Опыт управления проектами центра по борьбе с Covid-19
Содержание
- Введение
- Основные навыки лидерства в кризисной ситуации
2.1. Понимание ситуации
2.2. Коммуникация и создание значимости
2.3. Проактивное обучение
- Примеры использования на практике
- Заключение
- FAQ
Введение
В последние несколько месяцев я занимаюсь ведением крупной программы в кризисной ситуации, и я хотел бы поделиться своими наблюдениями и опытом. Как руководитель программы, я сталкиваюсь с огромным вниманием со стороны общественности и огромными ожиданиями относительно достижения целей. В этом ролике я хотел бы обсудить основные навыки лидерства, которые пригодятся вам как при руководстве крупной программы, так и при управлении реакцией на кризис. Два ключевых навыка, которые я считаю наиболее важными, это понимание ситуации и проактивное обучение.
Основные навыки лидерства в кризисной ситуации
2.1. Понимание ситуации
Понимание ситуации - это способность лидера понять, что важно не только для него самого, но и для команды, клиентов и других заинтересованных сторон. Это не только планы и стратегии, но и эмоциональное состояние людей. Ключевой момент в понимании ситуации - это активное взаимодействие с людьми и обращение внимания на все данные, как жесткие, так и мягкие.
2.2. Коммуникация и создание значимости
Коммуникация и создание значимости - это способность лидера объяснить значимость ситуации и мотивировать команду на действия. Значимость - это комбинация понимания и коммуникации, где лидер объединяет информацию таким образом, чтобы она имела смысл и мотивировала команду. Важно сохранять баланс между планом и его корректировкой, учитывая неопределенность и срочность.
2.3. Проактивное обучение
Проактивное обучение - это способность лидера и команды извлекать уроки из текущих событий и применять их немедленно. Время и пространство для обучения нужно выделять заранее, а не оставлять это на потом. Также важно создать альтернативную группу, которая поможет осуществить внещтабное мышление и предлагать конструктивные предложения во время кризиса.
Примеры использования на практике
Во время реакции на чрезвычайную ситуацию COVID-19, мы столкнулись с постоянной неопределенностью и ограниченным знанием. Мы были вынуждены пересмотреть и перестроить наши программы по мере их реализации. Мы использовали навыки понимания ситуации, чтобы учесть новую информацию и вносить коррективы в наши планы. Также мы применили проактивное обучение при помощи использования альтернативной группы разработчиков, которая помогла нам мыслить по-новому и избежать "мысленного застоя".
Заключение
Понимание ситуации и проактивное обучение - это два основных навыка лидерства, которые необходимы для эффективного руководства в кризисной ситуации. Время, которое мы провели занимаясь реагированием на COVID-19, стало для нас стимулом к улучшению навыков руководства крупными программами. Мы надеемся, что наши наблюдения и опыт помогут вам стать еще лучшими лидерами.
FAQ
-
Q: Какие еще навыки лидерства важны в кризисной ситуации?
A: Помимо понимания ситуации и проактивного обучения, также важными навыками являются принятие решений под временным давлением, эмоциональная интеллектуальность и способность действовать эффективно в условиях неопределенности.
-
Q: Как обеспечить баланс между планом и его корректировкой?
A: Важно постоянно оценивать ситуацию, слушать команду и учитывать актуальные данные. Планы должны быть гибкими и способными адаптироваться в соответствии с изменяющимися обстоятельствами.
-
Q: Какие преимущества могут быть обнаружены в кризисной ситуации?
A: Кризисные ситуации часто предоставляют возможности для роста и развития. Они могут способствовать инновациям, изменению текущих подходов и повышению эффективности деятельности. Важно научиться видеть эти преимущества и использовать их на благо организации.
-
Q: Какие ресурсы могут быть полезны при руководстве программой в кризисной ситуации?
A: Следующие веб-ресурсы могут быть полезными: