vues de votre fiche, les mots-clés qui ont généré ces vues, ainsi que les interactions avec votre fiche (appels, demandes d'itinéraire, visites du site web, etc.). Ces données sont précieuses pour optimiser davantage votre fiche. Vous pouvez utiliser ces informations pour ajuster votre stratégie de marketing, identifier les mots-clés qui fonctionnent le mieux et améliorer votre classement dans les résultats de recherche. N'oubliez pas de consulter régulièrement ces statistiques afin de maximiser l'efficacité de votre fiche Google My Business.

💰 Utilisation de produits pour promouvoir vos services

Si vous ne vendez pas de produits spécifiques qui sont expédiés aux clients, vous pouvez utiliser la fonctionnalité "Produits" de votre fiche Google My Business pour promouvoir vos services. Par exemple, si vous êtes une entreprise de rénovation de maisons, vous pouvez mettre en avant des services tels que les rénovations de maisons, les aménagements de jardin, les extensions de maisons, etc. Pour ajouter un produit, cliquez simplement sur "Ajouter un produit" dans votre fiche, donnez-lui un nom, sélectionnez une catégorie, ajoutez une description et un lien vers la page spécifique de votre site web. Lorsque les utilisateurs recherchent votre nom d'entreprise sur Google, ils peuvent consulter vos produits et cliquer dessus pour obtenir plus d'informations et être redirigés vers la page correspondante sur votre site web. Nous avons constaté une amélioration significative des performances des fiches lors de l'ajout de produits ou de services. Google utilise ces informations pour associer des mots-clés pertinents à votre fiche et améliorer votre classement.

🗓️ Mise en place de réservations en ligne

La fonctionnalité "Réservations" de Google My Business vous permet de lier votre fiche à votre page de réservation en ligne ou à votre profil Calendly. Cela permet aux utilisateurs de réserver directement un créneau dans votre emploi du temps sans avoir à vous appeler ou à vous envoyer un e-mail. Si vous proposez des réservations en ligne, nous vous recommandons de les activer sur votre fiche. Cela facilite la prise de rendez-vous pour vos clients potentiels et vous permet de remplir votre agenda plus efficacement.

❓ Répondre aux questions des clients

La fonctionnalité "Questions et réponses" de Google My Business permet aux utilisateurs de poser des questions directement sur votre fiche. Ils peuvent également répondre à leurs propres questions. Si quelqu'un vous pose une question, assurez-vous de lui répondre rapidement et avec des informations utiles. Cela fournira aux clients potentiels des informations supplémentaires sur votre entreprise et aidera à renforcer votre crédibilité. Au fil du temps, les questions et réponses peuvent devenir une source précieuse d'informations sur votre entreprise.

📣 Publier des mises à jour et des offres spéciales

La section "Mises à jour" de votre fiche Google My Business est un moyen puissant de promouvoir votre entreprise. Nous avons remarqué une augmentation significative des appels pour les entreprises qui publient au moins deux fois par semaine. Vous pouvez utiliser cette section pour partager des actualités sur votre entreprise, des récompenses que vous avez reçues, de nouvelles critiques ou tout autre événement pertinent. Vous pouvez également utiliser cette fonctionnalité pour promouvoir des offres spéciales. Ajoutez des images, des codes promotionnels et des liens pour attirer davantage l'attention de vos clients potentiels.

⭐ Demander des avis clients

Les avis clients jouent un rôle important dans le classement de votre fiche Google My Business. Plus vous avez d'avis positifs, mieux c'est pour votre classement et votre réputation en ligne. Nous vous recommandons de demander activement à vos clients de laisser un avis sur votre fiche. Google met à disposition un lien court que vous pouvez envoyer à vos clients pour faciliter le processus de rédaction d'un avis. Lorsque vous demandez un avis à vos clients, assurez-vous de les remercier pour leur soutien et de leur rappeler le service que vous avez fourni. Nous avons constaté une amélioration significative des classements pour les entreprises qui incluent des mots-clés dans leurs réponses aux avis. N'oubliez pas que vous ne devez pas abuser des mots-clés, mais les utiliser de manière naturelle et pertinente.

🎉 Conclusion

Optimiser votre fiche Google My Business est une étape essentielle pour augmenter votre visibilité en ligne et obtenir plus de clients. Dans cette vidéo, nous avons exploré chaque aspect de l'optimisation de votre fiche, de l'optimisation du nom de votre entreprise à la publication de mises à jour et de photos. En suivant ces meilleures pratiques, vous pouvez améliorer votre classement, attirer davantage de clients et développer votre entreprise. N'oubliez pas de consulter régulièrement les statistiques de performance de votre fiche pour ajuster votre stratégie et maximiser vos résultats. Merci d'avoir regardé cette vidéo et n'oubliez pas de vous abonner à notre chaîne pour ne manquer aucune de nos prochaines vidéos sur l'optimisation du marketing en ligne pour les entreprises locales. Au plaisir de vous retrouver bientôt !