Как зарабатывать на продаже обработки платежей по кредитным картам
Содержание
- Введение
- Значение обработки платежей с использованием пластиковых карт
- Ключевые участники в процессе обработки платежей по кредитным картам
- Процесс обработки платежей по кредитным картам
- Стратегии продажи услуг по обработке платежей
- Преимущества приема кредитных карт
- Обработка распространенных опасений клиентов
- Предоставление постоянной поддержки клиентам
- Заключение
🏦 Введение
В данном видео мы поговорим о продаже услуг по обработке платежей и разберем, почему это важно в современном цифровом мире. Вам придется узнать о процессе, ключевых участниках, стратегиях продажи и преимуществах приема кредитных карт. Игра в продаже услуг обработки платежей требует понимания клиента и его потребностей, а также обеспечения надежной поддержки после продажи.
💳 Значение обработки платежей с использованием пластиковых карт
В современной цифровой эпохе все больше и больше клиентов предпочитают оплачивать покупки с помощью кредитных и дебетовых карт. Это означает, что бизнесам, принимающим оплату картами, открываются новые возможности для расширения клиентской базы, повышения удобства для клиентов и увеличения выручки. Исследования показывают, что бизнесы, принимающие разные формы оплаты, такие как PayPal, Venmo и даже криптовалюта, получают значительный прирост выручки по сравнению с теми, кто принимает только стандартные кредитные карты.
🤝 Ключевые участники в процессе обработки платежей по кредитным картам
В процессе обработки платежей по кредитным картам участвуют несколько ключевых участников. Важно понимать их роли, чтобы успешно продавать услуги по обработке платежей. Главными игроками являются:
1. Торговец
Торговец представляет собой бизнес, который принимает оплату картами от клиентов.
2. Получающий банк
Это банк торговца, который принимает и обрабатывает платежи по кредитным картам от клиентов.
3. Эмитент
Это банк, который выпустил кредитную карту клиента. Он обрабатывает платежи от клиента и переводит средства на счет торговца.
4. Платежный процессор
Это сторонний поставщик услуг, который обеспечивает техническую инфраструктуру для обработки платежей по кредитным картам между торговцем, получающим банком и эмитентом.
🔄 Процесс обработки платежей по кредитным картам
Обработка платежей по кредитным картам включает сотрудничество нескольких участников с целью обеспечения плавного проведения транзакций. Давайте рассмотрим процесс в целом:
- Клиент совершает покупку с использованием кредитной карты у торговца.
- Информация о платеже передается от торговца платежному процессору.
- Платежный процессор передает информацию об оплате получающему банку торговца.
- Получающий банк отправляет запрос эмитенту для подтверждения наличия достаточных средств на карте клиента.
- Эмитент подтверждает или отклоняет платеж.
- Информация о подтвержденном платеже возвращается от эмитента к получающему банку и далее - торговцу.
- Платежный процессор уведомляет торговца о статусе платежа.
- При успешном подтверждении платежа средства переводятся со счета клиента на счет торговца.
📈 Стратегии продажи услуг по обработке платежей
Продажа услуг по обработке платежей может вызывать опасения у некоторых бизнесов, связанные с комиссиями, безопасностью или интеграцией с существующими системами. Однако, внимательное прослушивание и учет этих опасений дает нам возможность подстроиться под клиента и подчеркнуть преимущества, которые имеют наибольшую важность для них.
🥇 Преимущества приема кредитных карт
Прием кредитных карт может принести бизнесу ряд преимуществ:
- Увеличение продаж: Бизнесы, принимающие кредитные карты, могут ожидать роста общего объема продаж, поскольку клиенты обычно тратят больше, когда могут использовать кредитные карты.
- Поток денежных средств: Прием кредитных карт позволяет бизнесу мгновенно получать деньги за товары или услуги, а не ждать, пока клиенты оплатят наличными или выставят счета.
- Снижение риска мошенничества: Компании, занимающиеся обработкой платежей, обеспечивают меры безопасности, такие как проверка подлинности карты и обнаружение мошеннических действий, снижая риск потерь из-за мошенничества.
- Улучшение удовлетворенности клиентов: Клиенты предпочитают оплачивать кредитными картами из-за их удобства и гибкости. Принятие кредитных карт повышает удовлетворенность клиентов и делает их повторными покупателями.
- Упрощение учета: Обработка платежей по кредитным картам автоматизирует процесс учета, устраняет необходимость вручную отслеживать оплаты и упрощает бухгалтерскую отчетность.
❓ Обработка распространенных опасений клиентов
При продаже услуг по обработке платежей можно столкнуться с опасениями клиентов, связанными с комиссиями, уязвимостями безопасности и сложностями интеграции. Важно быть готовым и объяснить структуру комиссий, подчеркнуть меры безопасности и предоставить информацию об удобной интеграции, чтобы снять их опасения и убедить их сотрудничать с вами.
🤝 Предоставление постоянной поддержки клиентам
После закрытия продажи важно обеспечить постоянную поддержку клиентам. Это включает помощь в настройке системы, интеграцию и обеспечение всестороннего обучения, чтобы переход прошел гладко. Если вы сотрудничаете с надежным поставщиком услуг по обработке платежей, у них есть необходимые инструменты и персонал, которые помогут вам в этом процессе.
📝 Заключение
Вы только что узнали о трехэтапном процессе продажи услуг по обработке платежей. Понимание процесса, выявление потребностей клиентов, подчеркивание преимуществ, погашение опасений и оказание постоянной поддержки позволят вам успешно предлагать услуги по обработке платежей. Помните, что эта игра предназначена для людей, поэтому построение крепких отношений и предоставление выдающегося обслуживания клиентам является ключом к долгосрочному успеху в этой отрасли или любой другой.
🔎 Ресурсы
FAQ
-
❔ Каковы преимущества принятия кредитных карт для бизнеса?
✔ Принятие кредитных карт позволяет бизнесам увеличить продажи, улучшить поток денежных средств, снизить риск мошенничества, повысить удовлетворенность клиентов и упростить процесс учета.
-
❔ Что делать, если у клиента есть опасения относительно комиссий и безопасности приема платежей?
✔ Важно внимательно прослушивать клиента и объяснить структуру комиссий, подчеркнуть меры безопасности и предоставить информацию об удобной интеграции, чтобы снять их опасения.
-
❔ Как обеспечить надежную поддержку клиентам после продажи услуг по обработке платежей?
✔ Вам необходимо предложить помощь в настройке системы, интеграции и обеспечить всестороннее обучение, чтобы клиент успешно перешел к использованию услуг по обработке платежей.
-
❔ Что еще я могу сделать, чтобы успешно продавать услуги по обработке платежей?
✔ Важно строить крепкие отношения с клиентами, предоставлять выдающееся обслуживание и постоянно улучшать свои навыки продажи."""