Programme d'assurance qualité et d'amélioration - L'essentiel à savoir!

Programme d'assurance qualité et d'amélioration - L'essentiel à savoir!

Table of Contents:

1. Introduction
2. Qu'est-ce qu'un programme d'assurance qualité et d'amélioration?
3. Les éléments requis du programme d'assurance qualité et d'amélioration
   1. Les évaluations internes de la qualité
   2. Les évaluations externes de la qualité
4. Les évaluations internes de la qualité
   1. Objectifs et procédures des évaluations internes de la qualité
   2. Responsabilité du chef du service de l'audit interne
   3. Fréquence des évaluations internes de la qualité
5. Les évaluations externes de la qualité
   1. Objectifs et procédures des évaluations externes de la qualité
   2. Rapport d'évaluation externe
   3. Communication des résultats de l'évaluation externe
6. Rapport des résultats du programme d'assurance qualité et d'amélioration
   1. Communication des résultats aux parties prenantes
   2. Conséquences de la conformité et de la non-conformité
7. Questions pratiques
   1. Portée du développement et de la maintenance d'un programme d'assurance qualité et d'amélioration
   2. Mise en œuvre des améliorations identifiées
   3. Distribution des résultats aux parties prenantes
   4. Différences entre évaluations internes et externes
   5. Rôle des normes d'audit
   6. Critères de mesure et d'analyse des performances
8. Conclusion

🔍 Qu'est-ce qu'un programme d'assurance qualité et d'amélioration?

Un programme d'assurance qualité et d'amélioration est un ensemble de mesures et de procédures visant à garantir que les activités d'audit interne sont conformes aux normes professionnelles de l'Institut des Auditeurs Internes et aux politiques internes de l'organisation. Il a pour objectif d'évaluer et d'améliorer la qualité et la cohérence du travail effectué par l'audit interne, en se concentrant sur les procédures, les politiques, la performance de l'audit et les documents de travail.

🔍 Les éléments requis du programme d'assurance qualité et d'amélioration

Le programme d'assurance qualité et d'amélioration comprend deux éléments essentiels : les évaluations internes de la qualité et les évaluations externes de la qualité. Les évaluations internes sont réalisées au sein de l'organisation par des personnes indépendantes de l'audit, tandis que les évaluations externes sont réalisées par des parties externes qualifiées et indépendantes.

🔍 Les évaluations internes de la qualité

Les évaluations internes de la qualité sont des revues internes visant à assurer l'assurance qualité au sein de l'organisation. Elles sont réalisées par des membres de l'organisation qui inspectent les documents de travail de l'audit et vérifient le respect des politiques, des critères et des exigences établis lors de la réalisation de l'audit ou de l'activité de conseil. Le chef du service de l'audit interne est responsable de la mise en œuvre des évaluations internes de la qualité et de la formation du personnel. Les résultats de ces évaluations doivent être communiqués au moins une fois par an au comité d'audit et à la direction générale de l'organisation.

🔍 Les évaluations externes de la qualité

Les évaluations externes de la qualité sont réalisées par des tiers qualifiés et indépendants. Elles portent sur la conformité de l'activité d'audit interne aux normes professionnelles de l'Institut des Auditeurs Internes, au code de déontologie, aux principes fondamentaux et aux normes professionnelles. L'évaluateur externe examine la charte d'audit, les politiques, les procédures et les exigences législatives ou réglementaires applicables. Les résultats de l'évaluation doivent être communiqués au comité d'audit, à la direction générale et aux parties prenantes concernées, avec des recommandations pour améliorer la qualité et l'efficacité de l'audit interne.

🔍 Rapport des résultats du programme d'assurance qualité et d'amélioration

Le chef du service de l'audit interne est responsable de la communication des résultats du programme d'assurance qualité et d'amélioration aux différentes parties prenantes. Un rapport détaillé doit être établi, mettant en évidence les domaines à améliorer et les plans d'action correctifs. Ce rapport doit également indiquer si le service d'audit interne est en conformité, partiellement en conformité ou généralement en conformité avec les normes professionnelles de l'Institut des Auditeurs Internes et les politiques internes de l'organisation. Dans le cas d'évaluations externes, un rapport décrivant les observations et les recommandations pour améliorer la qualité, l'efficacité et l'efficience de l'audit interne doit être émis par l'évaluateur externe.

🔍 Questions pratiques

1. Portée du développement et de la maintenance d'un programme d'assurance qualité et d'amélioration : Les processus de supervision, d'évaluation interne continue, de suivi continu et d'évaluation externe font partie de la portée du programme d'assurance qualité et d'amélioration.
2. Mise en œuvre des améliorations identifiées : Le chef du service de l'audit interne est responsable de la mise en œuvre des améliorations identifiées par le programme d'assurance qualité et d'amélioration.
3. Distribution des résultats aux parties prenantes : Les résultats des évaluations du programme d'assurance qualité et d'amélioration doivent être communiqués au comité d'audit, à la direction générale et aux hauts responsables, mais pas aux responsables fonctionnels.
4. Différences entre évaluations internes et externes : Les évaluations internes sont réalisées par des membres de l'organisation, tandis que les évaluations externes sont réalisées par des tiers qualifiés et indépendants.
5. Rôle des normes d'audit : Les normes d'audit sont importantes tant pour les évaluations internes que pour les évaluations externes de l'activité d'audit interne.
6. Critères de mesure et d'analyse des performances : Les mesures telles que l'économie réalisée grâce aux travaux d'audit, le temps d'exécution des cycles d'audit, la satisfaction des clients et le nombre de recommandations acceptées sont analysées dans le cadre du programme d'assurance qualité et d'amélioration.

🔍 Conclusion

Le programme d'assurance qualité et d'amélioration est essentiel pour garantir que l'activité d'audit interne est conforme aux normes professionnelles et aux politiques internes. Les évaluations internes et externes jouent un rôle crucial dans l'identification des domaines d'amélioration et dans l'assurance de la qualité de l'audit interne. La communication des résultats aux parties prenantes est primordiale pour garantir la transparence et la responsabilité. En continuant à étudier et à se former, les auditeurs internes peuvent s'assurer que leur travail est en conformité avec les normes professionnelles et contribue à l'amélioration continue de l'organisation.

FAQ

Q: Qu'est-ce qu'un programme d'assurance qualité et d'amélioration? A: Un programme d'assurance qualité et d'amélioration est un ensemble de mesures et de procédures visant à garantir que les activités d'audit interne sont conformes aux normes professionnelles et aux politiques internes.

Q: Quels sont les éléments requis du programme d'assurance qualité et d'amélioration? A: Les éléments requis du programme d'assurance qualité et d'amélioration sont les évaluations internes de la qualité et les évaluations externes de la qualité.

Q: Qu'est-ce qu'une évaluation interne de la qualité? A: Une évaluation interne de la qualité est une revue interne effectuée par une personne indépendante de l'audit interne pour vérifier le respect des politiques, des critères et des exigences lors de la réalisation des audits.

Q: Qu'est-ce qu'une évaluation externe de la qualité? A: Une évaluation externe de la qualité est une revue réalisée par une partie tierce qualifiée et indépendante pour vérifier la conformité de l'activité d'audit interne aux normes professionnelles.

Q: Comment les résultats du programme d'assurance qualité et d'amélioration sont-ils communiqués aux parties prenantes? A: Les résultats du programme d'assurance qualité et d'amélioration sont communiqués au comité d'audit, à la direction générale et aux parties prenantes concernées par le biais d'un rapport détaillé.

Q: Qu'est-ce que la conformité avec les normes professionnelles? A: La conformité avec les normes professionnelles signifie que l'activité d'audit interne respecte les normes professionnelles de l'Institut des Auditeurs Internes, le code de déontologie et les politiques internes de l'organisation.

Q: Quelle est la différence entre une évaluation interne et une évaluation externe? A: Une évaluation interne est réalisée en interne par des membres de l'organisation, tandis qu'une évaluation externe est réalisée par une partie tierce qualifiée et indépendante.

Q: Quels sont les critères de mesure et d'analyse des performances inclus dans le programme d'assurance qualité et d'amélioration? A: Les critères de mesure et d'analyse des performances inclus dans le programme d'assurance qualité et d'amélioration peuvent inclure l'économie réalisée grâce aux travaux d'audit, le temps d'exécution des cycles d'audit, la satisfaction des clients et le nombre de recommandations acceptées.

Q: Quel est le rôle des normes d'audit dans le programme d'assurance qualité et d'amélioration? A: Les normes d'audit servent de référence pour évaluer la conformité de l'activité d'audit interne aux normes professionnelles et aux politiques internes.

Q: Quels sont les responsables de la mise en œuvre des améliorations identifiées par le programme d'assurance qualité et d'amélioration? A: Le chef du service de l'audit interne est responsable de la mise en œuvre des améliorations identifiées par le programme d'assurance qualité et d'amélioration.