Решение ошибок FreeStyle Libre

Содержание

1. Введение
2. Ошибки сканирования свободного стиля и их исправление
   1. Проблема №1: Превышено время сканирования
   2. Проблема №2: Проверка датчика
   3. Проблема №3: Ошибка сканирования
   4. Проблема №4: Датчик уже используется
   5. Проблема №5: Ошибка датчика
   6. Проблема №6: Замена датчика
   7. Проблема №7: Обнаружен новый датчик
   8. Проблема №8: Датчик окончен
3. Как получить бесплатную замену датчика
4. Заключение

Введение

В этом видео мы рассмотрим восемь наиболее распространенных ошибок сканирования свободного стиля и узнаем, как их исправить. Наши спонсоры - компания US Map, которая предоставляет нам эту информацию. Давайте начнем!

Ошибки сканирования свободного стиля и их исправление

Проблема №1: Превышено время сканирования

Эта проблема обычно возникает, когда вы пытаетесь сканировать датчик свободного стиля, но не подносите приемное устройство достаточно близко к нему. Свободный стиль использует технологию NFC для передачи данных, такую же, как мы используем при бесконтактных платежах. Поэтому вам всегда нужно знать, где находится антенна NFC на вашем устройстве. Если вы используете мобильный телефон, то размещение антенны NFC зависит от модели. На iPhone, например, антенна размещена прямо на верхней части телефона. Если вы используете считыватель свободного стиля, то антенна размещена непосредственно под экраном считывателя. Держите антенну в пределах четырех сантиметров или полтора дюйма от датчика, и вы всегда будете получать считываемые данные.

Проблема №2: Проверка датчика

Эта проблема немного более раздражает, так как обычно означает, что датчик неправильно расположен под вашей кожей. Датчик - это небольшая деталь, которая помещается под кожу и берет фактические показания из интерстициальной жидкости. Если вы получаете сообщение о проверке датчика после нескольких дней использования, вероятно, вы вырвали датчик, и, к сожалению, его нельзя исправить. Вам просто нужно установить и активировать новый датчик. Если вы получаете ошибку проверки датчика во время начальной настройки, вы можете попробовать сканировать еще раз. Но если ваше устройство для чтения снова сообщает вам об ошибке проверки датчика, вероятно, датчик был неправильно установлен. Вам понадобится установить и активировать новый. Это не очень хорошо, но, возможно, вы сможете получить бесплатную замену. Продолжайте смотреть видео, потому что я скажу вам, как это сделать, через несколько минут.

Проблема №3: Ошибка сканирования

Эта проблема обычно возникает, когда устройство для чтения не может связаться с датчиком. Вы можете попробовать сканировать еще раз через минуту, и проблема должна быть решена. Официальное руководство также говорит, что это может быть вызвано источниками электромагнитных помех, такими как телевизор или радио. Переместитесь подальше от них и попробуйте снова.

Проблема №4: Датчик уже используется

Это обычно происходит, когда вы пытаетесь сканировать датчик с устройством, для которого датчик не был активирован. Любой датчик может использоваться только с одним устройством, которое было с ним активировано. Если у вас все еще есть такое устройство, используйте его, и вы получите считываемые данные.

Проблема №5: Ошибка датчика

Это наиболее распространенная и наиболее раздражающая ошибка. Это ошибка датчика, также известная как "попробуйте сканировать снова через 10 минут". Она обычно возникает, когда уровень сахара в крови движется неустойчиво, и данные с датчика не соответствуют действительности. В таких ситуациях лучше подождать как минимум 10 минут, а затем попробовать сканировать снова.

Проблема №6: Замена датчика

Эта проблема очень раздражает, потому что почти всегда означает, что датчик перестал работать, и вам нужно установить новый. Но если это происходит до истечения 14-дневного срока носки датчика, то вам полагается бесплатная замена, так как вы не получили полезного времени использования датчика. Прежде чем запросить бесплатную замену, убедитесь, что у вас есть серийный номер датчика. Вы можете найти его на боковой стороне каждого датчика или внизу упаковки. Также полезно собрать как можно больше доказательств о том, что именно произошло - фотографии, видео и т.д. Если у вас есть все это, у вас не должно возникнуть проблем с получением бесплатной замены от вашего местного дистрибьютора или непосредственно от Abbott.

Проблема №7: Обнаружен новый датчик

Вы получаете это сообщение, когда вы сканируете новый датчик до истечения срока действия старого датчика. Старый датчик все еще активен, и вы используете ваше устройство для чтения с ним. Вы наносите новый датчик и сканируете его. Если датчик свободного стиля все еще работает, считыватель сообщит вам, что был найден новый датчик. В большинстве случаев это не является проблемой, просто помните, что ваше устройство может использоваться только с одним датчиком одновременно. Если вы хотите начать использовать новый датчик, нажмите "Да".

Проблема №8: Датчик окончен

Это не такая серьезная проблема, просто означает, что срок 14 дней носки датчика истек. Приклейте новый датчик и активируйте его. Кстати, у меня есть еще одно видео, в котором я показываю, как это сделать, и я предоставлю вам ссылку на него, если вы хотите получить максимальную отдачу от датчиков свободного стиля и эффективно контролировать свой диабет, не пренебрегайте этим видео, в котором я делюсь моими 30 лучшими советами, которые я изучил за четыре года использования датчиков свободного стиля Libre. Так что загляните в это видео, посмотрите его следующим, и я увижу вас там!

Как получить бесплатную замену датчика

Если вам потребуется бесплатная замена датчика, убедитесь, что у вас есть серийный номер датчика и как можно больше доказательств о том, что датчик не работает. Свяжитесь с вашим местным дистрибьютором или прямо с Abbott, и они должны предоставить вам информацию о процедуре получения бесплатной замены.

Заключение

Надеюсь, эта информация была полезной для вас. Мы рассмотрели восемь наиболее распространенных ошибок сканирования свободного стиля и узнали, как их исправить. Если вы хотите узнать еще больше полезных советов о работе с датчиками свободного стиля и управлении своим диабетом, не забудьте посмотреть мое другое видео, в котором я поделюсь 30 лучшими советами, изученными мной за годы использования датчиков свободного стиля Libre. Спасибо, что смотрели, увидимся в следующем видео! Пока!

FAQ

Q: Какую компанию я могу связаться для получения бесплатной замены датчика? A: Вы можете связаться с вашим местным дистрибьютором или напрямую с Abbott.

Q: Где можно найти серийный номер датчика? A: Серийный номер датчика можно найти на боковой стороне каждого датчика или на упаковке.

Q: Что делать, если датчик поврежден до истечения 14-дневного срока носки? A: Если датчик поврежден до истечения срока носки, вы имеете право на бесплатную замену. Обратитесь к вашему местному дистрибьютору или напрямую к Abbott и предоставьте доказательства повреждения датчика.