COOが語る、コビッド19に対処する部署のプロジェクト管理方法

目次:

1. 導入
2. 私の経験
3. 公衆衛生におけるリーダーシップスキル
4. センスメイキング
5. ラーニングの重要性
6. コビッド19レスポンスにおけるレッドチーミング
7. 総括と未来への展望

コロナウイルス感染症がもたらした学びとリーダーシップの重要性

導入

これまでの６ヶ月間のクライシス状況での主要なプログラムのリーディングを経験して、私たちが学ぶことについて考えてみるのはどうでしょうか。私はAdi MPPプログラムのSRO（特別責任所有者）および英国公衆衛生省の副最高経営責任者でもあります。英国公衆衛生省は過去数ヶ月間、多くのイニシアチブにおける中心的な役割を果たしてきました。私がSROを務めるG MPPプログラムは、応用公衆衛生科学の中心として、効果的なイノベーションハブとなることを目指しています。このプログラムは、まず対応の初期段階で科学的な基礎を提供し、それから公共セクター全体で進められる作業に科学的な根拠を与えることを目的としています。私は、大規模なプログラムをリードする上で必要な共通のスキル、および過去100年間で直面した最大の平和時危機に対する対応について考えています。プログラムとクライシスのいずれも、公共の関心が非常に高く、何を達成すべきかについての期待が非常に大きいという点で共通しています。また、それらは複数の相互依存関係を持つ非常に複雑な課題であり、成功と失敗は明白です。さらに、成功するためには効果的な一時的組織を作り出す必要があります。そして、その一時的な組織をリードするためには強力なリーダーシップチームが必要です。最後に、重要なリーダーシップスキルは判断力です。クライシスとプログラムの両方は、非常に限られた時間の中で進められます。クライシスは瞬時の対応ですし、プログラムは多年にわたるタイムテーブルです。タイムテーブルは、コストや品質といった観点で非常に重要ですが、私たちは限られた知識を扱っています。常に知りたいと思うことは多いのですが、それを実現することは難しいです。

私の経験

私が最近の数ヶ月間の仕事で学んだ２つのリーダーシップスキルについて話したいと思います。それはセンスメイキングとラーニングです。

センスメイキング

センスメイキングとは、リーダー自身にとって重要なことだけでなく、チームやパートナー、ステークホルダーにとっても重要なことを本当に理解することです。課題に対応するためには、それが理性的な計画になるだけでなく、人々の心に訴える要素も含まれます。センスメイキングは、アクションから生まれるものであり、デスクの後ろで行う受動的な活動ではありません。人々と話をすることや物事を見ることが重要です。センスメイキングは、ハードデータとソフトデータの両方を活用する必要があります。

ラーニングの重要性

しかし、理解するだけでは十分ではありません。意味づけも重要です。意味づけとは、これらの理解を活かし、チームを動機づけるために、意味のあるアクションに結び付けることです。意味づけとセンスメイキングを組み合わせることは、私が最近の数ヶ月間で感じたことです。私たちは計画に従いつつも、計画を見直し、適応することのバランスを取る必要があります。これは不確実性と時間的なプレッシャーを処理する方法です。コビッド19の対応では、最初はウイルスの性質について何も知らなかったため、急速に学びました。しかし、私たちの知識はまだ不完全であり、情報が不足していることもあります。不確かな情報を組み入れながら、必要なサービスを提供し、プログラムを実施するためには、センスメイキングが重要です。私たちはほぼリアルタイムでプログラムを再設計しなければならず、閉鎖されたと思われた選択肢を再び検討する必要もあります。

センスメイキングとラーニングの重要性

クライシスでは、学ぶことが重要だとよく言われますが、実際にはそのための時間や空間を十分に確保しません。プログラムでも同じことが起こります。時間と余裕があるように見えるかもしれませんが、私たちリーダーは自らが学ぶことの重要性を示す必要があります。そして、学びはリアルタイムで行われるものです。それは最後の最後にやる活動ではありません。それでは遅すぎます。学びは他のプログラムやクライシス対応にも役立つかもしれませんが、実際には今すぐに行う必要があります。

コビッド19の対応では、私のキャリアの中でこれまで以上に「レッドチーミング」というアプローチについて学びました。レッドチーミングは、メインのデリバリーチームがトンネルビジョンになることを避けるために、意図的に代替のグループを作成し、チームの中心にいる異なる視点を持つ同僚からの建設的な挑戦を受けるというものです。

総括と未来への展望

センスメイキングとラーニングの両方は重要な活動です。プロジェクトが意味を失ったり、学ぶことが努力になりすぎることは簡単です。しかし、私たちが最近の数ヶ月間のチャレンジと困難にもかかわらず、コビッド19は私たちに改善の機会をもたらしています。私たちが行う主要なプログラムのデリバリーの方法を向上させるために、コビッド19からの学びを活かすことができます。これが国が必要としていることです。巨大な解決と復旧のフェーズが訪れ、主要なプログラムがその中心になるでしょう。この点において、過去10年間よりも優れた主要なプログラムのリーダーシップスキルを開発するために、一緒に取り組むことを願っています。

Highlights:

• 私はAdi MPPプログラムのSRO（特別責任所有者）および英国公衆衛生省の副最高経営責任者です。
• クライシスとプログラムの両方は、公共の関心が非常に高く、何を達成すべきかについての期待が非常に大きいという点で共通しています。
• センスメイキングは理性的な計画だけでなく、人々の心に訴える要素も含みます。
• ラーニングはリアルタイムで行われるものであり、学びを後回しにすることはできません。
• コビッド19対応においては、「レッドチーミング」というアプローチが有効です。
• コビッド19は主要なプログラムのデリバリーの改善機会をもたらしています。

FAQ:

Q: センスメイキングとラーニングはどのように異なりますか？ A: センスメイキングは課題に対する理解を促進する活動であり、ラーニングはスキルや知識の獲得を意味します。

Q: レッドチーミングとは何ですか？ A: レッドチーミングは、メインのデリバリーチームがトンネルビジョンになることを避けるために、異なる視点を持つグループからの挑戦を受けるアプローチです。